Si votre iPad est contrôlé par Gestion des appareils mobiles (MDM)Il se peut que certains réglages, applications et fonctionnalités soient limités. Ce guide explique différentes façons de supprimer la gestion de l'appareil de votre iPad et d'en reprendre le contrôle.
Vérifier si votre iPad dispose d'une gestion des périphériques
Le MDM est généralement installé sur les lieux de travail, dans les écoles ou dans les organisations. Pour vérifier si votre iPad est géré :
- Ouvrir Paramètres
- Aller à Général > VPN et gestion des appareils
- Si un profil MDM est répertorié, votre iPad est géré.
Si le profil MDM restreint les paramètres de l'appareil, il se peut que vous deviez obtenir l'autorisation de l'organisation pour le supprimer.
Supprimer la gestion des appareils des paramètres
Si vous disposez des autorisations nécessaires, vous pouvez supprimer manuellement MDM de votre iPad.
Marche à suivre pour supprimer le profil MDM
- Ouvrir Paramètres
- Aller à Général > VPN et gestion des appareils
- Appuyez sur la touche Profil MDM
- Sélectionner Supprimer la gestion
- Saisir le Mot de passe MDM (si nécessaire)
- Redémarrer l'iPad pour appliquer les modifications
Si l'option de suppression du profil n'est pas disponible, il se peut que votre iPad soit placé sous surveillance stricte.
Supprimer la gestion des périphériques à l'aide d'iTunes ou du Finder
Si le profil MDM empêche la suppression manuelle, la réinitialisation de votre iPad via iTunes ou Finder peut fonctionner.
Marche à suivre pour réinitialiser l'iPad à l'aide d'iTunes/Finder
- Connectez votre iPad à un ordinateur
- Ouvrir iTunes (Windows) ou Finder (Mac)
- Sélectionnez votre iPad et cliquez sur Restaurer l'iPad
- Attendez la fin de la procédure et configurez votre iPad comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil.
Si Le MDM est appliqué par Apple School Manager ou Apple Business Manager.le profil peut s'appliquer à nouveau après une réinitialisation.
Supprimer MDM en mode DFU
Si une réinitialisation standard ne fonctionne pas, le mode DFU (Device Firmware Update) peut supprimer le profil MDM.
Marche à suivre pour réinitialiser l'iPad en mode DFU
- Connectez l'iPad à un ordinateur et ouvrez iTunes (Windows) ou Finder (Mac)
- Mettez votre iPad en mode DFU :
- iPads avec Face ID: Presser et relâcher Augmentation du volumePresse et communiqué de presse Réduction du volume, puis maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez sur Réduction du volume pendant 5 secondes, puis relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume pendant 10 secondes supplémentaires.
- iPads avec bouton d'accueil: Tenir Bouton d'accueil + bouton d'alimentation pendant 10 secondes, puis relâchez la touche Power tout en maintenant la touche Home enfoncée.
- iTunes ou Finder détectera l'iPad dans Mode DFU
- Cliquez sur Restaurer l'iPad pour effacer toutes les données et tous les réglages
- Configurer l'iPad comme s'il était neuf
Si l'appareil est supervisé, MDM peut se réinstaller après l'installation.
Utiliser des outils tiers pour supprimer MDM
Plusieurs outils tiers prétendent supprimer MDM sans mot de passe. Les options les plus couramment utilisées sont les suivantes :
- Tenorshare 4uKey
- iMyFone LockWiper
- Dr.Fone - Déverrouiller (iOS)
Ces outils peuvent fonctionner mais doivent être utilisés avec prudence, car la suppression du MDM sans autorisation peut constituer une violation des politiques de l'entreprise.
Empêcher la réinstallation de MDM après une réinitialisation
Si l'iPad est lié à Responsable de l'école Apple ou Responsable commercial AppleMDM peut se réinstaller automatiquement après une réinitialisation d'usine. Pour éviter cela :
- Contacter l'organisation et demander le retrait de l'appareil Apple Business Manager ou School Manager
- Utilisation un autre identifiant Apple lors de l'installation afin d'éviter la liaison avec le profil MDM
Si l'appareil a été fourni par une entreprise ou une école, la suppression du MDM sans autorisation peut entraîner des restrictions ou des conséquences juridiques.