Se o seu Apple Watch não estiver emparelhando com o iPhone, isso pode ser devido a problemas de conectividade, falhas de software ou configurações incorretas. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e emparelhar o Apple Watch com sucesso.
Verifique os requisitos básicos
Garantir a compatibilidade
- O Apple Watch deve ser compatível com seu Modelo do iPhone e Versão iOS.
- O mais recente atualização do watchOS pode ser necessário para o emparelhamento.
Ativar Bluetooth e Wi-Fi
- Aberto Configurações em seu iPhone.
- Garantir Bluetooth e Wi-Fi são ativados.
- Virar Modo Avião desligado se estiver ativado.
Reinicie os dois dispositivos
Reinicie seu iPhone
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga (ou Botão Liga/Desliga + Volume em modelos mais novos).
- Deslize para desligado e ligue-o novamente após alguns segundos.
Reiniciar o Apple Watch
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
- Arraste o controle deslizante, aguarde alguns segundos e ligue o relógio novamente.
Verifique se há atualizações de software
Atualizar o iOS no iPhone
- Aberto Configurações > Geral > Atualização de software.
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Atualizar o watchOS no Apple Watch
- Abra o Assistir ao aplicativo no iPhone.
- Ir para Geral > Atualização de software.
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Redefinir as configurações de rede no iPhone
- Aberto Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone.
- Torneira Redefinir > Redefinir configurações de rede.
- Digite seu senha e confirme.
- Reconecte-se ao Wi-Fi e tente emparelhar novamente.
Redefinir o Apple Watch e tentar novamente
Apagar o Apple Watch
- Aberto Configurações no Apple Watch.
- Torneira General > Reset > Erase All Content and Settings (Geral > Redefinir > Apagar todo o conteúdo e configurações).
- Confirme e aguarde a conclusão da redefinição.
- Reinicie o emparelhamento a partir do Assistir ao aplicativo no iPhone.
Emparelhar manualmente usando o aplicativo do relógio
Se o emparelhamento automático não funcionar, tente o emparelhamento manual.
- Abra o Assistir ao aplicativo no iPhone.
- Torneira Iniciar emparelhamento e selecione Emparelhar o Apple Watch manualmente.
- Siga as instruções na tela e digite o Código de 6 dígitos do relógio.
Verificação do bloqueio de ativação
Se o relógio tiver sido emparelhado anteriormente com outro iPhone, Bloqueio de ativação pode impedir o emparelhamento.
Remover bloqueio de ativação
- Ir para iCloud.com em um navegador.
- Faça login com seu ID Apple.
- Aberto Localizar meu iPhone e selecione o Apple Watch.
- Clique em Remover da conta e confirme.
- Tente emparelhar novamente.
Se o seu O Apple Watch ainda não emparelha, contato Suporte da Apple para obter assistência adicional ou verificar se há problemas de hardware.