När dina AirPods inte kan kopplas ihop med din iPhone, iPad, Mac eller andra enheter ligger problemet vanligtvis i Bluetooth-anslutning, föråldrad firmware eller programvarukonflikter. Här är de mest effektiva stegen och lösningarna för att åtgärda parningsproblem med AirPods.
Kontrollera grundläggande krav
Innan du börjar felsöka ska du se till att följande villkor är uppfyllda:
- Bluetooth är avstängt på för den enhet som du kopplar ihop med.
- Enhetens programvaran är uppdaterad.
- AirPods är laddad och placeras inuti deras laddningsfodral.
- Enheten är inom 10 meter (33 fot) av AirPods.
Om något av dessa krav inte uppfylls kan det hända att AirPods inte ansluts korrekt.
Återställ AirPods
En fabriksåterställning löser ofta parningsproblem som orsakas av programfel.
Så här återställer du AirPods eller AirPods Pro
- Placera båda AirPods i deras laddningsfodral.
- Stäng locket och vänta i 30 sekunder.
- Öppna locket.
- På din iPhone eller iPad går du till Inställningar > Bluetooth och tryck på i ikonen bredvid dina AirPods.
- Kran Glöm denna enhetoch bekräfta sedan.
- Tryck och håll in inställningsknapp på baksidan av fodralet för cirka 15 sekunder, tills statuslampan blinkar bärnsten, då vit.
- Återanslut AirPods genom att öppna locket nära din enhet och följ anvisningarna på skärmen.
Denna process rensar alla befintliga kopplingar och skapar en ny kopplingsprofil.
Säkerställ att Bluetooth fungerar korrekt
På iPhone eller iPad
- Gå till Inställningar > Bluetooth.
- Växla Bluetooth av och på ...igen.
- Försök att ansluta en annan Bluetooth-enhet för att verifiera Bluetooth-funktionen.
På Mac
- Öppna Systeminställningar > Bluetooth.
- Stäng av och sätt på Bluetooth.
- Om Bluetooth inte är tillgängligt startar du om datorn.
Kontrollera för störningar
Trådlösa störningar kan hindra AirPods från att parkopplas.
- Flytta bort från Wi-Fi-routrar, mikrovågsugnar eller andra Bluetooth-enheter.
- Undvik att koppla upp dig i närheten av flera aktiva Bluetooth-tillbehör.
- Se till att det finns inga metallföremål blockera AirPods eller fodralet.
Uppdatera firmware och enhetsprogramvara
AirPods firmware uppdateras automatiskt när de är anslutna till en Apple-enhet.
För att säkerställa att uppdateringar installeras korrekt:
- Förvara AirPods i fodralet och anslutna till strömförsörjningen.
- Placera fodralet nära din iPhone eller iPad med en aktiv internetanslutning.
- Vänta åtminstone 30 minuter.
Du kan kontrollera firmware-versionen under Inställningar > Bluetooth > AirPods (i).
Att hålla din iPhone, iPad eller Mac på den senaste iOS- eller macOS-versionen hjälper också till att förhindra kompatibilitetsproblem.
Manuell parkoppling till enheter som inte är från Apple
Vid parkoppling med en Windows PC, Android-telefon eller annan Bluetooth-enhet:
- Sätt AirPods i laddningsfodralet.
- Öppna locket.
- Tryck och håll in inställningsknapp tills LED-lampan blinkar vit.
- På enheten öppnar du Bluetooth-inställningar och välj AirPods från listan.
Om AirPods inte visas, stäng av Bluetooth och sätt på den igen och försök sedan igen.
Rengör AirPods och laddningsfodralet
Smuts eller skräp på laddningskontakterna kan störa parkoppling och laddning.
- Använd en mjuk, torr, luddfri trasa för att rengöra öronsnäckorna och fodralet.
- Undvik att använda vätskor eller tryckluft.
- Se till att båda AirPods har korrekt kontakt inuti fodralet.
Kontrollera iCloud-synkronisering
Om du använder flera Apple-enheter som är inloggade med samma Apple-ID:
- Se till att du är inloggad med samma iCloud-konto på alla enheter.
- Gå till Inställningar > [Ditt namn] > iCloud och bekräfta kontot.
- När AirPods har kopplats ihop med en enhet ska de automatiskt ansluta till andra enheter som använder samma Apple-ID.
Testa varje AirPod separat
Om bara en AirPod ansluts eller om den andra inte kopplas ihop:
- Placera båda AirPods i fodralet.
- Ta endast ut den AirPod som fungerar och testa anslutningen.
- Upprepa med den andra AirPoden.
Om en enhet inte kan anslutas kan den behöva service.
När ska du kontakta Apple Support?
Om AirPods fortfarande inte kan parkopplas efter dessa steg:
- AirPods kan ha problem med hårdvara eller batteri.
- Kontakt Apple Support eller besöka en Apple Store för diagnostik.
- Du kan kontrollera garantiskyddet under checkcoverage.apple.com.