Se o seu Código de ativação do Apple Watch não estiver funcionando, pode ser devido a configurações incorretas, problemas de conectividade ou um bloqueio de ativação. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e ativar o Apple Watch com êxito.
Verifique os requisitos básicos
Verifique se seu iPhone é compatível
- O Apple Watch deve estar emparelhado com um iPhone 6s ou posterior executando o mais recente Versão iOS.
- O ID da Apple e conta do iCloud deve ser o mesmo em ambos os dispositivos.
Ativar Bluetooth e Wi-Fi
- Aberto Configurações > Bluetooth em seu iPhone e verifique se ele está ligado em.
- Aberto Configurações > Wi-Fi e se conectar a uma rede estável.
Reinicie os dois dispositivos
Reinicie seu iPhone
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão liga/desliga (ou Botão Liga/Desliga + Volume em modelos mais novos).
- Deslize para desligadoAguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
Reiniciar o Apple Watch
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
- Arraste o controle deslizante, aguarde alguns segundos e ligue o relógio novamente.
Verificar se o bloqueio de ativação está ativado
Se o Apple Watch ainda estiver vinculado a outro ID Apple, Bloqueio de ativação pode estar impedindo a ativação.
Remover bloqueio de ativação
- Ir para iCloud.com e faça login com seu ID Apple.
- Aberto Localizar meu iPhone e selecione seu Apple Watch.
- Clique em Remover da conta e confirme.
- Tente ativar o relógio novamente.
Verificar o código de ativação
Verifique se você está inserindo o código correto
- Verifique novamente o Código de ativação de 6 dígitos exibido no Apple Watch.
- Se o código não for exibido, tente emparelhamento manual selecionando Emparelhar o Apple Watch manualmente no aplicativo Watch.
Redefinir o Apple Watch e tentar novamente
Se a ativação ainda falhar, a reinicialização do relógio pode ajudar.
Redefinir o Apple Watch para os ajustes de fábrica
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral até que o menu de energia seja exibido.
- Torneira Apagar todo o conteúdo e as configurações.
- Confirme e aguarde a conclusão da redefinição.
- Reinicie o processo de emparelhamento e ativação.
Atualizar o iOS e o watchOS
Atualizar o software do iPhone
- Aberto Configurações > Geral > Atualização de software.
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Atualizar o watchOS
- Abra o Assistir ao aplicativo no iPhone.
- Ir para Geral > Atualização de software.
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Redefinir as configurações de rede no iPhone
- Aberto Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone.
- Torneira Redefinir > Redefinir configurações de rede.
- Digite seu senha e confirme.
- Reconecte-se ao Wi-Fi e ao Bluetooth e tente novamente a ativação.
Se o código de ativação ainda não funcionar, entre em contato com Suporte da Apple para obter mais assistência.