Se il vostro La stampante Brother non stampa su entrambi i lati della carta, può essere dovuto a stampa fronte/retro non abilitata, impostazioni errate, driver di stampa incompatibili o un modello di stampante che non supporta la stampa fronte/retro automatica.. Ecco i passaggi per identificare e risolvere il problema.
Verificare se la stampante Brother supporta la stampa fronte/retro
- Cercare il modello di stampante sul sito Sito web dell'assistenza Brother.
- Confermare se supporta stampa fronte/retro automatica.
- In caso contrario, è necessario utilizzare stampa fronte/retro manuale invece.
Abilitare la stampa fronte/retro nelle impostazioni della stampante
Su Windows
- Aperto Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante Brother e scegliere Preferenze di stampa.
- Vai al sito Scheda Base o Finitura.
- Selezionare la casella per Stampa fronte/retro (manuale o automatica).
- Cliccare Applicare e poi OK.
Su macOS
- Aperto Impostazioni di sistema > Stampanti e scanner.
- Selezionare la stampante Brother e fare clic su Opzioni e forniture.
- Nel Scheda Opzioni, garantire Unità duplex è abilitato.
- Quando si stampa, selezionare Bifacciale > Rilegatura a bordo lungo nella finestra di dialogo di stampa.
Controllare le impostazioni specifiche dell'applicazione
- In programmi come Microsoft Word, vai a File > Stampa.
- Assicurarsi che il "Stampa su entrambi i lati" è selezionata.
- Se l'opzione è assente, il driver di stampa potrebbe non essere installato correttamente.
Aggiornare o reinstallare il driver della stampante Brother
- Visitare il sito Web dell'assistenza Brother e scaricare il file Pacchetto completo di driver e software per il vostro modello.
- Disinstallare il driver esistente dal sistema.
- Installare il driver aggiornato e riavviare il computer.
Controllare il tipo di carta e le impostazioni del vassoio
- Sul pannello di controllo della stampante, andare su Impostazioni > Impostazioni vassoio.
- Confermare che Tipo di carta è impostato su Pianura o di un tipo compatibile con il duplex.
- Alcune carte speciali come spessa o lucida può disattivare la stampa fronte/retro.
Utilizzare la stampa fronte/retro manuale (se non è disponibile quella automatica)
Su Windows
- Vai a Preferenze di stampa.
- Abilitazione Stampa fronte/retro manuale.
- La stampante stamperà un lato, quindi chiederà di ricaricare la carta.
Su macOS
- Nella finestra di dialogo di stampa, selezionare Layout > Bifacciale > Off.
- Stampare prima le pagine dispari.
- Reinserire le pagine e stampare le pagine pari.
Ripristino delle impostazioni di stampa
- Aprire il menu delle impostazioni della stampante Brother.
- Andare a Impostazione iniziale > Ripristino > Tutte le impostazioni.
- Confermare il reset e riconfigurare l'opzione duplex.
Se dopo questi passaggi la stampante continua a non stampare su entrambi i lati, verificare di nuovo le funzionalità del modello o contattare l'assistenza Brother per problemi legati all'hardware.