Si votre iPhone ne parvient pas à ouvrir des fichiers PDF, cela peut être dû à des réglages d'application incorrects, à des problèmes de compatibilité ou à des fichiers corrompus. Voici les meilleures solutions pour résoudre ce problème.
1. Vérifier si le fichier PDF est corrompu
Un fichier PDF endommagé ou incomplet peut ne pas s'ouvrir sur votre iPhone.
Comment vérifier :
- Essayez d'ouvrir le PDF sur un autre appareil (ordinateur ou téléphone).
- Si le fichier ne s'ouvre pas ailleurs, demandez une nouvelle copie du PDF.
- S'il a été téléchargé à partir d'un site web, essayez de le télécharger à nouveau.
2. Utiliser la bonne application pour ouvrir les PDF
Il se peut que votre iPhone ne dispose pas de la bonne application pour ouvrir les fichiers PDF.
Applications recommandées pour l'ouverture des PDF :
- L'application Fichiers d'Apple (préinstallé sur iOS)
- Adobe Acrobat Reader (disponible sur l'App Store)
- Google Drive (si le PDF est stocké dans Google Drive)
- Safari (pour les PDF ouverts à partir du web)
Pour ouvrir un PDF, appuyez sur le fichier et maintenez-le enfoncé, puis choisissez Ouvrir avec et sélectionnez une application compatible avec le format PDF.
3. Redémarrez votre iPhone
Un simple redémarrage peut résoudre les problèmes logiciels mineurs qui empêchent l'ouverture des PDF.
Comment redémarrer :
- Pour les iPhones avec Face ID: Appuyez et maintenez enfoncée la touche Bouton latéral + augmentation du volume jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse. Faites-le glisser pour l'éteindre, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
- Pour les iPhones avec bouton Home: Appuyez et maintenez enfoncée la touche Bouton d'alimentationPour éteindre l'appareil, faites-le glisser et redémarrez-le au bout de 30 secondes.
4. Vérifier les mises à jour d'iOS
Une version iOS obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité avec les PDF.
Comment mettre à jour iOS :
- Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
5. Ouvrir le PDF dans Safari plutôt que dans une autre application
Si un PDF ne s'ouvre pas dans une application, essayez de l'ouvrir dans Safari.
Comment ouvrir un PDF dans Safari :
- Ouvrez Safari et allez sur le site web contenant le PDF.
- Appuyez sur la touche lien au PDF et attendez qu'il se charge.
- Robinet Partager > Enregistrer dans les fichiers ou Ouvrir dans Adobe Acrobat pour consulter le fichier ultérieurement.
6. Activer iCloud Drive pour le stockage des PDF
Si vos PDF sont stockés dans iCloud Drive mais ne s'ouvrent pas, assurez-vous que iCloud Drive est activé.
Comment activer iCloud Drive :
- Aller à Paramètres > [Votre nom] > iCloud.
- Robinet iCloud Drive et s'assurer qu'il est allumé.
- Ouvrir le Dossiers et vérifiez si le PDF apparaît sous iCloud Drive.
7. Télécharger le PDF au lieu de l'ouvrir dans le navigateur
Il arrive que Safari ne parvienne pas à ouvrir un PDF volumineux. Le télécharger peut alors s'avérer utile.
Comment télécharger et ouvrir un PDF :
- Tapez et maintenez enfoncée la touche Lien PDF dans Safari.
- Sélectionner Télécharger le fichier lié.
- Ouvrir le Dossiers et appuyez sur le PDF téléchargé pour l'afficher.
8. Vérifier les restrictions du temps d'écran
Si les PDF sont bloqués en raison de restrictions, ils ne s'ouvriront pas.
Comment vérifier les restrictions de temps d'écran :
- Aller à Paramètres > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la vie privée.
- Robinet Applications autorisées et garantir Livres et Safari sont activées.
9. Réinitialiser les réglages de l'iPhone
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, la réinitialisation des paramètres de l'iPhone peut s'avérer utile.
Comment réinitialiser tous les paramètres :
- Aller à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Robinet Remise à zéro > Réinitialiser tous les paramètres.
- Entrez votre code d'accès et confirmez.
Ces étapes devraient permettre de résoudre le problème des PDF qui ne s'ouvrent pas sur un iPhone.