Se avete difficoltà a scansionare i codici QR con il vostro iPhone, non siete i soli. Molti utenti riscontrano questo problema per vari motivi ed è frustrante quando non si riesce ad accedere rapidamente alle informazioni o ai siti web. Vediamo quali sono i passi da compiere per risolvere questo problema.
Capire la funzione di scansione dei codici QR
Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, è essenziale capire come funziona la funzione di scansione dei codici QR sull'iPhone. La scansione dei codici QR è integrata nell'app Fotocamera e consente agli utenti di scansionare rapidamente i codici QR senza dover ricorrere a un'applicazione separata. Tuttavia, diverse impostazioni o condizioni possono impedire il corretto funzionamento di questa funzione.
Verifica dell'accesso alla telecamera
Un motivo comune per cui l'iPhone non riesce a scansionare i codici QR può essere legato alle impostazioni dell'app Fotocamera. Assicuratevi che l'app Fotocamera abbia accesso alle funzioni del dispositivo:
- Aprite l'applicazione Impostazioni sull'iPhone.
- Scorrere verso il basso e toccare la voce Fotocamera.
- Assicurarsi che la levetta "Scansione codici QR" sia attivata.
Se questa opzione è disattivata, l'iPhone non sarà in grado di scansionare i codici QR.
Riavvio del dispositivo
A volte, un semplice riavvio può risolvere piccoli problemi che potrebbero influire sulla capacità di scansione dell'iPhone:
- Tenere premuto il tasto di accensione e il tasto volume su o volume giù fino a visualizzare l'opzione "scorri per spegnere".
- Scorrete per spegnere l'iPhone.
- Dopo che il dispositivo si è spento completamente, tenere nuovamente premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare il logo Apple.
Dopo il riavvio dell'iPhone, provate di nuovo a scansionare un codice QR.
Aggiornamento di iOS
Una versione non aggiornata di iOS può causare vari problemi, tra cui la scansione dei codici QR. Assicuratevi che il vostro iPhone utilizzi il software più recente:
- Andare su Impostazioni.
- Toccare Generale.
- Selezionare Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, scaricarlo e installarlo.
Una volta aggiornato il dispositivo, verificare nuovamente la funzione di scansione del codice QR.
Verifica delle impostazioni di accessibilità
Alcune impostazioni di accessibilità possono inavvertitamente interferire con la funzionalità della fotocamera. Ecco come controllare:
- Aprire l'applicazione Impostazioni.
- Toccare Accessibilità.
- Cercare le impostazioni che possono influire sull'uso della fotocamera, come VoiceOver o Zoom, che possono causare problemi durante la scansione dei codici QR. Disattivare temporaneamente queste funzioni per verificare se il problema di scansione si risolve.
Verifica della funzionalità della telecamera
Se la fotocamera dell'iPhone non funziona correttamente, ciò influisce direttamente sulla capacità di scansionare i codici QR. Testate la fotocamera scattando una foto normale:
- Aprire l'applicazione Fotocamera.
- Scattare una foto a un oggetto o a una persona vicina.
Se la fotocamera non riesce a catturare le immagini o è sfocata, il problema potrebbe riguardare l'hardware della fotocamera stessa. In questo caso, potrebbe essere necessario recarsi presso un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato per ricevere assistenza.
Cancellazione della cache dell'app Fotocamera
A volte la cache dell'app Fotocamera può causare problemi. Sebbene iOS non consenta agli utenti di cancellare direttamente la cache delle app, è possibile resettare l'app Fotocamera passando a un'altra app e poi tornando alla Fotocamera:
- Aprire l'applicazione Fotocamera.
- Passare a un'altra applicazione, come Note o Messaggi.
- Fare doppio clic sul pulsante Home (o scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo su iPhone X e successivi) per visualizzare il selettore di app.
- Riaprire l'app Fotocamera e riprovare a scansionare il codice QR.
Utilizzo di uno scanner di codici QR di terze parti
Se tutto il resto fallisce, prendete in considerazione l'utilizzo di un'applicazione di terze parti per la scansione dei codici QR dall'App Store. Sono disponibili molte opzioni affidabili che offrono funzioni aggiuntive, come la generazione di codici QR o il salvataggio delle informazioni scansionate per un uso successivo.
- Cercate "QR code scanner" nell'App Store.
- Scaricate un'applicazione molto apprezzata.
- Seguite le istruzioni dell'app per scansionare i codici QR.
Regolazione delle condizioni di illuminazione
L'illuminazione può influire notevolmente sulla capacità dell'iPhone di scansionare i codici QR. Assicuratevi di trovarvi in un'area ben illuminata quando cercate di eseguire la scansione. Evitate i riflessi diretti o le luci troppo forti che potrebbero oscurare il codice.
Posizionamento del codice QR
Il posizionamento del codice QR è fondamentale. Tenete fermo l'iPhone e assicuratevi che il codice QR sia completamente all'interno dell'inquadratura della fotocamera. Se il codice è troppo vicino o troppo lontano, la fotocamera potrebbe avere problemi di messa a fuoco, rendendo difficile la scansione.
Test dei codici QR
Se si sospetta che il problema sia il codice QR stesso, provare a scansionare un altro codice QR. Un codice danneggiato o stampato male potrebbe non essere scannerizzabile, per cui fare una prova con più codici può aiutare a determinare se il problema è dell'iPhone o del codice QR stesso.
Seguendo i passaggi descritti sopra, dovreste essere in grado di risolvere il problema dell'impossibilità per il vostro iPhone di scansionare i codici QR.