iPhone tar inte emot e-postmeddelanden? Här är hur du fixar det

Att felsöka e-postproblem på din iPhone kan vara frustrerande, särskilt när du är beroende av snabb kommunikation. Om din iPhone inte tar emot e-postmeddelanden kommer den här guiden att ge praktiska lösningar för att lösa problemet snabbt.

Förståelse för problemet

Innan du går in på lösningar är det viktigt att förstå potentiella orsaker till att din iPhone kanske inte tar emot e-postmeddelanden. Vanliga orsaker inkluderar dålig internetanslutning, felaktiga e-postinställningar, föråldrad programvara eller problem med e-postservern. Genom att identifiera det underliggande problemet kan du tillämpa lämplig fix.

Kontroll av internetanslutning

Det första steget är att se till att din iPhone har en stabil internetanslutning. Så här gör du för att kontrollera det:

  • Titta på ikonen för Wi-Fi eller mobildata i det övre vänstra hörnet på skärmen. Om den är nedtonad eller visar en frånkopplad symbol måste du återansluta.
  • Stäng av Wi-Fi och slå sedan på det igen: Öppna Inställningar, tryck på Wi-Fi och slå av och på strömbrytaren.
  • Om du använder mobildata ska du kontrollera att den är aktiverad i Inställningar > Mobildata och att den aktuella appen har tillstånd att använda mobildata.

Starta om din iPhone

Ibland kan tillfälliga problem lösas genom att du helt enkelt startar om din iPhone:

  1. Håll strömknappen intryckt tills du ser alternativet "Slide to power off" (skjut för att stänga av).
  2. Skjut för att stänga av.
  3. När enheten har stängts av trycker du på och håller ned strömbrytaren igen tills du ser Apple-logotypen.

Kontrollera e-postinställningar

Felaktiga e-postinställningar kan också hindra dig från att ta emot e-post. Följ dessa steg för att verifiera:

  1. Gå till Inställningar och scrolla ner till Mail.
  2. Tryck på Konton och välj det e-postkonto som du har problem med.
  3. Kontrollera följande inställningar:
    • Kontrollera att din e-postadress och ditt lösenord är korrekt angivna.
    • Kontrollera att inställningarna för servern för inkommande e-post är korrekta. Du kan hitta dessa inställningar på din e-postleverantörs webbplats.
    • Kontrollera att serverns portnummer är korrekta; vanliga portar är 993 för SSL, 995 för POP3 och 143 för IMAP.

Uppdatering av iOS-programvara

En föråldrad iOS-version kan leda till kompatibilitetsproblem med e-posttjänster. För att söka efter uppdateringar:

  1. Öppna Inställningar och tryck på Allmänt.
  2. Tryck på Software Update för att se om det finns några uppdateringar tillgängliga.
  3. Om en uppdatering finns tillgänglig följer du anvisningarna för att hämta och installera den.

Kontrollera konfigurationen av Mail App

Ibland kan själva Mail-appen behöva en uppdatering:

  1. Öppna Mail-appen och gå till Brevlådor.
  2. Dra ner skärmen för att uppdatera inkorgen. Denna åtgärd tvingar appen att kontrollera om det finns nya e-postmeddelanden.
  3. Om du ser några felmeddelanden eller varningar, följ instruktionerna som ges.

Ta bort och lägg till e-postkontot igen

Om problemet kvarstår kan du ofta lösa problemet genom att ta bort och sedan lägga till ditt e-postkonto igen:

  1. Gå till Inställningar, tryck på Mail och sedan på Konton.
  2. Välj det problematiska e-postkontot och tryck på Radera konto.
  3. Starta om din iPhone.
  4. Gå tillbaka till Inställningar > E-post > Konton och tryck på Lägg till konto för att lägga till din e-postadress igen.

Kontroll av storleksbegränsningar för brevlådor

Beroende på din e-postleverantör kan din brevlåda ha storleksbegränsningar. Om du har nått denna gräns kommer du inte att få nya e-postmeddelanden. För att kontrollera och lösa detta:

  1. Logga in på ditt e-postkonto via en webbläsare.
  2. Leta efter eventuella meddelanden om att lagringsgränserna har överskridits.
  3. Ta bort onödiga e-postmeddelanden eller meddelanden för att frigöra utrymme.

Inspektion av inställningar för Stör ej

Ibland kan funktionen Stör ej förhindra att aviseringar visas:

  1. Öppna Inställningar och tryck på Fokus.
  2. Kontrollera om Stör ej är aktiverat. Om så är fallet kan du antingen inaktivera det eller justera inställningarna för att tillåta meddelanden från din Mail-app.

Återställning av nätverksinställningar

Om anslutningsproblemen kvarstår bör du överväga att återställa nätverksinställningarna:

  1. Gå till Inställningar, tryck på Allmänt och sedan Återställ.
  2. Välj Återställ nätverksinställningar. Observera att detta kommer att ta bort sparade Wi-Fi-nätverk och lösenord.

Kontakta din e-postleverantör

Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan det finnas ett problem hos e-postleverantören. Kontakta deras supportteam för att få hjälp. De kan ge insikter om eventuella serveravbrott eller specifika kontoproblem som påverkar din e-postleverans.

Använda alternativa e-postappar

Om den inbyggda Mail-appen fortsätter att ge dig problem kan du överväga att använda en e-postapplikation från tredje part som Spark eller Outlook. Ladda ner appen från App Store, konfigurera ditt e-postkonto och se om du upplever bättre prestanda.

Om du följer dessa steg bör du kunna felsöka och lösa eventuella problem med e-postmottagning på din iPhone effektivt.