Als uw AirPods kunnen geen verbinding maken op een Windows-computer wordt het probleem meestal veroorzaakt door Bluetooth-instellingen, verouderde stuurprogramma's, koppelingsconflicten of beperkingen in de firmware. Hoewel AirPods geoptimaliseerd zijn voor Apple apparaten, kunnen ze nog steeds goed werken op Windows als ze goed geconfigureerd zijn. Hieronder vind je alle belangrijke stappen om het verbindingsprobleem op te lossen en te zorgen voor een stabiele koppeling.
Bluetooth-instellingen controleren in Windows
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld
- Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.
- Als het al aan staat, schakel het dan uit uit en weer aan om de verbinding te vernieuwen.
U kunt ook snel controleren vanuit de Actiecentrum (Win + A) door ervoor te zorgen dat het Bluetooth-pictogram gemarkeerd is.
Maak de pc detecteerbaar
Als je pc niet detecteerbaar is, worden AirPods niet weergegeven in de lijst met beschikbare apparaten.
- Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten → Apparaten → Meer Bluetooth-instellingen.
- Schakel het selectievakje in voor Bluetooth-apparaten toestaan deze pc te vinden.
AirPods in de koppelstand zetten
De koppelingsmodus inschakelen
- Plaats beide AirPods in hun oplaaddoosje.
- Open het deksel maar houd de AirPods erin.
- Houd de instelknop op de achterkant van de behuizing totdat het LED-lampje knippert wit.
- Klik in Windows op Apparaat toevoegen → Bluetooth en selecteer AirPods wanneer ze verschijnen.
Als je AirPods niet verschijnen, sluit je het deksel 10 seconden, open je het opnieuw en herhaal je het proces.
AirPods verwijderen en opnieuw aansluiten
Soms kunnen oude verbindingsgegevens een nieuwe koppeling blokkeren.
- Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten.
- Zoek je AirPods en klik op Apparaat verwijderen.
- Start uw computer opnieuw op.
- Probeer de AirPods opnieuw te koppelen in de Bluetooth-instellingen.
Deze stap helpt als de AirPods eerder verbinding maakten, maar nu niet opnieuw verbinding maken.
Bluetooth-stuurprogramma's bijwerken
Bijwerken via apparaatbeheer
- Klik met de rechtermuisknop op de Startmenu en selecteer Apparaatbeheer.
- Breid de Bluetooth sectie.
- Klik met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-adapter en kies Stuurprogramma bijwerken → Automatisch naar stuurprogramma's zoeken.
Als Windows geen update vindt, ga dan naar de website van de fabrikant van je pc (bijvoorbeeld Dell, HP, Lenovo) en download het nieuwste Bluetooth-stuurprogramma handmatig.
Opnieuw opstarten na update
Start na het installeren of bijwerken van stuurprogramma's de computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
De AirPods resetten
AirPods resetten
- Plaats ze in de koffer met het deksel open.
- Houd de instelknop ongeveer 15 seconden, totdat de LED knippert amberdan wit.
- Verwijder bestaande AirPods-verbindingen uit Windows.
- Koppel ze opnieuw als een nieuw apparaat.
Dit lost de meeste koppelingsfouten op softwareniveau op.
Instellingen audio-uitgang controleren
AirPods instellen als standaardapparaat
Soms maken de AirPods met succes verbinding maar produceren ze geen geluid omdat Windows nog steeds een ander audioapparaat gebruikt.
- Klik met de rechtermuisknop op de geluidspictogram op de taakbalk → Geluidsinstellingen.
- Onder Uitgangkiezen AirPods (of “Hoofdtelefoon”).
- U kunt ook Configuratiescherm → Geluid en stel AirPods in als de Standaardapparaat en Standaard communicatieapparaat.
Verbinding met andere apparaten verbreken
AirPods kunnen maar met één apparaat tegelijk verbinding maken. Als ze zijn gekoppeld met een iPhone, iPad of Mac, maken ze pas verbinding met je Windows-computer als de verbinding wordt verbroken.
- Schakel Bluetooth uit op alle Apple apparaten in de buurt.
- Zet de AirPods vervolgens weer in de koppelstand en probeer opnieuw verbinding te maken met Windows.
De Bluetooth-probleemoplosser uitvoeren
Windows bevat een ingebouwd hulpprogramma om Bluetooth-gerelateerde problemen op te sporen en te verhelpen.
- Ga naar Instellingen → Systeem → Problemen oplossen → Andere probleemoplossers.
- Zoek Bluetooth en klik op Ren.
- Volg de stappen op het scherm om gedetecteerde problemen automatisch op te lossen.
Controleer Windows- en firmware-updates
Windows bijwerken
Windows up-to-date houden zorgt voor betere Bluetooth-prestaties.
- Ga naar Instellingen → Windows Update → Controleren op updates.
- Installeer alle beschikbare updates en start de computer opnieuw op.
AirPods-firmware
De firmware van AirPods wordt automatisch bijgewerkt wanneer deze gekoppeld wordt met een Apple apparaat.
Om er zeker van te zijn dat ze up-to-date zijn, sluit je ze aan op een iPhone of iPad met Wi-Fi ingeschakeld voor een paar minuten en maak dan opnieuw verbinding met Windows.
Lijst met gekoppelde Bluetooth-apparaten wissen (Geavanceerd)
Als je te veel Bluetooth-apparaten hebt gekoppeld, kan het zijn dat Windows nieuwe apparaten niet detecteert.
- Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten.
- Verwijder apparaten die je niet meer gebruikt.
- Start je computer opnieuw op en koppel je AirPods opnieuw.
Gebruik een Bluetooth-adapter (als ingebouwde Bluetooth niet werkt)
Als de interne Bluetooth-module van je pc verouderd of onstabiel is, kan een USB Bluetooth-adapter die Bluetooth 5.0 of hoger ondersteunt, kan de compatibiliteit en verbindingsbetrouwbaarheid met AirPods verbeteren.
AirPods testen op een ander apparaat
Als je AirPods nog steeds geen verbinding maken:
- Probeer ze te koppelen met een smartphone of een andere computer.
- Als ze ergens anders verbinding maken, ligt het probleem bij je Windows Bluetooth-configuratie.
- Als ze overal uitvallen, is de AirPod of de oplader mogelijk defect en moet deze gerepareerd worden.
Neem in dergelijke gevallen contact op met Apple ondersteuning of bezoek een geautoriseerde serviceverlener voor diagnostiek.