Si su Los AirPods no se pueden conectar a Buscar mi, significa que no están correctamente vinculados a tu ID de Apple o que hay un problema con el Bluetooth, la sincronización con iCloud o un firmware obsoleto. En Buscar mi te permite localizar unos AirPods perdidos, pero solo funciona cuando la configuración entre tus AirPods y iCloud está completa. A continuación te explicamos cómo identificar qué falla y solucionarlo paso a paso.
Cómo funciona “Buscar mi” con los AirPods
Antes de solucionar el problema, es importante saber cómo funciona Buscar mi:
- Los AirPods se conectan a Buscar mi a través de la ID de Apple utilizados en el iPhone, iPad o Mac con el que se emparejaron por primera vez.
- Si no están conectados a ningún dispositivo Apple con sesión iniciada en iCloud, no aparecerán en la carpeta Buscar mi app.
- Los AirPods necesitan emparejado con éxito y conectado al menos una vez a tu dispositivo Apple antes de que puedan ser rastreados.
Comprueba que los AirPods están vinculados a tu ID de Apple
Verificar la conexión
- Abrir Ajustes en tu iPhone.
- Toque su Nombre del ID de Apple en la parte superior.
- Desplácese hacia abajo: su AirPods debería aparecer en la lista de dispositivos.
Si no aparecen en la lista, significa que nunca se vincularon correctamente a tu ID de Apple y Buscar mi no funcionará.
Arréglalo
- Coloca ambos AirPods en el estuche de carga.
- Abre la tapa cerca de tu iPhone.
- Cuando aparezca la animación de configuración, pulse Conectar y siga los pasos que aparecen en pantalla.
Una vez conectados, los AirPods se vinculan automáticamente a tu ID de Apple y aparecen en Buscar mi.
Asegúrate de que “Buscar mi” está activado
Activar en iPhone o iPad
- Ir a Ajustes → [Su nombre] → Buscar mi → Buscar mi iPhone..
- Enciéndelo:
- Buscar mi iPhone
- Buscar mi red
- Enviar última ubicación
Los AirPods utilizan la red Buscar mi red de tu dispositivo Apple para el seguimiento, por lo que esta función debe estar activa.
Actualizar el firmware de iOS y los AirPods
Actualizar iPhone o iPad
Un software obsoleto puede impedir que Buscar mi reconozca tus AirPods.
- Ir a Ajustes → General → Actualización de software.
- Instala la última versión y reinicia tu dispositivo.
Actualizar el firmware de los AirPods
Los AirPods se actualizan automáticamente cuando se conectan a un iPhone o iPad con Wi-Fi activado.
- Coloca los AirPods en el estuche, conéctalo a la corriente y mantenlo cerca del iPhone durante unos 15-30 minutos.
Esto garantiza que reciban el firmware más reciente compatible con Find My.
Reiniciar y volver a conectar los AirPods
Si tus AirPods siguen sin aparecer en Buscar mi:
- Colócalos en el estuche y abre la tapa.
- Sujete el botón de configuración en la espalda durante unos 15 segundos, hasta que el LED parpadee ámbarentonces blanco.
- En su iPhone, vaya a Ajustes → Bluetooth, pulse el botón (i) junto a los AirPods y selecciona Olvídese de este dispositivo.
- Vuelve a emparejar los AirPods con tu iPhone.
Una vez reconectados, deberían vincularse automáticamente a Buscar mi.
Comprobar la sincronización con iCloud
Si tus AirPods están emparejados pero siguen sin aparecer en la app Buscar mi:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud en tu iPhone o iPad.
- Ir a Ajustes → [Tu nombre] → iCloud. y confirma que tu ID de Apple coincide con el utilizado para los AirPods.
- Espere unos minutos y abra Buscar mi de nuevo: tus AirPods deberían aparecer automáticamente.
Confirmar que “Buscar mi red” está activado para los AirPods (2ª generación y posteriores)
En el caso de los AirPods Pro, AirPods (3ª generación) y AirPods Max, Apple Buscar mi red permite el seguimiento incluso cuando están desconectados.
Para verificar:
- Abrir Buscar mis → Dispositivos.
- Toca tus AirPods → Buscar mi red debe mostrar Activado.
Si indica “No conectado” o “Desconectado”, es posible que los AirPods deban estar cerca de tu dispositivo Apple o que debas reiniciarlos y volver a emparejarlos.
Comprobar si hay varios ID de Apple o dispositivos
Si tienes varios dispositivos Apple o ID de Apple:
- Asegúrate de que los AirPods están emparejados con el ID de Apple que utilizas en Buscar mi.
- Los AirPods sólo pueden vincularse a un ID de Apple a la vez.
Si se utilizaron con otra cuenta de Apple, no aparecerán hasta que se eliminen de esa cuenta y se vuelvan a conectar.
Utilizar “Buscar mi” en el dispositivo correcto
Puedes localizar tus AirPods desde:
- En Buscar mi en iPhone, iPad o Mac
- En iCloud.com/encontrar sitio web
- Otro dispositivo Apple conectado a tu mismo ID de Apple
Si los AirPods siguen sin aparecer en ninguna plataforma, es probable que no estén vinculados a tu ID de Apple.
Problemas de hardware o de cuenta
Si tus AirPods se niegan a aparecer incluso después de reiniciar y volver a conectar:
- Pruébalos con otro iPhone utilizando un ID de Apple diferente.
- Si aparecen allí, el problema está en tu configuración de iCloud o de Buscar mi.
- Si fallan en todas partes, es posible que los AirPods o el estuche tengan un problema de hardware que impida el registro en iCloud.
Póngase en contacto con Soporte técnico de Apple o visite un Proveedor de servicios autorizado Apple para su diagnóstico y posible sustitución.