Se o seu Apple Watch não está ligando, isso pode ser devido a uma bateria descarregada, problemas de software ou problemas de hardware. Este guia fornece soluções passo a passo para corrigir o problema e fazer com que o Apple Watch volte a funcionar.
Carregar o Apple Watch
Verifique se a bateria não está descarregada
- Coloque seu Apple Watch no carregador oficial da Apple.
- Aguarde pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo.
Verifique o carregador e o cabo
- Use um Carregador e cabo certificados pela Apple.
- Tente usar um cabo de carregamento e adaptador diferentes.
- Assegurar que o O carregador e a parte traseira do relógio estão limpos.
Forçar a reinicialização do Apple Watch
Se o relógio não responder, uma reinicialização forçada pode resolver o problema.
Etapas para forçar a reinicialização
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral + Coroa digital para pelo menos 10 segundos.
- Solte os dois botões quando o Logotipo da Apple aparece.
Verifique se há problemas no monitor ou no hardware
Verifique se a tela não está danificada
- Se o relógio vibra, mas não exibe nadaA tela pode estar com defeito.
- Toque na tela ou pressione o botão Coroa digital para verificar se há uma resposta.
Tente uma tomada ou fonte de alimentação diferente
- Conecte o carregador em um tomada de parede diferente ou Porta USB.
Verificação de problemas de software
Atualizar o WatchOS (se ele estiver ligado)
- Abra o Assistir ao aplicativo em seu iPhone emparelhado.
- Ir para Geral > Atualização de software.
- Instale todas as atualizações disponíveis.
Redefinir o Apple Watch usando o modo de recuperação
Se o relógio não iniciar normalmente, reinicie-o por meio de Modo de recuperação pode ajudar.
Etapas para redefinir o Apple Watch
- Coloque seu relógio no carregador.
- Pressione e mantenha pressionado o botão Botão lateral até que a tela de desligamento seja exibida.
- Pressione e mantenha pressionado o botão Coroa digital até que você veja Apagar todo o conteúdo e as configurações.
- Torneira Redefinir e aguarde a conclusão do processo.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se o Apple Watch ainda não ligar, pode haver um problema de Problema de hardware. Contato Suporte da Apple ou visite um Apple Store para obter mais assistência.