Wanneer je de frustrerende melding "iPhone kan AirPrint-printer niet vinden" tegenkomt, kan dit je productiviteit een halt toeroepen en je laten zoeken naar oplossingen. Dit probleem ontstaat meestal door connectiviteitsproblemen, printerinstellingen of softwarefouten. Hieronder vind je een handleiding voor het oplossen van problemen met AirPrint-printers.
Basisconnectiviteit controleren
Zorg ervoor dat de printer en iPhone zich op hetzelfde netwerk bevinden
De eerste stap bij het oplossen van AirPrint-problemen is controleren of zowel je iPhone als de AirPrint-compatibele printer op hetzelfde Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten. AirPrint vereist dat beide apparaten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten om effectief te kunnen communiceren.
- Ga op je iPhone naar Instellingen > Wi-Fi en controleer de netwerknaam.
- Open de netwerkinstellingen op de printer via het scherm of via de webinterface van de printer om te controleren of de printer op hetzelfde netwerk is aangesloten.
Apparaten opnieuw opstarten
Soms kan een simpele herstart verbindingsproblemen oplossen. Schakel zowel je iPhone als de printer uit:
- Zet je iPhone en de printer uit.
- Wacht ongeveer 30 seconden.
- Zet ze weer aan en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
Software en firmware bijwerken
iPhone iOS bijwerken
Een verouderde iOS-versie kan compatibiliteitsproblemen met AirPrint veroorzaken. Zorg ervoor dat je iPhone de laatste versie van iOS heeft:
- Open Instellingen op je iPhone.
- Raak Algemeen > Software-update aan.
- Als er een update beschikbaar is, downloadt en installeert u deze.
Printerfirmware bijwerken
Net als je iPhone hebben ook printers firmware-updates nodig om hun functionaliteit en compatibiliteit te behouden:
- Raadpleeg de gebruikershandleiding van je printer voor instructies over het controleren en bijwerken van de firmware.
- De meeste moderne printers kunnen controleren op updates via hun ingebouwde menu of een webinterface.
AirPrint-instellingen controleren
Zorg ervoor dat AirPrint is ingeschakeld
AirPrint is mogelijk niet ingeschakeld op je printer, waardoor je iPhone de printer niet herkent. Controleer de instellingen van de printer:
- Open het instellingenmenu van de printer via het scherm of een webbrowser.
- Zoek het gedeelte AirPrint of draadloos afdrukken en controleer of dit is ingeschakeld.
Slaapstand op printer uitschakelen
Sommige printers hebben energiebesparende functies die ze in de slaapstand zetten, wat de AirPrint-functionaliteit kan verstoren. Om dit te controleren:
- Ga naar de printerinstellingen.
- Zoek naar opties voor de slaapstand of energiebesparing en schakel deze uit of verhoog de tijd voordat de printer in de slaapstand gaat.
Problemen met netwerken oplossen
Controleren op IP-adresconflicten
Als meerdere apparaten in je netwerk hetzelfde IP-adres hebben, kan dit de communicatie tussen je iPhone en printer verstoren.
- Ga naar de beheerinterface van je router om de lijst met aangesloten apparaten te controleren.
- Controleer of de printer een uniek IP-adres heeft. Zo niet, probeer dan de printer opnieuw op te starten om een nieuw IP-adres te krijgen.
Netwerkinstellingen op iPhone opnieuw instellen
Als je problemen blijft ondervinden, kan het helpen om de netwerkinstellingen van je iPhone te resetten:
- Open Instellingen en ga naar Algemeen > iPhone overzetten of resetten.
- Raak Reset > Reset netwerkinstellingen aan.
- Merk op dat deze actie opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden zal wissen, dus wees voorbereid om ze opnieuw in te voeren.
Geavanceerde oplossingen
Gebruik een andere app
Als de ingebouwde afdrukoptie niet werkt, overweeg dan het gebruik van een afdrukapp van derden uit de App Store. Sommige apps bieden robuustere opties voor netwerkontdekking en afdrukken.
De printer opnieuw aansluiten
Als al het andere faalt, kan het helpen om de printer opnieuw op het netwerk aan te sluiten:
- Ga naar het hulpprogramma voor draadloze instellingen van je printer (meestal te vinden in de instellingen).
- Volg de aanwijzingen om opnieuw verbinding te maken met je Wi-Fi-netwerk en zorg ervoor dat hij is gekoppeld aan hetzelfde netwerk als je iPhone.
De printer opnieuw instellen
Als laatste redmiddel kan een fabrieksreset van de printer hardnekkige problemen oplossen:
- Raadpleeg de gebruikershandleiding van de printer voor specifieke instructies voor het uitvoeren van een fabrieksreset.
- Houd er rekening mee dat hierdoor alle instellingen worden gewist en dat je de printer opnieuw moet instellen, inclusief de Wi-Fi-instellingen.