Når du støter på den frustrerende meldingen "iPhone finner ikke AirPrint-skriveren", kan det sette en stopper for produktiviteten din og gjøre at du må lete etter løsninger. Dette problemet oppstår vanligvis på grunn av tilkoblingsproblemer, skriverinnstillinger eller programvarefeil. Nedenfor finner du en guide til hvordan du feilsøker og løser disse AirPrint-skriverproblemene på en effektiv måte.
Sjekk grunnleggende tilkoblingsmuligheter
Sørg for at skriveren og iPhone er på samme nettverk
Det første trinnet for å løse AirPrint-problemer er å bekrefte at både iPhone og den AirPrint-kompatible skriveren er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket. AirPrint krever at begge enhetene er på samme nettverk for å kommunisere effektivt.
- Gå til Innstillinger > Wi-Fi på iPhone, og sjekk nettverksnavnet.
- Åpne nettverksinnstillingene på skriveren, enten via skjermen eller via skriverens webgrensesnitt, for å bekrefte at den deler det samme nettverket.
Start enheter på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart løse tilkoblingsproblemer. Slå av og på både iPhone og skriveren:
- Slå av iPhone og skriveren.
- Vent i omtrent 30 sekunder.
- Slå dem på igjen og sjekk om problemet vedvarer.
Oppdater programvare og fastvare
Oppdater iPhone iOS
En utdatert iOS-versjon kan forårsake kompatibilitetsproblemer med AirPrint. Sørg for at iPhone kjører den nyeste versjonen av iOS:
- Åpne Innstillinger på iPhone.
- Trykk på Generelt > Programvareoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du den ned og installerer den.
Oppdater skriverens fastvare
I likhet med iPhone krever også skrivere fastvareoppdateringer for å opprettholde funksjonalitet og kompatibilitet:
- Se i brukerhåndboken for skriveren for instruksjoner om hvordan du kontrollerer og oppdaterer fastvaren.
- De fleste moderne skrivere kan se etter oppdateringer via den innebygde menyen eller et webgrensesnitt.
Sjekk AirPrint-innstillingene
Sørg for at AirPrint er aktivert
AirPrint er kanskje ikke aktivert på skriveren, noe som gjør at iPhone ikke gjenkjenner den. Sjekk skriverens innstillinger:
- Åpne skriverens innstillingsmeny enten via skjermen eller en nettleser.
- Finn AirPrint-delen eller delen for trådløs utskrift, og kontroller at den er aktivert.
Deaktiver hvilemodus på skriveren
Noen skrivere har strømsparingsfunksjoner som setter dem i hvilemodus, noe som kan forstyrre AirPrint-funksjonaliteten. Slik kontrollerer du det:
- Gå til skriverinnstillingene.
- Se etter alternativer for hvilemodus eller strømsparing, og enten deaktiver dem eller øk tiden før skriveren går inn i hvilemodus.
Feilsøking i nettverket
Se etter IP-adressekonflikter
Hvis flere enheter i nettverket har samme IP-adresse, kan det forstyrre kommunikasjonen mellom iPhone og skriver.
- Åpne ruterens administrasjonsgrensesnitt for å sjekke listen over tilkoblede enheter.
- Kontroller at skriveren har en unik IP-adresse. Hvis ikke, kan du prøve å starte skriveren på nytt for å få en ny IP.
Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone
Hvis du fortsatt har problemer, kan det hjelpe å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone:
- Åpne Innstillinger og gå til Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone.
- Trykk på Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Vær oppmerksom på at denne handlingen vil slette lagrede Wi-Fi-passord, så vær forberedt på å skrive dem inn på nytt.
Avanserte løsninger
Bruk en annen app
Hvis det innebygde utskriftsalternativet ikke fungerer, kan du vurdere å bruke en tredjeparts utskriftsapp fra App Store. Noen apper tilbyr mer robuste alternativer for nettverksgjenkjenning og utskrift.
Koble til skriveren på nytt
Hvis alt annet mislykkes, kan det hjelpe å koble skriveren til nettverket på nytt:
- Åpne skriverens verktøy for trådløst oppsett (finnes vanligvis i innstillingene).
- Følg instruksjonene for å koble den til Wi-Fi-nettverket ditt på nytt, og sørg for at den er tilknyttet samme nettverk som iPhone.
Tilbakestille skriveren til fabrikkinnstillingene
Som en siste utvei kan du løse vedvarende problemer ved å tilbakestille skriveren til fabrikkinnstillingene:
- Se i brukerhåndboken for skriveren for å få spesifikke instruksjoner om hvordan du utfører en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene.
- Vær oppmerksom på at dette sletter alle innstillinger, og at du må konfigurere skriveren på nytt, inkludert Wi-Fi-innstillinger.