Quando un iPhone non si accende dopo un aggiornamento software, può essere un'esperienza frustrante. Molti utenti riscontrano questo problema e ci sono diverse potenziali cause e soluzioni da considerare. Questo articolo vi guiderà attraverso i passaggi per risolvere il problema in modo efficace.
Comprendere il problema
Dopo un aggiornamento software, l'iPhone potrebbe bloccarsi sul logo Apple, visualizzare una schermata nera o non accendersi del tutto. Questo problema può essere dovuto a vari motivi, come aggiornamenti incompleti, bug del software o conflitti con le applicazioni esistenti. Prima di tentare di risolvere i problemi in modo avanzato, è possibile provare alcune soluzioni di base.
Controllo della batteria e ricarica
Prima di pensare che il vostro iPhone sia rotto, assicuratevi che la batteria sia carica. A volte, dopo un aggiornamento, la batteria potrebbe scaricarsi notevolmente, causando problemi all'avvio.
- Collegare a una fonte di alimentazione
- Collegate l'iPhone a un caricatore a muro utilizzando un cavo di ricarica affidabile.
- Lasciare che si ricarichi per almeno 15 minuti prima di tentare di riaccenderlo.
- Ispezione del cavo di ricarica
- Verificare che non vi siano danni visibili al cavo o alla porta di ricarica.
- Se possibile, provare a utilizzare un caricatore o un cavo diverso per eliminare i problemi di ricarica.
Esecuzione di un riavvio forzato
Se l'iPhone continua a non accendersi dopo la ricarica, il passo successivo è quello di eseguire un riavvio forzato. Questa procedura varia a seconda del modello di iPhone posseduto.
Per iPhone 8 e successivi
- Premere e rilasciare rapidamente il tasto Volume su.
- Premere e rilasciare rapidamente il tasto Volume giù.
- Tenere premuto il tasto laterale finché non appare il logo Apple.
Per iPhone 7 e 7 Plus
- Tenere premuto il tasto Volume giù e il tasto laterale finché non appare il logo Apple.
Per iPhone 6s e precedenti
- Tenere premuto il tasto Home e il tasto superiore (o laterale) finché non appare il logo Apple.
Ripristino tramite iTunes o Finder
Se l'iPhone non risponde, potrebbe essere necessario ripristinarlo tramite iTunes (su Windows o macOS Mojave e precedenti) o Finder (su macOS Catalina e successivi). Questo processo può cancellare i dati, quindi è essenziale eseguirlo solo quando è necessario.
- Collegare l'iPhone a un computer
- Utilizzate un cavo USB per collegare l'iPhone al computer.
- Aprire iTunes o il Finder
- Avviare iTunes se si utilizza Windows o macOS Mojave e precedenti.
- Aprire il Finder se si utilizza macOS Catalina e successivi.
- Mettete l'iPhone in modalità di recupero
- Per l'iPhone 8 e successivi, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume Su, poi il pulsante Volume Giù e infine tenere premuto il pulsante laterale fino a visualizzare la schermata della modalità di recupero.
- Per iPhone 7 e 7 Plus, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Lato fino a visualizzare la schermata della modalità di recupero.
- Per gli iPhone 6s e precedenti, tenere premuti i pulsanti Home e Top (o Side) finché non appare la modalità di recupero.
- Ripristino dell'iPhone
- In iTunes o nel Finder verrà visualizzata l'opzione Ripristino o Aggiornamento. Scegliere Ripristino.
- Seguire le istruzioni sullo schermo e attendere il completamento del processo.
Utilizzo della modalità DFU
Se il ripristino attraverso la modalità di recupero non funziona, è possibile provare la modalità Device Firmware Upgrade (DFU). Si tratta di un processo di ripristino più approfondito che può risolvere problemi più gravi.
Passi per entrare in modalità DFU
- Collegate l'iPhone al computer con un cavo USB.
- Aprite iTunes o il Finder.
- A seconda del modello di iPhone, seguire la sequenza specifica di pressione dei tasti per accedere alla modalità DFU:
- Per iPhone 8 e successivi: Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume Su, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume Giù, quindi tenere premuto il pulsante laterale finché lo schermo non diventa nero. Una volta che lo schermo diventa nero, tenere premuto il pulsante Volume giù continuando a tenere premuto il pulsante laterale per circa 5 secondi. Dopo 5 secondi, rilasciare il pulsante laterale ma continuare a tenere premuto il pulsante Volume giù per altri 10 secondi. Se lo schermo rimane nero, l'iPhone è in modalità DFU.
- Per iPhone 7 e 7 Plus: Tenere premuti insieme i pulsanti Volume giù e Lato per 8 secondi. Dopo 8 secondi, rilasciare il pulsante laterale ma continuare a tenere premuto il pulsante Volume giù per altri 10 secondi.
- Per iPhone 6s e precedenti: Tenere premuto il pulsante Home e il pulsante superiore (o laterale) per 8 secondi. Dopo 8 secondi, rilasciare il pulsante superiore ma continuare a tenere premuto il pulsante Home per altri 10 secondi.
- Ripristinare utilizzando iTunes o Finder: Il computer dovrebbe rilevare l'iPhone in modalità DFU e chiedere di ripristinarlo.
Cercare un aiuto professionale
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, il problema potrebbe essere legato all'hardware o a un problema software più complesso. A questo punto, potrebbe essere il momento di contattare il supporto Apple o visitare un Apple Store per ricevere ulteriore assistenza.
Seguendo questi passaggi, è possibile risolvere i problemi e potenzialmente riparare l'iPhone che non si accende dopo un aggiornamento.