Se la tastiera dell'iPad non funziona, può essere frustrante, soprattutto se la si usa per digitare e-mail, note o messaggi. Sia che si utilizzi la tastiera a schermo, una Magic Keyboard o una tastiera Bluetooth, possono verificarsi dei problemi. Ecco 10 modi per risolvere il problema e far funzionare di nuovo la tastiera.
1. Riavviare l'iPad
Un semplice riavvio può spesso risolvere i problemi di software che interessano la tastiera.
Come riavviare l'iPad:
- Se il vostro iPad ha un Pulsante Home, tenere premuto il tasto Pulsante di accensione fino a visualizzare "Scorrere per spegnere".
- Se l'iPad non ha il tasto Home, tenere premuto il tasto Pulsante di accensione e pulsante Volume Su finché non appare il cursore di accensione.
- Scorrere per spegnere l'iPad, attendere 30 secondi, quindi riaccendere.
2. Verificare la presenza di aggiornamenti software
Una versione di iOS non aggiornata può causare malfunzionamenti della tastiera. L'aggiornamento dell'iPad può risolvere questi problemi.
Come controllare gli aggiornamenti:
- Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, toccare Scaricare e installare.
- Riavviare l'iPad dopo l'aggiornamento per applicare le modifiche.
3. Scollegare e ricollegare la tastiera
Se si utilizza una tastiera esterna, scollegarla e ricollegarla può essere utile.
Per le tastiere Bluetooth:
- Vai a Impostazioni > Bluetooth.
- Toccare il tasto (i) accanto alla tastiera e selezionare Dimenticate questo dispositivo.
- Accoppiare nuovamente la tastiera mettendola in modalità di accoppiamento e selezionandola nel menu Bluetooth.
Per Magic Keyboard o Smart Keyboard:
- Rimuovere la tastiera dal Connettore intelligente sull'iPad.
- Pulire il Pin del connettore intelligente con un panno asciutto.
- Ricollegare la tastiera e verificare che funzioni.
4. Ripristino delle impostazioni della tastiera
Il ripristino delle impostazioni della tastiera può risolvere i problemi con la tastiera a schermo o con le tastiere esterne.
Come ripristinare le impostazioni della tastiera:
- Vai a Impostazioni > Generale > Trasferimento o ripristino dell'iPad > Reset.
- Selezionare Azzeramento del dizionario della tastiera e confermare.
- Riavviare l'iPad e verificare se la tastiera funziona.
5. Disattivare il Bluetooth
Se la tastiera su schermo non viene visualizzata, l'iPad potrebbe pensare che sia collegata una tastiera esterna.
Come disattivare il Bluetooth:
- Vai a Impostazioni > Bluetooth.
- Toggle Bluetooth disattivato e verificare se appare la tastiera su schermo.
6. Controllare le impostazioni della lingua della tastiera
Se la tastiera non viene digitata correttamente, le impostazioni della lingua o del layout potrebbero essere errate.
Come regolare la lingua della tastiera:
- Vai a Impostazioni > Generale > Tastiera.
- Rubinetto Tastiere > Aggiungi una nuova tastiera per aggiungere la lingua preferita.
- Rimuovere le tastiere indesiderate passando il dito a sinistra su di esse.
7. Abilitare la tastiera su schermo
Se è collegata una tastiera esterna, la tastiera su schermo potrebbe non apparire.
Come attivare la tastiera su schermo:
- Toccare il tasto icona della tastiera nell'angolo inferiore destro dello schermo.
- Se non appare, andare su Impostazioni > Accessibilità > Tastiere e accendere Mostra la tastiera su schermo.
8. Ripristino delle impostazioni di rete
Se la tastiera si blocca o non funziona correttamente, è possibile ripristinare le impostazioni di rete.
Come ripristinare le impostazioni di rete:
- Vai a Impostazioni > Generale > Trasferimento o ripristino dell'iPad > Reset.
- Selezionare Ripristino delle impostazioni di rete.
- Ricollegatevi al Wi-Fi e verificate se la tastiera funziona.
9. Riavviare forzatamente l'iPad
Se un normale riavvio non risolve il problema, provare a forzare il riavvio.
Come forzare il riavvio dell'iPad:
- Per gli iPad con tasto Home: Tenere premuto il tasto Pulsante di accensione + pulsante Home finché non appare il logo Apple.
- Per gli iPad senza tasto Home: Premere e rilasciare Volume in alto, stampa e comunicati Volume ridotto, quindi premere e tenere premuto il tasto Pulsante di accensione finché non appare il logo Apple.
10. Ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPad
Se non funziona, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPad può risolvere il problema.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPad:
- Eseguire il backup dei dati utilizzando iCloud o iTunes.
- Vai a Impostazioni > Generale > Trasferimento o ripristino dell'iPad > Cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
- Impostare l'iPad come nuovo e verificare se la tastiera funziona.
Queste soluzioni dovrebbero aiutare a risolvere i problemi della tastiera dell'iPad. Se la tastiera non funziona ancora, contattate il supporto Apple per ulteriore assistenza.