Se o seu MacBook Pro não está carregando, isso pode ser devido a um carregador defeituoso, um problema de software ou um problema de hardware. Este guia fornece soluções passo a passo para solucionar e corrigir o problema.
Verifique o adaptador e o cabo de alimentação
Verifique se você está usando um carregador oficial da Apple
- Use o Carregador original da Apple e cabo USB-C.
- Se estiver usando um carregador de terceiros, verifique se ele é Certificado pela MFI e suporta a potência de saída necessária.
Tente uma tomada elétrica diferente
- Conecte o carregador em um tomada de parede diferente.
- Se estiver usando um filtro de linha, conecte-o diretamente à parede.
Inspecione o cabo e a porta de carregamento
- Verifique o Conector USB-C ou MagSafe para poeira, detritos ou danos.
- Limpe a porta usando um escova macia ou ar comprimido.
- Tente usar um cabo ou adaptador USB-C diferente se disponível.
Verificar as configurações de carregamento do macOS
Redefinir o controlador de gerenciamento do sistema (SMC)
Se o MacBook não estiver reconhecendo o carregador, redefina a SMC pode ajudar.
Redefinição do SMC em MacBooks Intel
- Desligue o MacBook.
- Pressione e mantenha pressionado Shift + Controle + Option + Botão Liga/Desliga para 10 segundos.
- Solte as teclas e ligue o Mac.
Redefinição do SMC em MacBooks de silício da Apple
- Desligue o MacBook.
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga para 10 segundos.
- Aguarde alguns segundos e ligue o Mac novamente.
Verificar a integridade da bateria
- Clique no botão Menu Apple > Configurações do sistema (ou Preferências do sistema em versões mais antigas do macOS).
- Ir para Bateria > Saúde da bateria.
- Se o status indicar Serviço recomendadoSe a bateria não estiver funcionando, talvez seja necessário substituí-la.
Desativar o carregamento otimizado da bateria
- Aberto Configurações do sistema > Bateria.
- Desativar Carregamento otimizado da bateria para ver se o carregamento é retomado.
Inicializar o MacBook no modo de segurança
Se o problema for causado por um bug de software, o Modo de segurança poderá ajudar a diagnosticá-lo.
Etapas para inicializar no modo de segurança
- Intel Mac: Manter Mudança enquanto pressiona o botão Botão liga/desliga.
- Apple Silicon Mac: Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga até que as opções de inicialização apareçam e, em seguida, selecione Modo de segurança.
Verifique se o MacBook carrega no modo de segurança. Se isso acontecer, um aplicativo de terceiros pode estar interferindo.
Tente redefinir a PRAM/NVRAM (somente para Macs Intel)
Se os problemas de carregamento persistirem, reinicie o NVRAM/PRAM pode ajudar.
Etapas para redefinir a NVRAM/PRAM
- Desligue o MacBook.
- Pressione e mantenha pressionado Opção + Comando + P + R para 20 segundos.
- Solte as teclas e ligue o Mac.
Teste com outro carregador ou Mac
- Se possível, pegar emprestado outro carregador de MacBook e teste se ele carrega.
- Tente carregar seu Mac usando um Porta USB-C diferente.
Se o seu O MacBook Pro ainda não carrega, contato Suporte da Apple ou visite um Provedor de serviços autorizado pela Apple para diagnóstico adicional.