Los Chromebooks se han diseñado pensando en la seguridad, pero ningún dispositivo es completamente inmune a las amenazas. Si sospechas que tu Chromebook está infectado con un virus, sigue estos pasos para eliminarlo y proteger tu dispositivo en el futuro.
Cómo identificar un virus en su Chromebook
Signos de infección vírica
- Anuncios emergentes inusuales
- Rendimiento lento
- Aplicaciones o extensiones desconocidas
- Accidentes frecuentes
Pasos para eliminar un virus en un Chromebook
1. Eliminar extensiones sospechosas
- Abra el navegador Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Selecciona "Más herramientas" > "Extensiones".
- Revise la lista de extensiones instaladas.
- Elimine las extensiones que no reconozca o que no recuerde haber instalado haciendo clic en el botón "Eliminar".
2. Restablecer la configuración del navegador
- Abra el navegador Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Ve a "Ajustes".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Avanzado".
- En la sección "Restablecer y limpiar", haz clic en "Restaurar la configuración a sus valores originales".
- Confirme haciendo clic en "Restablecer configuración".
3. Lava tu Chromebook
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
- Selecciona "Ajustes".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Avanzado".
- En "Restablecer configuración", haz clic en "Lavado" > "Reiniciar".
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer la configuración de fábrica de tu Chromebook.
Prevención de futuras infecciones
Activar la navegación segura
- Abra el navegador Chrome.
- Haga clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Selecciona "Ajustes".
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Privacidad y seguridad".
- Activa la "Navegación segura (te protege a ti y a tu dispositivo de sitios peligrosos)".
Mantén tu Chromebook actualizado
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
- Selecciona "Ajustes".
- Haz clic en "Acerca de Chrome OS" en la parte inferior del menú.
- Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instale las actualizaciones disponibles.
Cuidado con las extensiones y aplicaciones
- Instala únicamente extensiones y aplicaciones de fuentes fiables, como Chrome Web Store.
- Lee las críticas y comprueba las valoraciones antes de instalar cualquier programa.
- Evite conceder permisos innecesarios a aplicaciones y extensiones.
Utilice una extensión antivirus fiable
- Considere la posibilidad de instalar una extensión antivirus de confianza de la Chrome Web Store.
- Analice regularmente su Chromebook en busca de posibles amenazas.
Hábitos de navegación segura
- Evite hacer clic en enlaces sospechosos o descargar archivos de fuentes desconocidas.
- Tenga cuidado con los archivos adjuntos y enlaces de correo electrónico, especialmente de remitentes desconocidos.
- Haz copias de seguridad periódicas de los datos importantes en una unidad externa o en la nube.
Siguiendo estos pasos, puede eliminar eficazmente un virus de su Chromebook y reducir significativamente el riesgo de futuras infecciones. Dar prioridad a las medidas de seguridad y mantenerse alerta en línea le ayudará a garantizar que su Chromebook permanezca seguro y protegido.