Si votre Les AirPods ne peuvent pas se connecter à votre ordinateur portable, cela signifie généralement qu'il y a un problème de Bluetooth, de compatibilité ou d'interférence. Que vous utilisiez un ordinateur portable Windows, macOS ou autre, les AirPods peuvent se connecter comme des écouteurs Bluetooth standard. Vous trouverez ci-dessous les principales étapes et solutions pour résoudre le problème et vous assurer que vos AirPods s'associent correctement à votre ordinateur portable.
Vérifier l'état du Bluetooth sur votre ordinateur portable
Assurez-vous que Bluetooth est activé
- Fenêtres : Aller à Réglages → Bluetooth et appareils, et confirmez que Bluetooth est bien activé. allumée.
- Mac : Aller à Paramètres du système → Bluetooth, et s'assurer qu'il est sur.
Si la fonction Bluetooth est déjà activée, la faire basculer éteint et rallumé à rafraîchir.
S'assurer que l'ordinateur portable est accessible
Si votre ordinateur portable n'est pas détectable, les AirPods n'apparaîtront pas dans la liste des appareils disponibles.
- Fenêtres : Aller à Réglages → Bluetooth & appareils → Appareils → Plus de paramètres Bluetooth, et vérifier Autoriser les appareils Bluetooth à trouver ce PC.
- Mac : Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que l'ordinateur portable est éveillé et déverrouillé pendant l'appairage.
Mettre les AirPods en mode appairage
- Placez les deux AirPods dans l'étui de chargement.
- Ouvrez le couvercle (gardez les AirPods à l'intérieur).
- Appuyer et maintenir la touche bouton de configuration à l'arrière du boîtier jusqu'à ce que le voyant clignote blanc.
- Sur votre ordinateur portable, ouvrez les paramètres Bluetooth et sélectionnez Ajouter un appareil → Bluetooth (Windows) ou cliquez sur le bouton + (Mac).
- Choisissez votre AirPods de la liste pour se connecter.
Si vos AirPods ne s'affichent pas, fermez le couvercle pendant 10 secondes, rouvrez-le et réessayez.
Retirer et reconnecter les AirPods
Si les AirPods apparaissent mais ne se connectent pas :
- Supprimez-les de votre liste d'appareils Bluetooth appariés.
- Redémarrez votre ordinateur portable.
- Remettez les AirPods en mode d'appairage et reconnectez-vous.
Cette opération permet d'effacer les données de connexion corrompues qui pourraient empêcher la réussite de l'appairage.
Réinitialiser les AirPods
Une réinitialisation permet souvent de résoudre les problèmes de connexion persistants.
- Placez les AirPods dans l'étui de chargement.
- Tenir le bouton de configuration pour environ 15 secondes, jusqu'à ce que la LED clignote ambrealors blanc.
- Oubliez les AirPods de la liste Bluetooth de votre ordinateur portable.
- Les appairer comme un nouvel appareil.
Mise à jour des pilotes Bluetooth ou du logiciel système
Sur les ordinateurs portables Windows
- Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
- Élargir Bluetooth.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre adaptateur → Mise à jour du pilote → Recherche automatique de pilotes.
Si aucune mise à jour n'apparaît, consultez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir des pilotes Bluetooth plus récents.
Sur les ordinateurs portables macOS
- Aller à Paramètres du système → Général → Mise à jour du logiciel.
- Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre Mac.
Des pilotes ou des systèmes d'exploitation obsolètes peuvent entraîner des problèmes d'appairage Bluetooth.
Vérifier les paramètres de sortie audio
Parfois, les AirPods se connectent, mais le son ne passe pas.
- Fenêtres : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du son → Réglages du son → Sélectionner AirPods sous Sortie.
- Mac : Aller à Réglages du système → Son → Sortieet sélectionnez AirPods.
Assurez-vous que votre ordinateur portable reconnaît les AirPods comme un périphérique de sortie audio et d'entrée.
Déconnecter les AirPods des autres appareils
Les AirPods ne peuvent maintenir qu'une seule connexion active à la fois.
- Désactivez le Bluetooth sur tout iPhone, iPad ou Mac actuellement connecté aux AirPods.
- Mettez à nouveau les AirPods en mode d'appairage et connectez-vous à votre ordinateur portable.
Cela permet d'éviter le basculement automatique vers des appareils Apple précédemment appariés.
Exécuter les outils de dépannage (Windows)
Windows offre un service de dépannage Bluetooth intégré :
- Aller à Paramètres → Système → Dépannage → Autres dépanneurs.
- Trouver Bluetooth et cliquez sur Exécuter.
- Suivez les étapes pour détecter et résoudre les problèmes automatiquement.
Vérifier la portée et les interférences
La portée du Bluetooth est d'environ 10 mètres (33 pieds). Si vos AirPods et votre ordinateur portable sont éloignés ou séparés par des murs ou des objets métalliques, la connexion peut échouer.
Évitez également les interférences avec d'autres appareils sans fil tels que :
- Routeurs Wi-Fi
- Souris ou claviers sans fil
- Micro-ondes
Gardez les appareils à proximité les uns des autres pendant l'appairage.
Effacer le cache Bluetooth (Windows uniquement)
Si l'appariement continue d'échouer :
- Ouvrir Paramètres → Applications → Afficher les applications système.
- Trouver Bluetooth.
- Robinet Stockage → Effacer le cache et Effacer les données.
- Redémarrez votre ordinateur portable et réessayez de l'appairer.
Cette opération permet d'effacer les informations Bluetooth stockées qui peuvent bloquer les connexions.
Utiliser un adaptateur Bluetooth USB (si nécessaire)
Si le module Bluetooth intégré de votre ordinateur portable est obsolète (Bluetooth 4.0 ou antérieur), il se peut qu'il ne prenne pas en charge les nouveaux modèles d'AirPods.
A Adaptateur USB Bluetooth 5.0 assure une meilleure compatibilité et une plus grande stabilité du signal.
Tester les AirPods sur un autre appareil
Si les AirPods ne se connectent toujours pas :
- Essayez de les coupler avec un autre téléphone ou ordinateur.
- S'ils se connectent ailleurs, le problème vient de votre ordinateur portable.
- S'ils ne se connectent à aucun appareil, les AirPods ou l'étui de chargement peuvent être défectueux.
Dans ce cas, contactez Support Apple ou visiter un fournisseur de services agréé pour obtenir de l'aide.