Hvordan fikser jeg en iPhone, der ikke vil slukke?

af

Hvis du står i den frustrerende situation, at din iPhone ikke vil slukke, er du ikke alene. Det kan skyldes forskellige softwarefejl eller hardwareproblemer. Heldigvis er der flere skridt, du kan tage for potentielt at løse problemet.

Forståelse af de mulige årsager

Før vi går i gang med løsningerne, er det godt at forstå, hvorfor din iPhone måske ikke slukker. Almindelige årsager inkluderer:

  • Softwarefejl eller -bugs
  • Fejl i hardware
  • En frossen app eller et frosset system
  • Lavt batteriniveau eller andre strømrelaterede problemer

Metode 1: Tving genstart af din iPhone

Et af de første skridt, du bør overveje, er at udføre en tvungen genstart. Det kan hjælpe med at løse mindre softwareproblemer, som gør, at din iPhone ikke reagerer.

Til iPhone 8 og nyere:
  1. Tryk hurtigt på knappen Lydstyrke op, og slip den igen.
  2. Tryk hurtigt på og slip knappen Lydstyrke ned.
  3. Tryk og hold Side-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Til iPhone 7 og 7 Plus:
  1. Tryk og hold Volume Down- og Side-knapperne nede samtidig.
  2. Bliv ved med at holde begge knapper nede, indtil Apple-logoet vises.

Til iPhone 6s og tidligere:
  1. Tryk og hold både Hjem- og Top- (eller Side-) knapperne nede på samme tid.
  2. Hold dem, indtil du ser Apple-logoet.

Metode 2: Tjek for softwareopdateringer

En forældet version af iOS kan føre til, at forskellige funktioner, herunder slukning, ikke fungerer korrekt. Se her, hvordan du tjekker for opdateringer:

  1. Slut din iPhone til Wi-Fi.
  2. Åbn appen Indstillinger.
  3. Tryk på Generelt, og vælg derefter Softwareopdatering.
  4. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge anvisningerne for at downloade og installere den.

Metode 3: Luk alle apps

Hvis din iPhone ikke slukker på grund af en frossen app, kan det hjælpe at lukke alle kørende programmer.

  1. Stryg op fra bunden af skærmen (eller dobbeltklik på Hjem-knappen på ældre modeller) for at åbne app-switcheren.
  2. Stryg til venstre eller højre for at finde apps, der er åbne.
  3. Stryg op på hver app for at lukke dem.

Metode 4: Nulstil alle indstillinger

Nulstilling af alle indstillinger kan løse problemer uden at slette dine data. Husk, at du skal indtaste Wi-Fi-adgangskoder og tilpasse indstillinger igen bagefter.

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Tryk på Generelt.
  3. Rul ned, og vælg Overfør eller nulstil iPhone.
  4. Vælg Nulstil, og vælg derefter Nulstil alle indstillinger.
  5. Bekræft dit valg, og vent på, at processen er færdig.

Metode 5: Gendan din iPhone via iTunes eller Finder

Hvis ovenstående metoder ikke virker, kan det hjælpe at gendanne din iPhone ved hjælp af iTunes (til Windows eller macOS Mojave og tidligere) eller Finder (til macOS Catalina og senere).

  1. Slut din iPhone til en computer med et USB-kabel.
  2. Åbn iTunes eller Finder.
  3. Vælg din enhed, når den vises.
  4. Vælg Gendan iPhone. Denne mulighed sletter din enhed og installerer den nyeste version af iOS.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

Metode 6: Tjek batteriets tilstand

Et dårligt fungerende batteri kan forhindre din iPhone i at slukke ordentligt. Tjek dit batteris tilstand:

  1. Åbn appen Indstillinger.
  2. Tryk på Batteri.
  3. Vælg Battery Health.
  4. Tjek den maksimale kapacitet i procent. Hvis den er meget lav, eller hvis du ser en meddelelse om, at der er behov for service, bør du overveje at udskifte batteriet.

Metode 7: Kontakt Apple Support

Hvis ingen af ovenstående metoder virker, kan problemet kræve professionel hjælp. Du kan enten besøge en Apple Store eller kontakte Apple Support online eller via telefon. Vær forberedt på at beskrive problemet i detaljer sammen med de trin, du allerede har prøvet.

Metode 8: Brug gendannelsestilstand

Hvis din iPhone stadig ikke reagerer, kan det være nødvendigt at gå ind i gendannelsestilstand og gendanne din enhed:

  1. Slut din iPhone til en computer, og åbn iTunes eller Finder.
  2. Tving din iPhone til at genstarte ved at følge den metode, der passer til din model (som beskrevet i metode 1).
  3. Bliv ved med at holde knapperne nede, indtil du ser skærmen Recovery Mode.
  4. På din computer skal du vælge muligheden for at gendanne eller opdatere. iTunes eller Finder vil forsøge at geninstallere iOS.

Metode 9: Inspektion af hardware

Hvis du har mistanke om, at din iPhone ikke slukker på grund af et hardwareproblem, skal du tjekke for synlige tegn på skader. Kig efter:

  • Knækket skærm
  • Løse knapper
  • Tegn på vandskade

Hvis du opdager skader, er det bedst at kontakte en tekniker for yderligere evaluering.

Ved at følge disse trin bør du kunne fejlfinde og potentielt løse problemet med, at din iPhone ikke slukker.

Relaterede indlæg: