Als uw Brother-printer pakt geen papierkan het probleem te wijten zijn aan vuile invoerrollen, onjuiste papiersoort, onjuiste papierinvoer of versleten onderdelen. Volg deze stappen om het probleem op te lossen.
Papiersoort en -conditie controleren
- Gebruik schoon, kreukvrij papier van standaardgewicht (meestal 75-90 g/m²).
- Vermijd vochtig, gekruld of glanzend papier als de printer hier niet geschikt voor is.
- Controleer of het papier voldoet aan de ondersteunde specificaties van de printer die in de handleiding worden vermeld.
Plaats het papier op de juiste manier
- Verwijder de papierstapel en waaier de lakens uit om plakken te voorkomen.
- Plaats het papier terug en zorg ervoor dat het goed uitgelijnd in de lade.
- Overbelast de lade niet - controleer de maximumvullijn.
De papiergeleiders aanpassen
- Zorg ervoor dat de papiergeleiders zitten goed vast tegen de randen van het papier zonder het te buigen.
- Verkeerd uitgelijnde geleiders kunnen ervoor zorgen dat de rollers het papier niet oppakken.
De pickuprollen reinigen
- Schakel de printer uit en stekker eruit.
- Open de papierlade en zoek de rubberen rollen in het toevoermechanisme.
- Gebruik een pluisvrije doek licht bevochtigd met water of isopropylalcohol.
- Veeg de rollers grondig schoon om stof, vuil of papierresten te verwijderen.
- Laat de rollers volledig drogen voordat je de printer gebruikt.
Controleer op obstakels of papierresten
- Verwijder de papierlade en zoek naar gescheurde stukjes papier of vreemde voorwerpen in de lade of het invoergebied.
- Verwijder gevonden voorwerpen voorzichtig om schade te voorkomen.
Gebruik de juiste papierlade-instellingen
- Navigeer op het bedieningspaneel van de printer naar Instellingen > Lade-instellingen.
- Zorg ervoor dat de papierformaat en -soort overeenkomen met wat er daadwerkelijk is geladen.
- Als u handmatige invoer gebruikt, moet u ervoor zorgen dat dit is geselecteerd in uw afdrukinstellingen op de computer.
Voer een papierdoorvoertest uit (indien beschikbaar)
- Toegang tot de Onderhoud of machine-info sectie op het display van de printer.
- Zoek naar een optie om de papierinvoer testen of voer een controle invoerwals.
Firmware en stuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren
- Bezoek de Brother-website voor ondersteuning.
- Download en installeer de nieuwste firmware en volledig chauffeurspakket.
- Start zowel de printer als de computer opnieuw op na de installatie.
Vervang de afdrukrol (indien versleten)
- Als schoonmaken niet helpt en de rollers er glad of glanzend uitzien, kunnen ze versleten zijn.
- Bestel een originele Brother vervangingsset pickuproller.
- Volg de modelspecifieke instructies voor vervanging.
De printer resetten
- Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact voor ten minste 30 seconden.
- Steek de stekker weer in het stopcontact, zet het aan en de papierinvoer opnieuw testen.
Als het probleem zich na deze stappen blijft voordoen, moet de printer mogelijk professioneel worden onderhouden of moeten interne onderdelen worden vervangen door een erkend Brother-servicecentrum.