As atualizações de aplicativos do iPhone não estão funcionando? Veja o que fazer
Se estiver enfrentando problemas com a atualização de aplicativos no iPhone, você não está sozinho. Esse problema pode se originar de vários fatores, incluindo problemas de rede, restrições de armazenamento ou configurações incorretas. A seguir, veremos as medidas eficazes que você pode tomar para solucionar esses problemas de atualização.
Verifique sua conexão com a Internet
Verificar dados de Wi-Fi ou celular
Antes de mais nada, verifique se o iPhone está conectado à Internet. Se estiver usando Wi-Fi, verifique se outros dispositivos podem se conectar e navegar na Web. Se os dados do celular estiverem ativados, confirme se a conexão é estável. Você pode fazer isso testando a velocidade em um navegador ou em outro aplicativo.
Alternar o modo avião
Às vezes, a ativação do Modo Avião pode redefinir sua conexão. Vá para Configurações, ative o Modo Avião por alguns segundos e, em seguida, desative-o. Isso pode ajudar a redefinir sua conexão de rede. Isso pode ajudar a atualizar sua conexão de rede.
Analisar o espaço de armazenamento
Verificar o armazenamento disponível
A falta de espaço de armazenamento pode impedir a conclusão das atualizações de aplicativos. Para verificar seu armazenamento, vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Se o espaço disponível for baixo, você precisará liberar algum armazenamento.
Excluir aplicativos e arquivos não utilizados
Considere a possibilidade de remover aplicativos ou arquivos que não são mais necessários. Você pode excluir aplicativos diretamente da tela inicial ou gerenciar arquivos no aplicativo Arquivos. Além disso, verifique se há anexos grandes em Mensagens ou arquivos de mídia no aplicativo Fotos que possam ser removidos.
Revisar as configurações da App Store
Atualizar as preferências da App Store
Às vezes, as configurações da App Store podem impedir as atualizações. Para garantir que as atualizações automáticas estejam ativadas, vá para Configurações > App Store e ative a opção "Atualizações de aplicativos" em Downloads automáticos. Você também pode verificar manualmente se há atualizações na App Store navegando até sua conta e tocando em "Atualizações".
Faça login no seu ID Apple
Verifique se você está conectado à App Store com seu ID Apple. Vá para Settings > [Your Name] > Media & Purchases e confirme os detalhes da sua conta. Se estiver desconectado, faça login novamente e tente fazer as atualizações outra vez.
Reinicie seu iPhone
Executar uma reinicialização simples
Reiniciar o iPhone pode resolver muitos problemas relacionados ao software. Mantenha pressionado o botão de volume e o botão lateral até que o controle deslizante apareça. Deslize para desligar, aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente.
Forçar reinicialização para problemas mais profundos
Se uma reinicialização simples não funcionar, você pode forçar a reinicialização do iPhone. No iPhone 8 e posterior, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, depois o botão de diminuir o volume e, por fim, pressione e mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
Atualizar o software iOS
Verifique se há atualizações do iOS
Às vezes, os problemas com aplicativos decorrem da execução de versões desatualizadas do iOS. Vá para Ajustes > Geral > Atualização de software para verificar se há uma atualização disponível. Em caso afirmativo, faça o download e instale-a, pois ela pode resolver problemas subjacentes às atualizações de aplicativos.
Redefinir configurações de rede
Redefinir todas as configurações de rede
Se a conexão com a Internet parecer boa, mas os problemas persistirem, a redefinição das configurações de rede poderá ajudar. Navegue até Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Observe que isso apagará as senhas de Wi-Fi salvas, portanto, certifique-se de tê-las anotadas.
Entre em contato com o suporte da Apple
Obtenha ajuda profissional
Se nenhuma das soluções acima resolver seus problemas de atualização de aplicativos, talvez seja hora de procurar ajuda do Suporte da Apple. Você pode visitar uma Apple Store, usar o site de suporte da Apple ou ligar para a linha de ajuda. Eles podem fornecer assistência mais personalizada e solucionar problemas mais profundos de software.
Analisar problemas específicos do aplicativo
Verifique as atualizações de aplicativos diretamente
Às vezes, um aplicativo pode ter problemas específicos que impedem as atualizações. Abra a App Store, navegue até o aplicativo e verifique se há algum aviso ou registro de atualização que possa indicar problemas contínuos com o próprio aplicativo.
Reinstale os aplicativos problemáticos
Se aplicativos específicos se recusarem a ser atualizados, a desinstalação e a reinstalação desses aplicativos geralmente podem resolver o problema. Toque e mantenha pressionado o ícone do aplicativo até que ele se mova e, em seguida, toque no "X" para excluí-lo. Faça o download novamente na App Store após a desinstalação.
Monitorar o status do sistema da Apple
Verificação de interrupções
Ocasionalmente, o problema pode não estar em seu lado. A Apple mantém uma página de status do sistema que mostra o status operacional atual de seus serviços. Você pode visitar a página de status do sistema da Apple para ver se há interrupções que estejam afetando a App Store. Nesse caso, talvez você precise apenas aguardar até que o serviço seja restaurado.
Seguindo essas etapas, você poderá solucionar problemas com atualizações de aplicativos no iPhone. Cada método aborda diferentes causas potenciais, portanto, trabalhe sistematicamente com eles para identificar a solução que funciona para você.