Se os seus fones de ouvido JBL não se conectam ao iPad, é provável que isso se deva a problemas de emparelhamento Bluetooth, software desatualizado ou conflitos entre dispositivos. Este guia o orienta em todas as etapas práticas para solucionar e corrigir o problema de conexão entre os fones de ouvido JBL e qualquer modelo de iPad.
Coloque os fones de ouvido JBL no modo de emparelhamento
Entrar no modo de emparelhamento Bluetooth
Seus fones de ouvido devem estar no modo de emparelhamento para aparecer na lista de Bluetooth do iPad.
- A maioria dos modelos JBL: Pressione e mantenha pressionado o botão Potência até que o LED pisque em azul ou vermelho/azul.
- Se o seu modelo tiver um botão Bluetooth separado: Pressione e mantenha pressionado até que a luz pisque.
Redefinir emparelhamentos existentes
Os fones de ouvido JBL podem se conectar automaticamente a outros dispositivos com os quais tenham sido emparelhados anteriormente.
- Desative o Bluetooth em outros telefones ou tablets próximos.
- Reinicie seus fones de ouvido mantendo pressionado Ligar + Aumentar volume por 10 a 15 segundos (varia de acordo com o modelo).
Ativar e desativar o Bluetooth no iPad
Reiniciar o Bluetooth
Às vezes, uma simples atualização do Bluetooth corrige os problemas de emparelhamento.
- Ir para Configurações > Bluetooth
- Alternar Bluetooth desligado, aguarde 10 segundos e, em seguida, alterne-o voltar
Reiniciar o iPad
Desligue o iPad:
- Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até ver o controle deslizante "Slide to Power Off" (Deslize para desligar)
- Desligue-o, aguarde 10 segundos e ligue-o novamente
Esqueça e reconecte os fones de ouvido
Remover emparelhamentos antigos
Se os fones de ouvido JBL estiverem listados, mas não se conectarem:
- Ir para Configurações > Bluetooth
- Toque em "ⓘ" ao lado de seus fones de ouvido JBL
- Torneira Esqueça este dispositivo
- Entre novamente no modo de emparelhamento dos fones de ouvido
- Selecione os fones de ouvido novamente na lista
Verifique se há atualizações de software do iOS
Um software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade com o Bluetooth.
- Ir para Configurações > Geral > Atualização de software
- Instale todas as atualizações disponíveis
Os bugs do Bluetooth geralmente são corrigidos nas versões mais recentes do iPadOS.
Aproxime-se mais e elimine a interferência
- Certifique-se de que o iPad e os fones de ouvido JBL estejam dentro da 1 metro (3 pés) durante o emparelhamento
- Evite emparelhar perto de roteadores Wi-Fi, hubs USB ou outros dispositivos Bluetooth
- Desative o Bluetooth em outros dispositivos que tenham sido emparelhados anteriormente com seus fones de ouvido
Use o aplicativo JBL Headphones (se compatível)
Alguns modelos suportam o Fones de ouvido JBL (gratuito na App Store):
- Instale o aplicativo em seu iPad
- Use-o para verificar se há atualizações de firmware disponíveis para seu modelo
- Aplique atualizações para corrigir bugs ou melhorar a estabilidade do Bluetooth
Redefinir os ajustes de rede no iPad (opcional)
Se nada mais funcionar:
- Ir para Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPad > Redefinir
- Torneira Redefinir configurações de rede
Isso limpa todas as conexões Bluetooth e Wi-Fi salvas. Depois disso, emparelhe novamente os fones de ouvido.
Tente emparelhar com outro dispositivo
- Tente conectar seus fones de ouvido JBL a outro dispositivo (como um telefone ou laptop)
- Se eles não se conectarem a nenhum dispositivo, é provável que o problema seja com os fones de ouvido
- Se eles se conectarem bem em outro lugar, o problema está isolado em seu iPad
Entre em contato com o suporte da JBL ou da Apple
Suporte da JBL
- Visitar suporte.jbl.com e selecione seu modelo
- Envie uma solicitação de serviço ou de garantia se a função Bluetooth estiver com defeito
Suporte da Apple
Se você suspeitar que o hardware Bluetooth do iPad está com defeito, agende uma verificação em uma Apple Store ou via support.apple.com
A maioria dos problemas de Bluetooth pode ser resolvida com redefinições e software atualizado, mas problemas persistentes podem exigir reparo ou substituição.