Se o teclado do iPad não estiver funcionando, isso pode ser frustrante, especialmente se você depende dele para digitar e-mails, anotações ou mensagens. Seja usando o teclado na tela, um Magic Keyboard ou um teclado Bluetooth, podem surgir problemas. Aqui estão 10 maneiras de corrigir o problema e fazer com que o teclado volte a funcionar.
1. Reinicie o iPad
Uma simples reinicialização pode, muitas vezes, resolver falhas de software que afetam o teclado.
Como reiniciar o iPad:
- Se seu iPad tiver um Botão Homepressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até ver a mensagem "Slide to power off" (Deslize para desligar).
- Se seu iPad não possui um botão Homepressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga e botão de aumentar o volume até que o controle deslizante de energia seja exibido.
- Deslize para desligar o iPad, aguarde 30 segundose, em seguida, ligue-o novamente.
2. Verifique se há atualizações de software
Uma versão desatualizada do iOS pode causar mau funcionamento do teclado. A atualização do iPad pode resolver esses problemas.
Como verificar se há atualizações:
- Ir para Configurações > Geral > Atualização de software.
- Se uma atualização estiver disponível, toque em Download e instalação.
- Reinicie o iPad após a atualização para aplicar as alterações.
3. Desconectar e reconectar o teclado
Se estiver usando um teclado externo, desconectá-lo e reconectá-lo pode ajudar.
Para teclados Bluetooth:
- Ir para Configurações > Bluetooth.
- Toque no botão (i) ao lado de seu teclado e selecione Esqueça este dispositivo.
- Reemparelhe o teclado colocando-o no modo de emparelhamento e selecionando-o no menu Bluetooth.
Para Magic Keyboard ou Smart Keyboard:
- Remova o teclado do Conector inteligente no iPad.
- Limpe o Pinos do Smart Connector com um pano seco.
- Recoloque o teclado e verifique se ele funciona.
4. Redefinir configurações do teclado
A redefinição das configurações do teclado pode resolver problemas com o teclado na tela ou com teclados externos.
Como redefinir as configurações do teclado:
- Ir para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir o iPad > Redefinir.
- Selecione Redefinir dicionário de teclado e confirme.
- Reinicie o iPad e verifique se o teclado funciona.
5. Desligue o Bluetooth
Se o teclado na tela não estiver aparecendo, o iPad pode pensar que há um teclado externo conectado.
Como desativar o Bluetooth:
- Ir para Configurações > Bluetooth.
- Alternar Bluetooth desligado e verifique se o teclado na tela é exibido.
6. Verifique as configurações de idioma do teclado
Se o seu teclado não estiver digitando corretamente, as configurações de idioma ou layout podem estar incorretas.
Como ajustar o idioma do teclado:
- Ir para Configurações > Geral > Teclado.
- Torneira Teclados > Adicionar novo teclado para adicionar seu idioma preferido.
- Remova os teclados indesejados deslizando o dedo para a esquerda sobre eles.
7. Ativar o teclado na tela
Se um teclado externo estiver conectado, o teclado na tela poderá não aparecer.
Como ativar o teclado na tela:
- Toque no botão ícone do teclado no canto inferior direito da tela.
- Se ela não aparecer, vá para Configurações > Acessibilidade > Teclados e ligue Mostrar teclado na tela.
8. Redefinir configurações de rede
Se o seu teclado apresentar atrasos ou não funcionar corretamente, a redefinição das configurações de rede pode ajudar.
Como redefinir as configurações de rede:
- Ir para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir o iPad > Redefinir.
- Selecione Redefinir configurações de rede.
- Reconecte-se ao Wi-Fi e verifique se o teclado funciona.
9. Forçar a reinicialização do iPad
Se uma reinicialização normal não resolver o problema, tente uma reinicialização forçada.
Como forçar a reinicialização do iPad:
- Para iPads com um botão Home: Pressione e mantenha pressionado o botão Botão Liga/Desliga + Home até que o logotipo da Apple seja exibido.
- Para iPads sem botão Home: Pressione e solte Aumentar o volume, imprensa e comunicado Diminuir o volumee, em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que o logotipo da Apple seja exibido.
10. Redefinição de fábrica do iPad
Se nada mais funcionar, redefinir o iPad para as configurações de fábrica pode resolver o problema.
Como fazer a redefinição de fábrica do iPad:
- Faça backup de seus dados usando iCloud ou iTunes.
- Ir para Configurações > Geral > Transferir ou redefinir o iPad > Apagar todo o conteúdo e as configurações.
- Configure o iPad como novo e verifique se o teclado está funcionando.
Essas soluções devem ajudar a resolver os problemas do teclado do iPad. Se o teclado ainda não estiver funcionando, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.