Si su Los AirPods no se pueden conectar a un ordenador Windows, el problema suele venir de los ajustes de Bluetooth, controladores obsoletos, conflictos de emparejamiento o limitaciones del firmware. Aunque los AirPods están optimizados para dispositivos Apple, pueden funcionar bien en Windows si se configuran correctamente. A continuación se indican todos los pasos clave para solucionar el problema de conexión y garantizar un emparejamiento estable.
Comprobar la configuración de Bluetooth en Windows
Asegúrate de que Bluetooth está activado
- Ir a Ajustes → Bluetooth y dispositivos.
- Asegúrese de que Bluetooth se enciende.
- Si ya está activado, actívalo apagar y volver a encender para refrescar la conexión.
También puede comprobar rápidamente desde el Centro de Acción (Win + A) asegurándote de que el icono de Bluetooth está resaltado.
Hacer que el PC sea detectable
Si tu PC no es detectable, los AirPods no aparecerán en la lista de dispositivos disponibles.
- Ir a Ajustes → Bluetooth y dispositivos → Dispositivos → Más ajustes de Bluetooth..
- Marque la casilla correspondiente a Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren este PC.
Pon los AirPods en modo de emparejamiento
Cómo activar el modo de emparejamiento
- Coloca ambos AirPods en su estuche de carga.
- Abre la tapa pero mantén los AirPods dentro.
- Mantenga pulsada la tecla botón de configuración en la parte posterior de la carcasa hasta que la luz LED parpadee blanco.
- En Windows, haga clic en Añadir dispositivo → Bluetooth y seleccione AirPods cuando aparezcan.
Si tus AirPods no aparecen, cierra la tapa durante 10 segundos, vuelve a abrirla y repite el proceso.
Quitar y volver a conectar los AirPods
A veces, los datos de conexión antiguos pueden bloquear un nuevo emparejamiento.
- Ir a Ajustes → Bluetooth y dispositivos.
- Localiza tus AirPods y haz clic en Quitar dispositivo.
- Reinicia el ordenador.
- Intenta emparejar los AirPods de nuevo en los ajustes de Bluetooth.
Este paso ayuda si los AirPods se conectaron anteriormente pero ahora no se vuelven a conectar.
Actualizar controladores Bluetooth
Actualización a través del Administrador de dispositivos
- Haga clic con el botón derecho del ratón en Menú de inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Ampliar el Bluetooth sección.
- Haga clic con el botón derecho en su adaptador Bluetooth y seleccione Actualizar controlador → Buscar controladores automáticamente.
Si Windows no encuentra ninguna actualización, visite el sitio web del fabricante de su PC (por ejemplo, Dell, HP, Lenovo) y descargue manualmente el controlador Bluetooth más reciente.
Reiniciar después de actualizar
Después de instalar o actualizar los controladores, reinicie el ordenador para aplicar los cambios.
Reinicia los AirPods
Cómo restablecer los AirPods
- Colóquelos en la maleta con la tapa abierta.
- Mantenga pulsado el botón de configuración durante 15 segundos, hasta que el LED parpadee ámbarentonces blanco.
- Elimina cualquier conexión existente de los AirPods desde Windows.
- Vuelva a emparejarlos como un nuevo dispositivo.
Esto resuelve la mayoría de los errores de emparejamiento a nivel de software.
Comprobar la configuración de la salida de audio
Establecer los AirPods como dispositivo predeterminado
A veces los AirPods se conectan correctamente pero no producen sonido porque Windows sigue utilizando otro dispositivo de audio.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en icono de sonido en la barra de tareas → Ajustes de sonido.
- En Salidaseleccione AirPods (o “Auriculares”).
- También puede abrir Panel de control → Sonido y establece los AirPods como Dispositivo por defecto y Dispositivo de comunicación por defecto.
Desconectarse de otros dispositivos
Los AirPods solo pueden conectarse a un dispositivo a la vez. Si están emparejados con un iPhone, iPad o Mac, no se conectarán al ordenador Windows hasta que se desconecten.
- Desactiva el Bluetooth de los dispositivos Apple cercanos.
- A continuación, vuelve a poner los AirPods en modo de emparejamiento e intenta conectarte de nuevo a Windows.
Ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth
Windows incluye una herramienta integrada para detectar y solucionar problemas relacionados con Bluetooth.
- Ir a Ajustes → Sistema → Solucionar problemas → Otros solucionadores de problemas..
- Encuentre Bluetooth y haga clic en Ejecutar.
- Siga los pasos que aparecen en pantalla para solucionar automáticamente los problemas detectados.
Compruebe las actualizaciones de Windows y del firmware
Actualización de Windows
Mantener Windows actualizado garantiza un mejor rendimiento de Bluetooth.
- Ir a Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones..
- Instale las actualizaciones disponibles y reinicie el ordenador.
Firmware de los AirPods
El firmware de los AirPods se actualiza automáticamente cuando se emparejan con un dispositivo Apple.
Para asegurarte de que están actualizados, conéctalos a un iPhone o iPad con Wi-Fi activado durante unos minutos y, a continuación, vuelve a conectarte a Windows.
Borrar la lista de dispositivos Bluetooth emparejados (Avanzado)
Si has emparejado demasiados dispositivos Bluetooth, es posible que Windows no detecte los nuevos.
- Ir a Ajustes → Bluetooth y dispositivos.
- Retira los dispositivos que ya no utilices.
- Reinicia el ordenador y vuelve a emparejar los AirPods.
Utiliza un adaptador Bluetooth (si falla el Bluetooth integrado)
Si el módulo Bluetooth interno de su PC está obsoleto o es inestable, se recomienda un Adaptador USB Bluetooth que admita Bluetooth 5.0 o superior puede mejorar la compatibilidad y la fiabilidad de la conexión con los AirPods.
Prueba los AirPods en otro dispositivo
Si tus AirPods siguen sin conectarse:
- Prueba a emparejarlos con un smartphone u otro ordenador.
- Si se conectan en otro lugar, el problema reside en la configuración Bluetooth de Windows.
- Si fallan en todas partes, es posible que los AirPods o el estuche de carga estén defectuosos y requieran reparación.
En tales casos, póngase en contacto con Soporte técnico de Apple o visite un proveedor de servicios autorizado para el diagnóstico.