Se o seu MacBook Pro não estiver permitindo que você salve arquivos em um disco rígido externo, isso pode ser devido à compatibilidade do sistema de arquivos, restrições de permissão ou erros de disco. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e permitir a transferência de arquivos.
Verificar o formato do sistema de arquivos
Identificar o formato do disco rígido
- Conecte o disco rígido externo ao MacBook Pro.
- Aberto Utilitário de disco (Finder > Aplicativos > Utilitários > Utilitário de disco).
- Selecione o disco rígido externo na barra lateral.
- Verifique o Formato do sistema de arquivos sob Detalhes.
Problemas comuns do sistema de arquivos
- NTFS (formato do Windows) - O macOS pode ler mas não pode escrever para unidades NTFS.
- HFS+ ou APFS - Totalmente compatível com o macOS.
- exFAT ou FAT32 - Compatível com macOS e Windows, mas o FAT32 tem uma desvantagem. Limite de tamanho de arquivo de 4 GB.
Ativar suporte para gravação NTFS
Se a unidade estiver formatada como NTFSO macOS não permite a gravação por padrão.
Usar drivers NTFS de terceiros
Para habilitar o suporte à gravação NTFS, instale uma ferramenta de terceiros, como:
- Paragon NTFS para Mac
- Tuxera NTFS para Mac
- Mounty para NTFS (gratuito, mas limitado)
Reformatar a unidade em um formato compatível
Se você não precisar de NTFS, poderá reformatar a unidade para exFAT para compatibilidade total com o macOS e o Windows.
Etapas para reformatar (Aviso: isso apaga todos os dados)
- Aberto Utilitário de disco.
- Selecione o disco rígido externo.
- Clique em Apagar.
- Escolha exFAT (para compatibilidade cruzada) ou APFS / Mac OS Extended (com registro em diário) (para uso exclusivo do macOS).
- Clique em Apagar e aguarde a conclusão do processo.
Verificar permissões de disco
Se o disco rígido externo estiver formatado corretamente, mas ainda assim não permitir o salvamento, ele pode ter restrições de permissão.
Alterar permissões
- Clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo em Localizador.
- Selecione Obter informações.
- Abaixo de Compartilhamento e permissõescertifique-se de que seu usuário tenha Ler e escrever acesso.
- Se as configurações estiverem bloqueadas, clique no botão ícone de cadeadodigite sua senha e altere as permissões.
- Verificar Ignorar a propriedade neste volume, se disponível.
Reparo do disco rígido externo
Se o disco estiver formatado corretamente e as permissões estiverem definidas, um erro de disco pode estar impedindo a transferência de arquivos.
Execute o First Aid no Utilitário de Disco
- Aberto Utilitário de disco.
- Selecione o disco rígido externo.
- Clique em Primeiros socorros e Executar.
- Se forem encontrados erros, siga as instruções na tela para reparar o disco.
Verificação de conflitos de software
Se o problema persistir, um aplicativo de terceiros ou configuração de segurança pode estar impedindo a gravação no disco.
Inicialize no modo de segurança e teste
- Reinicie o Mac e mantenha pressionado o botão Mudança durante a inicialização.
- Conecte o disco rígido externo e tente salvar um arquivo.
- Se funcionar, um aplicativo de terceiros pode estar causando o problema.
Desativar o software de segurança
Alguns softwares antivírus ou de segurança podem bloquear modificações em discos externos. Tente desativar temporariamente qualquer aplicativo de segurança de terceiros e teste novamente.
Tente uma porta ou um cabo USB diferente
Um defeito Porta ou cabo USB pode impedir o salvamento no disco.
- Experimente outra Porta USB em seu MacBook.
- Use um cabo ou adaptador diferente se você estiver usando um hub USB-C.
- Teste o disco rígido externo em outro Mac ou PC com Windows para ver se funciona.
Se o seu O MacBook Pro ainda não consegue salvar no disco rígido externo, contato Suporte da Apple ou verificar se a unidade está falhando.