MacBook Pro no se conecta a WiFi - Cómo solucionarlo

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Si su MacBook Pro no se conecta a WiFi, puede deberse a ajustes de red, problemas de software o problemas de hardware. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para solucionar el problema y restablecer la conexión a Internet de tu Mac.

Comprobar la configuración básica de WiFi

Asegúrese de que el WiFi está activado
  1. Haga clic en el botón Icono WiFi en la barra de menús.
  2. Si WiFi es apagadopulse Activar WiFi.

Reinicie el Mac y el router
  1. Reinicia tu MacBook Pro pulsando el botón Menú Apple > Reiniciar.
  2. Reinicie el router desenchufándolo para 30 segundosy volver a enchufarlo.

Olvidar y volver a conectar a WiFi

Eliminar la red WiFi
  1. Haga clic en el botón Menú Apple > Ajustes del sistema > Wi-Fi.
  2. Haga clic en Detalles junto a tu red WiFi.
  3. Haga clic en Olvídese de esta redy confirme.

Volver a conectarse a WiFi
  1. Volver a Ajustes del sistema > Wi-Fi.
  2. Selecciona tu red WiFi e introduce la contraseña.

Buscar actualizaciones de software

Actualizar macOS
  1. Haga clic en el botón Menú Apple > Ajustes del sistema > General > Actualización de software.
  2. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia tu Mac.

Restablecer configuración de red

Restablecer configuración WiFi
  1. Abrir Finder > Ir > Ir a carpeta.
  2. Escriba lo siguiente y pulse Entre en: 
    /Biblioteca/Preferencias/Configuración del sistema/
  3. Busque y elimine los siguientes archivos:
    • com.apple.airport.preferences.plist
    • com.apple.network.identification.plist
    • com.apple.wifi.message-tracer.plist
    • NetworkInterfaces.plist
    • preferencias.plist
  4. Reinicia tu Mac y vuelve a conectarte a la red WiFi.

Compruebe el router y la conexión a Internet

Prueba a conectarte a otra red WiFi
  • Si tu MacBook Pro se conecta a otra red, el problema puede estar en tu router.

Reinicie el módem y el router
  1. Desenchufa el módem y el router.
  2. Espere 30 segundosy vuelva a enchufarlos.
  3. Vuelve a conectar tu Mac a la red WiFi.

Ejecutar diagnósticos inalámbricos
  1. Pulse Comando + Espacio y escriba Diagnóstico inalámbrico.
  2. Abra la herramienta y haga clic en Continúe en.
  3. Siga las instrucciones para comprobar si hay problemas en la red.

Reiniciar NVRAM y SMC

Restablecer NVRAM (sólo Macs Intel)
  1. Apaga el MacBook.
  2. Mantenga pulsado Opción + Comando + P + R para 20 segundos.
  3. Suelta las teclas y enciende el Mac.

Reiniciar SMC (sólo Macs Intel)
  1. Apaga el MacBook.
  2. Mantenga pulsado Mayúsculas + Control + Opción + Botón de encendido para 10 segundos.
  3. Suelta las teclas y enciende el Mac.

Cambiar la configuración DNS
  1. Haga clic en Menú Apple > Ajustes del sistema > Wi-Fi.
  2. Haga clic en Detalles junto a tu red.
  3. Ir a la DNS ficha.
  4. Haga clic en + e introduzca 8.8.8.8 y 8.8.4.4 (DNS de Google).
  5. Haga clic en OK y reinicia tu Mac.

Si su El MacBook Pro sigue sin conectarse a WiFiContacto Soporte técnico de Apple o su proveedor de servicios de internet para obtener más ayuda.