Il peut être frustrant de constater que les applications de votre iPhone ne s'ouvrent pas. Qu'il s'agisse d'une application essentielle pour le travail ou de votre jeu préféré, le non-démarrage des applications peut perturber votre journée. Cet article présente les causes les plus courantes et les solutions pour vous aider à rétablir le fonctionnement de vos applications.
Raisons courantes pour lesquelles les applications ne s'ouvrent pas
Comprendre pourquoi vos applications ne s'ouvrent pas peut vous aider à résoudre le problème plus efficacement. Voici quelques raisons courantes :
- Défaillances logicielles : Des problèmes logiciels temporaires peuvent entraîner un dysfonctionnement des applications.
- Logiciel obsolète : L'utilisation d'une version obsolète d'iOS peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les applications.
- Stockage insuffisant : Le manque d'espace de stockage disponible peut empêcher les applications de se lancer correctement.
- Fichiers d'application corrompus : Il arrive qu'une application rencontre des fichiers corrompus lors des mises à jour ou des installations.
- Actualisation des applications en arrière-plan : Si l'actualisation en arrière-plan est désactivée, certaines applications peuvent ne pas se comporter comme prévu.
Étapes de base du dépannage
Avant de vous lancer dans des solutions plus complexes, commencez par suivre ces étapes de dépannage de base.
- Forcer la sortie de l'application
- Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran (ou double-cliquez sur le bouton d'accueil si votre iPhone en possède un) pour faire apparaître le sélecteur d'applications.
- Localisez l'application qui ne répond pas et faites-la glisser vers le haut et hors de l'écran pour la quitter de force.
- Rouvrez l'application pour voir si elle fonctionne.
- Redémarrer votre iPhone
- Éteignez votre iPhone et rallumez-le. Le redémarrage permet d'éliminer les problèmes temporaires qui peuvent affecter les performances de l'application.
- Vérifier les mises à jour
- Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour vérifier si une nouvelle version d'iOS est disponible.
- S'il existe une mise à jour, téléchargez-la et installez-la. En outre, vérifiez les mises à jour d'applications en vous rendant sur l'App Store, en appuyant sur l'icône de votre profil et en faisant défiler vers le bas pour voir les mises à jour en attente.
Libérer de l'espace de stockage
Si votre appareil manque d'espace de stockage, cela peut affecter le fonctionnement de l'application.
- Vérifier l'utilisation du stockage
- Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier l'espace disponible.
- Vous verrez une liste des applications et de l'espace de stockage qu'elles consomment.
- Supprimer les applications inutilisées
- Tapez sur les applications que vous n'utilisez plus et sélectionnez "Supprimer l'application" pour libérer de l'espace.
- Effacer le cache et les données
- Pour les applications qui le permettent, effacez le cache et les données inutiles dans les paramètres de l'application pour récupérer de l'espace.
Réinstallation de l'application
Si une application ne s'ouvre toujours pas après avoir suivi les étapes précédentes, sa réinstallation peut souvent résoudre les problèmes sous-jacents.
- Supprimer l'application
- Appuyez sur l'icône de l'application et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'un menu s'affiche. Sélectionnez "Supprimer l'application", puis confirmez en appuyant sur "Supprimer l'application".
- Réinstaller l'application
- Ouvrez l'App Store, recherchez l'application et téléchargez-la à nouveau. Cela permet de corriger les fichiers corrompus et de s'assurer que vous disposez de la dernière version.
Réinitialisation des paramètres
Si le problème persiste, la réinitialisation de vos paramètres peut vous aider.
- Réinitialiser tous les paramètres
- Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
- Cette opération ne supprimera pas vos données, mais réinitialisera les paramètres du système tels que les mots de passe Wi-Fi et le fond d'écran.
Dépannage d'applications spécifiques
Parfois, le problème peut provenir d'applications spécifiques plutôt que de votre appareil.
- Vérifier l'état de l'application
- Visitez des sites web comme DownDetector pour voir si d'autres personnes rencontrent des problèmes similaires avec cette application.
- Contacter l'App Support
- Si seule une application spécifique ne fonctionne pas, contactez l'équipe d'assistance de l'application pour obtenir des conseils.
Utilisation du mode sans échec
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir essayé les méthodes ci-dessus, le démarrage de votre iPhone en mode sans échec peut vous apporter des informations supplémentaires.
- Accéder au mode sans échec
- Éteignez votre iPhone, puis rallumez-le en maintenant le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
- Cela permettra d'identifier si le problème est causé par une application ou un service tiers.
Solutions avancées
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, envisagez les options avancées suivantes.
- Restaurer votre iPhone
- Utilisez iTunes ou Finder pour sauvegarder votre iPhone, puis rétablissez les paramètres d'usine. Cette opération effacera votre appareil, assurez-vous donc de disposer d'une sauvegarde avant de procéder.
- Contacter l'assistance Apple
- En cas d'échec, contactez l'assistance Apple pour obtenir une aide professionnelle. Ils peuvent être en mesure de diagnostiquer les problèmes matériels ou de fournir une assistance spécialisée pour les problèmes logiciels.
En suivant ces étapes et solutions de dépannage, vous devriez pouvoir résoudre le problème des applications qui ne s'ouvrent pas sur votre iPhone.