Det kan vara frustrerande att uppleva en svart skärm på din Lenovo-dator. Den här artikeln innehåller steg-för-steg-lösningar som hjälper dig att felsöka och lösa problemet.
Inledande kontroller
Strömförsörjning
Kontrollera att din Lenovo-dator är ordentligt ansluten till en strömkälla. Kontrollera om nätkabeln och nätadaptern är skadade. Om möjligt, prova att använda ett annat eluttag.
Externa enheter
Koppla bort alla externa enheter, t.ex. USB-enheter, externa hårddiskar, skrivare och annan kringutrustning. Ibland kan dessa enheter orsaka konflikter som leder till en svart skärm.
Monitoranslutning
Om du använder en stationär dator ska du kontrollera anslutningen mellan bildskärmen och datorn. Kontrollera att kabeln är ordentligt inkopplad och att bildskärmen är påslagen.
Starta i felsäkert läge
Åtkomst till felsäkert läge
- Stäng av din dator helt och hållet.
- Slå på den igen och börja omedelbart trycka på F8-tangent upprepade gånger.
- Välj felsäkert läge i menyn Advanced Boot Options med hjälp av piltangenterna och tryck på Enter.
Vad du ska göra i felsäkert läge
- Uppdatera drivrutiner för bildskärm: Gå till Enhetshanteraren, leta reda på bildskärmsadaptern, högerklicka och välj Uppdatera drivrutin.
- Avinstallera problematisk programvara: Om den svarta skärmen dök upp efter att du installerat ny programvara, avinstallera den i felsäkert läge.
Återställ BIOS-inställningar
Gå till BIOS
- Starta om datorn.
- Tryck på F2-tangenten (eller den nyckel som Lenovo har angett för BIOS-åtkomst) upprepade gånger under uppstarten.
Återställning av BIOS
- Navigera till Avsluta fliken med hjälp av piltangenterna.
- Välj Ladda standardvärden för inställningar och bekräfta.
- Välj Avsluta Spara ändringar och starta om datorn.
Utföra en systemåterställning
Åtkomst till systemåterställning
- Starta i felsäkert läge som beskrivits tidigare.
- Typ "Systemåterställning" i sökrutan i Start-menyn och välj den.
Utför systemåterställning
- Följ instruktionerna på skärmen för att välja en återställningspunkt innan problemet med den svarta skärmen uppstod.
- Låt processen slutföras och starta om datorn.
Kontrollera om det finns problem med hårdvaran
RAM-problem
- Stäng av din dator och koppla ur den.
- Öppna fodralet om du känner dig bekväm med att göra det.
- Sätt tillbaka RAM-modulerna genom att ta ut och sätta in dem igen.
Kontroll av hårddisk
Lyssna efter ovanliga ljud från hårddisken. Använd ett verktyg som CHKDSK för att skanna och reparera diskfel.
Installera om Windows
Säkerhetskopiera dina data
Om möjligt bör du säkerhetskopiera viktiga data innan du fortsätter.
Process för ominstallation
- Skapa en startbar USB-enhet med Windows installationsmedia.
- Sätt i USB-minnet i din Lenovo-dator och starta om.
- Starta från USB-minnet och följ anvisningarna på skärmen för att installera om Windows.
Sök professionell hjälp
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan det vara dags att söka professionell hjälp. Kontakta Lenovos support eller lämna in datorn till en certifierad tekniker för vidare diagnos.