Hvis din MacBook Pro ikke slår seg av, kan det skyldes apper som ikke svarer, programvarefeil eller maskinvareproblemer. Denne veiledningen gir deg trinnvise løsninger for å tvinge ned Mac-en og løse problemet.
Prøv standardmetoden for avslutning
Avslutt fra Apple-menyen
- Klikk på Eplemeny i øverste venstre hjørne.
- Velg Steng ned.
- Hvis du blir bedt om det, lukker du alle programmer eller velger Tving avslutning.
- Vent til MacBook slår seg av.
Bruk en tastatursnarvei
- Trykk på Kontroll + Alternativ + Kommando + Av/på-knapp.
- Slipp tastene når skjermen blir svart.
Tvinge avslutning av apper som ikke svarer
Hvis et program hindrer avslutning, kan det hjelpe å tvinge avslutning av programmet.
Bruk menyen Tving avslutt
- Trykk på Kommando + Alternativ + Esc.
- Velg hvilken som helst apper som ikke responderer og klikk på Tving avslutning.
- Prøv å slå av Mac-en igjen.
Tving nedstenging av MacBook Pro
Hvis MacBook Pro er helt frosset, kan det være nødvendig å tvinge frem en nedstengning.
Fremgangsmåte for å tvinge nedstengning
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp for 10 sekunder.
- Slipp knappen når skjermen blir svart.
- Vent noen sekunder, og start deretter Mac-en på nytt.
Tilbakestille systemadministrasjonskontrollen (SMC)
Hvis MacBook fortsatt ikke slår seg av, kan du tilbakestille SMC kan bidra til å løse strømrelaterte problemer.
Tilbakestille SMC på Intel MacBooks
- Slå av MacBook-enheten.
- Trykk og hold inne Shift + Control + Option + Av/på-knappen for 10 sekunder.
- Slipp tastene og trykk på Av/på-knapp for å slå på Mac-en.
Tilbakestill SMC på Apple Silicon MacBooks
- Slå av MacBook-enheten.
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp for 10 sekunder.
- Vent noen sekunder, og slå på Mac-en igjen.
Nullstille NVRAM og PRAM (kun Intel Mac-maskiner)
Hvis problemet vedvarer, kan du tilbakestille PRAM/NVRAM kan bidra til å løse problemer med nedstengning.
Fremgangsmåte for å tilbakestille PRAM/NVRAM
- Slå av MacBook-enheten.
- Trykk og hold inne Alternativ + Kommando + P + R for 20 sekunder.
- Slipp tastene og start Mac-en på nytt.
Se etter programvareproblemer
Oppdater macOS
- Åpne Systeminnstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer.
- Start Mac-en på nytt og sjekk om problemet er løst.
Kjør Diskverktøy Førstehjelp
- Start Mac-en på nytt i Gjenopprettingsmodus:
- Intel Mac: Presse Kommando + R ved oppstart.
- Apple Silicon Mac: Hold inne Av/på-knapp inntil Alternativer vises.
- Velg Diskverktøy > Førstehjelp.
- Kjør reparasjonen på Macintosh HD.
Se etter maskinvareproblemer
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan en maskinvareproblem kan forhindre nedstengning.
- Se etter væskeskader eller overoppheting.
- Hvis Mac er hotLa den kjøle seg ned før du prøver å slå den av.
- Hvis batteriet er hovent eller ikke fungerer som det skalkan det hende at den må skiftes ut.
Hvis din MacBook Pro slår seg fortsatt ikke av, kontakt Apple Support eller besøke en Apple-autorisert tjenesteleverandør for videre diagnostisering.