Om Spotify inte tillåter dig att ändra ditt land kan det bero på en aktiv prenumeration, begränsningar av betalningsmetoder eller kontoinställningar. Den här guiden ger steg-för-steg-lösningar för att uppdatera ditt land på Spotify framgångsrikt.
Kontrollera om du är berättigad att byta land
Användare av gratis konto
- Om du har en Spotify gratis konto kan du bara ändra ditt land när du du befinner dig fysiskt i det nya landet.
- Spotify kommer att upptäcka din plats baserat på din IP-adress.
Användare av premiumkonto
- Om du har Spotify Premium, du måste uppdatera din betalningsmetod till en utfärdad i det nya landet innan du byter land.
Uppdatera land i Spotify-inställningarna
- Gå till Spotify-kontots sida.
- Klicka på Redigera profil.
- Hitta den Land/Region avsnitt.
- Om du är berättigad, välj din nytt land från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Spara profil.
Ändra betalningsmetod för att matcha det nya landet
- Om du har en Spotify Premium-abonnemangmåste du använda en betalningsmetod från det nya landet innan du ändrar din plats.
- För att uppdatera din betalningsmetod:
- Gå till Spotify Account Page > Hantera betalningar.
- Lägg till en nytt kreditkort, betalkort eller PayPal-konto registrerad i det nya landet.
- När betalningsmetoden har uppdaterats kan du försöka ändra land i dina profilinställningar igen.
Avbryt prenumerationen och ansök på nytt
Om Spotify tillåter fortfarande inte byte av land, avboka din Premium-prenumeration och vänta tills den går ut.
Steg för att avbryta prenumerationen
- Gå till Spotify-kontosida > Prenumeration.
- Klicka på Avboka premie och bekräfta.
- Vänta till dess att nuvarande faktureringscykel avslutas.
- När ditt konto har bytt till Spotify gratis, ändra land i inställningarna.
- Anmäl dig på nytt till Premium med en betalningsmetod från det nya landet.
Inaktivera VPN eller Proxy
- Om du använder en VPN eller proxy, Spotify kan blockera landändringar på grund av att platsen inte stämmer överens.
- Inaktivera din VPN eller proxy och försök byta land igen.
Om Spotify kan fortfarande inte ändra ditt land, kontakt Stöd för Spotify för ytterligare hjälp.