Lorsque l'écran de votre iPhone affiche une teinte verte, cela signale un problème au niveau de l'affichage. Le problème de l'écran vert est fréquemment observé sur les modèles iPhone X, 12 et 13. Ce problème peut provenir d'un pépin logiciel temporaire, d'un dysfonctionnement matériel ou d'un dommage physique ou causé par l'eau.
Voici quelques solutions qui résoudront le problème de l'écran vert dans la plupart des cas :
1. Redémarrez l'iPhone
L'une des mesures de dépannage les plus courantes pour divers problèmes liés à l'iPhone consiste à redémarrer l'appareil. Voici la marche à suivre :
- Ouvrez l'application Réglages de l'iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Dans le menu Paramètres généraux, naviguez jusqu'en bas.
- Cliquez sur le bouton Arrêter situé juste en dessous de l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPhone.
2. Redémarrage forcé de l'iPhone
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone, l'une des premières mesures à prendre, et la plus simple, est d'éteindre l'appareil. De nombreux bugs et dysfonctionnements courants d'iOS, tels que les déconnexions soudaines du réseau Wi-Fi ou les retards dans l'envoi de messages, peuvent souvent être résolus en éteignant l'appareil pendant une courte période.
Pour les modèles iPhone jusqu'à 8 :
- Appuyez sur le bouton Veille/Éveil ou le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes. Selon le modèle d'iPhone, ce bouton est situé sur le dessus ou sur le côté droit de l'appareil.
- Relâchez le bouton lorsqu'une icône d'alimentation apparaît, vous invitant à la faire glisser pour éteindre l'appareil.
- Attendez environ une minute pendant que la roue de progression tourne, indiquant que votre iPhone s'éteint automatiquement.
Pour l'iPhone X et les modèles ultérieurs :
- Appuyez et relâchez la touche d'augmentation du volume, puis la touche de diminution du volume.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation latérale pendant quelques secondes.
- Lorsque le curseur de mise hors tension apparaît à l'écran, faites-le glisser vers la droite pour éteindre l'appareil.
Après avoir éteint votre iPhone, laissez-le refroidir complètement pendant au moins 30 minutes avant de le rallumer.
3. Connectez-le à un chargeur ou à un ordinateur
Si le redémarrage forcé ne résout pas le problème, essayez de connecter votre téléphone à un chargeur ou à un Mac/PC. Laissez-le connecté et sans surveillance pendant 30 minutes ou plus.
4. Supprimer les applications récemment installées
Si vous avez récemment installé une application et que vous avez ensuite rencontré un problème d'écran vert sur l'iPhone, il est possible que l'application soit à l'origine du problème. Dans ce cas, il est recommandé de supprimer l'application. Voici comment procéder :
- Balayez l'écran du bord droit vers le milieu.
- Cette action ouvre la bibliothèque d'applications iOS.
- Localisez l'application que vous avez installée dans l'un des segments de la bibliothèque d'applications.
- Trouvez l'icône de l'application.
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application.
- Tapez sur "Supprimer l'application".
5. Supprimer les mises à jour iOS récemment installées
Si vous avez constaté le problème de l'écran vert immédiatement après avoir mis à jour votre iPhone, vous pouvez supprimer la mise à jour et redémarrer votre appareil. Voici comment procéder :
- Lancez l'application Paramètres.
- Naviguez vers Général > Stockage de l'iPhone.
- Recherchez et tapez sur la mise à jour iOS installée, par exemple iOS 17.X.
- Sélectionnez l'option "Supprimer la mise à jour".
6. Régler les paramètres d'affichage
Personnaliser les options d'affichage de votre iPhone est une pratique courante pour l'adapter à vos préférences. Toutefois, si vous rencontrez le problème de l'écran vert, il se peut que vous deviez annuler certaines de ces personnalisations et procéder à de nouveaux ajustements. Voici comment procéder :
- Ouvrez iOS Settings et naviguez jusqu'à Display & Brightness (affichage et luminosité).
- Procédez comme suit :
- Passez en mode lumineux si l'appareil est actuellement en mode sombre, ou vice versa.
- Utilisez le curseur Luminosité pour régler le niveau de luminosité.
- Désactive la fonction True Tone si elle est activée, ou vice versa.
- Désactivez également le paramètre Night Shift.
- Après avoir effectué ces modifications, redémarrez l'appareil et surveillez-le pendant quelques heures pour observer si les lignes vertes, le scintillement ou l'écran vert continu réapparaissent.
7. Fermer les applications d'arrière-plan
Il arrive que les pages d'une application ne répondent plus à l'écran de votre iPhone en raison de problèmes de performances. Si une application affiche un écran vert continu et reste bloquée sur l'écran, il peut sembler que votre iPhone présente un problème d'écran vert.
Pour remédier à ce problème, fermez toutes les applications ouvertes en procédant comme suit :
- Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran.
- Relâchez votre doigt au milieu de l'écran.
- Un carrousel d'applications devrait s'afficher.
- Balayez les cartes d'application vers le haut pour empêcher les applications de fonctionner en arrière-plan.
8. Mettre à jour l'iPhone
Si vous rencontrez des problèmes tels que des teintes vertes, des scintillements ou des écrans verts fixes, il est possible que vous utilisiez une version obsolète d'iOS depuis longtemps. Pour remédier à ce problème, vous devez installer la dernière version d'iOS compatible avec votre appareil. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Si vous n'avez pas mis à jour votre téléphone depuis un certain temps, vous devriez voir l'option "Mise à jour logicielle disponible".
- Tapez dessus.
- Appuyez ensuite sur le bouton "Mettre à jour maintenant".
9. Réinitialiser tous les réglages de l'iPhone
La réinitialisation de tous les réglages de l'iPhone peut être un moyen efficace de rétablir les paramètres d'usine de diverses fonctionnalités d'iOS sans perdre vos données. Voici comment procéder :
- Ouvrez l'application Réglages iOS et naviguez jusqu'à Réglages généraux.
- Faites défiler jusqu'en bas du menu des réglages généraux pour trouver l'option "Transférer ou réinitialiser l'iPhone".
- Tapez dessus.
- Ensuite, sélectionnez l'option "Réinitialiser".
- Sur l'écran de réinitialisation, tapez sur "Réinitialiser tous les paramètres".
- Vous serez invité à saisir le code d'accès de votre iPhone pour autoriser l'action.
10. Restaurez-le en utilisant le mode de récupération
Si les suggestions précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez placer votre iPhone en mode de récupération, puis mettre à jour son logiciel. La mise à jour effectuée selon cette méthode préservera toutes vos données.
Si la mise à jour en mode de récupération ne résout toujours pas le problème, vous pouvez effectuer une restauration de votre iPhone. Cette opération supprime toutes les données qu'il contient et réinstalle iOS. Cette opération peut résoudre le problème s'il a été causé par des bogues ou des pépins logiciels.