Als je problemen ondervindt met het onderste gedeelte van je iPhone-scherm dat niet reageert op aanrakingen, kan dit ongelooflijk frustrerend zijn. Veel gebruikers wenden zich tot Google voor oplossingen wanneer hun apparaten problemen beginnen te vertonen. Dit artikel gaat in op veelvoorkomende oorzaken en biedt mogelijke oplossingen om je scherm weer normaal te krijgen.
Veelvoorkomende oorzaken van schermstoringen
Hardware problemen
Een beschadigd scherm kan resulteren in gebieden die niet reageren. Als je iPhone is gevallen of is blootgesteld aan water, kan de hardware beschadigd zijn. Fysieke schade kan de aanraaksensor of interne verbindingen verstoren.
Vuil en afval
Soms kan het probleem zo simpel zijn als vuil, stof of afval dat de aanraakgevoeligheid verstoort. Het gebied rond de homeknop of aan de onderkant van het scherm kan vuil ophopen, waardoor de aanraakgevoeligheid wordt aangetast.
Software fouten
Softwareproblemen kunnen ook leiden tot delen van het scherm die niet reageren. Als je iPhone bijvoorbeeld net is bijgewerkt naar een nieuwe iOS-versie, kunnen er tijdelijke storingen optreden die de schermfunctionaliteit beïnvloeden.
Instellingen aanraakgevoeligheid
In sommige gevallen kunnen de instellingen voor aanraakgevoeligheid per ongeluk worden gewijzigd. Zorg ervoor dat uw apparaat correct is ingesteld om problemen met de aanraakgevoeligheid te voorkomen.
Stappen voor probleemoplossing
Controleren op fysieke schade
Voordat je je gaat verdiepen in softwareoplossingen, moet je je iPhone onderzoeken op zichtbare tekenen van schade. Zoek naar barsten, krassen of deuken die kunnen duiden op hardwareproblemen. Als je toestel fysieke schade heeft opgelopen, kun je het ter beoordeling naar een erkend reparatiecentrum brengen.
Het scherm reinigen
Als er geen zichtbare schade is, is de volgende stap om het scherm schoon te maken. Gebruik een microvezeldoekje om de onderkant van het iPhone-scherm voorzichtig schoon te vegen, zodat er geen vuil of resten de aanraakgevoeligheid belemmeren. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen, want deze kunnen het scherm verder beschadigen.
Je iPhone geforceerd herstarten
Een geforceerde herstart kan veel tijdelijke problemen met je apparaat oplossen. De methode voor het geforceerd herstarten van je iPhone verschilt per model:
- Voor iPhone 8 en hoger: Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel los, en vervolgens op de knop Volume omlaag. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
- Voor iPhone 7 en 7 Plus: Houd de knoppen Volume omlaag en Slaap/Wakker (zijkant) tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
- Voor iPhone 6s en ouder: Houd zowel de Home- als de Slaap/Waak-knop (Boven) ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
iOS bijwerken
Als je iPhone verouderde software heeft, kan het nuttig zijn om bij te werken naar de nieuwste iOS-versie. Soms bevatten software-updates bugfixes die problemen met het aanraakscherm kunnen oplossen. Controleren op updates:
- Ga naar Instellingen.
- Raak Algemeen aan.
- Selecteer Software-update.
- Als er een update beschikbaar is, volg dan de aanwijzingen om deze te installeren.
Alle instellingen resetten
Als de problemen aanhouden, kun je overwegen om alle instellingen op je iPhone te resetten. Hierdoor worden je gegevens niet verwijderd, maar worden de voorkeuren teruggezet naar de standaardwaarden. Om dit te doen:
- Instellingen openen.
- Raak Algemeen aan.
- Scroll naar beneden en selecteer Overzetten of iPhone resetten.
- Kies Reset en vervolgens Alle instellingen resetten.
Je iPhone opladen
Soms kan een laag batterijniveau leiden tot schermen die niet reageren. Zorg ervoor dat de batterij van je iPhone voldoende opgeladen is. Controleer na het opladen of de onderkant van het scherm correct reageert.
Touch-functionaliteit testen
Nadat je bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, kun je de aanraakfunctionaliteit van je iPhone testen. Open een app waarmee je de onderkant van het scherm kunt bedienen, zoals een webbrowser of berichtenapp. Als het probleem zich blijft voordoen, kan dit duiden op een ernstiger probleem.
Overweeg professionele hulp
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, is het misschien tijd om professionele hulp te zoeken. Een bezoek aan een Apple Store of een erkend reparatiecentrum kan je voorzien van een diagnose en opties voor reparatie. Een technicus kan beoordelen of het probleem te wijten is aan een hardwarefout of dat een herinstallatie van de software nodig is.
Een back-up maken van uw gegevens
Voordat je je apparaat meeneemt voor reparatie, is het een goed idee om een back-up van je gegevens te maken om te voorkomen dat je belangrijke informatie verliest. Je kunt een back-up van je iPhone maken met iCloud of iTunes, zodat je gegevens veilig zijn tijdens het reparatieproces.
Garantie controleren
Als je iPhone nog onder de garantie valt of als je AppleCare+ hebt, controleer dan je dekking om te zien of reparaties worden gedekt. Dit kan je geld en tijd besparen bij het oplossen van het schermprobleem.
Door deze stappen te volgen, kun je het probleem van een niet reagerend scherm aan de onderkant van je iPhone methodisch aanpakken. Elke probleemoplossingsstap bouwt voort op de vorige, zodat je de oorzaak kunt achterhalen en mogelijke oplossingen effectief kunt onderzoeken.