Et oransje (gult) lys på en HP-skriver indikerer vanligvis en feil eller advarsel som må rettes før skriveren kan fungere normalt. Den nøyaktige betydningen avhenger av skrivermodellen og hvilket lys som blinker eller lyser fast.
Identifiser atferden til oransje lys
1. Kontroller typen oransje lys
- Blinkende oransje lys: Signaliserer ofte et problem med tilkobling, papir eller blekk.
- Fast oransje lys: Vanligvis relatert til en maskinvare- eller systemalarm.
- Oransje Wi-Fi-lys: Indikerer et problem med den trådløse tilkoblingen.
Løs problemer med trådløs tilkobling
2. Koble til Wi-Fi på nytt
- Trykk på og hold inne Wi-Fi eller Trådløs knappen til den blinker.
- Bruk HP Smart App for å koble skriveren til Wi-Fi-nettverket på nytt.
- Kontroller at ruteren fungerer og at skriveren er innenfor rekkevidde.
3. Tilbakestill nettverksinnstillinger
- På skriverens kontrollpanel går du til Innstillinger > Nettverksinnstillinger > Gjenopprett standardinnstillinger for nettverk.
- Koble til Wi-Fi på nytt ved hjelp av WPS eller manuelt oppsett.
Sjekk om det er problemer med papir og blekk
4. Legg i papir på riktig måte
- Åpne innmatingsskuffen og kontroller at papiret er riktig justert.
- Fjern eventuelle fastkjørte ark fra papirbanen.
5. Kontroller blekk- eller tonernivået
- Se etter lave eller tomme patroner.
- Skift ut kassetter som er merket som lave eller defekte.
6. Sett kassettene på plass igjen
- Åpne blekktilgangsdøren.
- Fjern blekkpatronene og sett dem på plass igjen for å sikre riktig kontakt.
Bruk skriverens kontrollpanel
7. Gjennomgå feilmeldinger
- Hvis skriveren har et display, kan du lese eventuelle meldinger på skjermen for spesifikke problemer (f.eks, kassettfeil, papirstopp, frakoblet).
Oppdater fastvare og drivere
8. Installer oppdateringer
- Bruk HP Smart App eller gå til support.hp.com for å se etter firmware- og driveroppdateringer.
- Installer den nyeste versjonen, og start skriveren på nytt.
Kjør HPs diagnoseverktøy
9. HP Print and Scan Doctor (Windows)
- Last ned fra HPs nettsted og kjør for å oppdage problemer med tilkoblinger, drivere eller skriverfeil.
Utfør en tilbakestilling av skriveren
10. Slå av og på skriveren
- Slå av skriveren og koble den fra strømnettet.
- Vent i 30 sekunder, koble den til igjen, og slå den på.
Hvis det oransje lyset fortsatt lyser etter disse trinnene, kan du sjekke brukerhåndboken eller HPs supportside med ditt spesifikke modellnummer for å identifisere modellspesifikke lyskoder.