HP-skrivare kan inte få IP-adress - hur man fixar det

av

Om HP-skrivaren inte kan få en IP-adress kan den inte ansluta till nätverket och kan inte skriva ut, skanna eller använda webbtjänster. Det här problemet orsakas vanligtvis av fel i routerkonfigurationen, DHCP-problem eller skrivarens nätverksinställningar. Så här åtgärdar du det.

Starta om enheter

Strömcykel för skrivare och router
  • Stäng av HP-skrivaren och dra ut kontakten.
  • Starta om din Wi-Fi-router.
  • Vänta 1-2 minuter, anslut sedan skrivaren igen och slå på den.
  • Försök ansluta igen.

Säkerställ att DHCP är aktiverat på routern

Kontrollera DHCP-inställningar
  • Logga in på routerns webbgränssnitt (vanligtvis via webbläsaren på 192.168.1.1 eller liknande).
  • Gå till LAN/DHCP-inställningar.
  • Bekräfta DHCP-server är aktiverad, så att den kan tilldela IP-adresser till anslutna enheter.

Tilldela en statisk IP-adress

Ställ in IP manuellt på skrivaren
  1. På skrivarens kontrollpanel navigerar du till Inställningar > Nätverk > Avancerade inställningar.
  2. Välj Manuell IP eller IP-inställningar > Manuell.
  3. Tilldela en IP-adress inom routerns IP-intervall (t.ex. 192.168.1.200).
  4. Set:
    • Subnätmask: 255.255.255.0
    • Standard-gateway: Din routers IP (t.ex, 192.168.1.1)
    • DNS: Använd 8.8.8.8 och 8.8.4.4

Flytta skrivaren närmare routern

Förbättra Wi-Fi-signalen
  • Placera skrivaren inom synhåll från routern.
  • Undvik hinder som väggar, mikrovågsugnar eller tjocka möbler.

Använd guiden för trådlös installation av skrivaren

Återanslut till nätverket
  1. På skrivaren går du till Inställningar > Trådlöst > Installationsguide för trådlöst.
  2. Välj ditt nätverksnamn (SSID).
  3. Ange rätt Wi-Fi-lösenord.

Återställ nätverksinställningar

Återställ standardkonfiguration för nätverk
  1. På skrivaren går du till Inställningar > Nätverksinställningar > Återställ standardvärden för nätverk.
  2. Bekräfta och vänta på återställningen.
  3. Återanslut med hjälp av guiden för trådlös installation.

Använd Ethernet-anslutning (tillval)

Anslut via kabel
  • Om Wi-Fi-problemen kvarstår kan du använda en nätverkskabel (LAN) för att ansluta skrivaren direkt till routern.
  • Skrivaren ska automatiskt få en IP-adress via DHCP.

Kontrollera MAC-adressfiltrering

Inaktivera MAC-filtrering i routern
  • Om routern använder MAC-adressfiltrering ska du kontrollera att skrivarens MAC-adress är tillåten.
  • Du kan hitta skrivarens MAC-adress på en nätverkskonfigurationssida från skrivarens inställningar.

De här stegen hjälper HP-skrivaren att få en IP-adress och ansluta till nätverket.