Se la stampante Brother produce stampe con striature o linee, il problema è solitamente causato da componenti sporchi o danneggiati, materiali di consumo di bassa qualità o parti non allineate. Seguire questi passaggi per identificare e risolvere il problema.
Controllare le cartucce di toner o di inchiostro
Ispezione di cartucce scariche o vuote
- Aprire il coperchio anteriore della stampante e controllare i livelli di toner o inchiostro tramite il display o il software della stampante.
- Sostituire le cartucce vuote o quasi vuote.
Riposizionare la cartuccia
- Rimuovere e reinstallare la cartuccia di toner o di inchiostro per garantire un contatto corretto.
- Prima di reinstallare le cartucce di toner, scuoterle delicatamente da un lato all'altro per ridistribuire il toner in modo uniforme.
Pulire l'unità tamburo
Pulizia manuale del tamburo
- Spegnere la stampante e aprire il coperchio anteriore.
- Rimuovere il gruppo tamburo e toner.
- Utilizzare un panno privo di lanugine o un bastoncino di cotone morbido e asciutto per pulire delicatamente la superficie del tamburo verde.
- Ruotare lentamente il tamburo per ispezionare l'intera superficie per verificare che non vi siano accumuli di toner o segni.
Utilizzare la funzione di pulizia del tamburo incorporata (se disponibile)
- Accedere al menu manutenzione o strumenti della stampante Brother.
- Eseguire l'opzione "Pulizia del tamburo" o "Aggiornamento del tamburo".
Pulire il filo della corona
- Rimuovere l'unità tamburo e la cartuccia toner.
- Individuare la linguetta blu del filo corona e farla scorrere delicatamente da sinistra a destra più volte.
- Riportare la linguetta nella posizione originale prima di reinstallare l'unità.
Sostituzione di un tamburo o di un'unità toner danneggiati
- Se la pulizia non risolve il problema, il tamburo o la cartuccia del toner potrebbero essere usurati o difettosi.
- Installare un nuovo tamburo o toner originale Brother consigliato per il modello in uso.
Eseguire la pulizia della testina di stampa (solo per i modelli a getto d'inchiostro)
- Aprire il software di utilità Brother sul computer.
- Accedere alla scheda "Manutenzione" e selezionare "Pulizia testine di stampa".
- Eseguire il ciclo di pulizia e stampare una pagina di prova.
Controllo della qualità della carta
- Utilizzare carta pulita e di alta qualità conforme alle specifiche della stampante.
- Evitare di utilizzare carta umida, stropicciata o precedentemente stampata.
Ispezione dell'unità fusore (modelli laser)
- Le linee che si ripetono a intervalli regolari possono indicare un danno al fusore o al rullo.
- Se si sospetta che l'unità fusore sia danneggiata o sporca, contattare l'assistenza Brother per la pulizia o la sostituzione.
Eseguire la diagnostica della qualità di stampa della stampante
- Sul pannello di controllo della stampante, individuare la funzione "Qualità di stampa" o "Stampa pagina di prova".
- Analizzare la pagina di prova per verificare se l'interlinea o i segni di ripetizione sono coerenti.
- Utilizzare lo schema per identificare se il problema è causato dal tamburo, dal toner o da un altro componente interno.
Aggiornare il firmware e i driver della stampante
- Visitare il sito Web ufficiale di Brother per l'assistenza.
- Scaricate e installate gli ultimi aggiornamenti del firmware e dei driver per il vostro modello di stampante.
- A volte gli aggiornamenti del software risolvono i problemi di calibrazione della qualità di stampa.
Conservare e maneggiare correttamente i materiali di consumo
- Conservare le cartucce di toner e inchiostro sigillate fino al momento dell'uso.
- Evitare di esporre i tamburi o le cartucce alla luce diretta per lunghi periodi.
Seguendo sistematicamente questi passaggi, la maggior parte dei casi di striature o linee sull'output della stampante Brother può essere risolta o identificata per la sostituzione.