När en iPhone inte slås på efter en programuppdatering kan det vara en frustrerande upplevelse. Många användare stöter på det här problemet, och det finns flera potentiella orsaker och lösningar att överväga. Den här artikeln kommer att vägleda dig genom stegen för att felsöka och lösa problemet effektivt.
Förståelse för problemet
Efter en programuppdatering kan det hända att din iPhone fastnar på Apple-logotypen, visar en svart skärm eller inte slås på alls. Detta problem kan uppstå av olika skäl, till exempel ofullständiga uppdateringar, programfel eller konflikter med befintliga appar. Innan du försöker med avancerade felsökningssteg finns det några grundläggande lösningar du kan prova.
Kontroll av batteri och laddning
Innan du antar att din iPhone är trasig, se till att batteriet är laddat. Ibland, efter en uppdatering, kan batteriet laddas ur betydligt, vilket leder till startproblem.
- Anslut till en strömkälla
- Anslut din iPhone till en väggladdare med hjälp av en pålitlig laddningskabel.
- Låt den ladda i minst 15 minuter innan du försöker slå på den igen.
- Inspektera laddningskabeln
- Kontrollera om det finns några synliga skador på kabeln eller laddningsporten.
- Om möjligt, prova att använda en annan laddare eller kabel för att eliminera laddningsproblem.
Utföra en forcerad omstart
Om iPhone fortfarande inte slås på efter laddning är nästa steg att utföra en tvångsomstart. Denna process varierar beroende på vilken iPhone-modell du äger.
För iPhone 8 och senare
- Tryck snabbt på och släpp upp volymknappen.
- Tryck snabbt på och släpp volymknappen.
- Tryck och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
För iPhone 7 och 7 Plus
- Tryck och håll in både volymknappen och sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
För iPhone 6s och tidigare
- Håll både hemknappen och toppknappen (eller sidoknappen) intryckta tills Apple-logotypen visas.
Återställning via iTunes eller Finder
Om din iPhone fortfarande inte svarar kan det vara nödvändigt att återställa den via iTunes (på Windows eller macOS Mojave och tidigare) eller Finder (på macOS Catalina och senare). Den här processen kan radera data, så det är viktigt att bara utföra den när det behövs.
- Anslut din iPhone till en dator
- Använd en USB-kabel för att ansluta din iPhone till datorn.
- Öppna iTunes eller Finder
- Starta iTunes om du använder Windows eller macOS Mojave och tidigare.
- Öppna Finder om du använder macOS Catalina eller senare.
- Sätt iPhone i återställningsläge
- För iPhone 8 och senare, tryck snabbt och släpp volym upp-knappen, sedan volym ner-knappen och slutligen, tryck och håll in sidoknappen tills du ser skärmen för återställningsläge.
- För iPhone 7 och 7 Plus, tryck och håll in knapparna Volym ned och Sida samtidigt tills du ser skärmen för återställningsläge.
- För iPhone 6s och tidigare, tryck och håll in knapparna Hem och Topp (eller Sida) tills återställningsläget visas.
- Återställ din iPhone
- I iTunes eller Finder ser du ett alternativ för att återställa eller uppdatera. Välj Återställ.
- Följ anvisningarna på skärmen och vänta tills processen är klar.
Använda DFU-läge
Om det inte fungerar att återställa genom återställningsläget kan du prova DFU-läget (Device Firmware Upgrade). Detta är en djupare återställningsprocess som kan lösa mer allvarliga problem.
Steg för att gå till DFU-läge
- Anslut din iPhone till datorn med hjälp av en USB-kabel.
- Öppna iTunes eller Finder.
- Beroende på din iPhone-modell följer du den specifika knapptryckningssekvensen för att gå till DFU-läge:
- För iPhone 8 och senare: Tryck och släpp snabbt upp volym upp-knappen, tryck och släpp snabbt upp volym ner-knappen, tryck och håll sedan in sidoknappen tills skärmen blir svart. När skärmen blir svart håller du ned volymknappen samtidigt som du fortsätter att hålla ned sidoknappen i cirka 5 sekunder. Efter 5 sekunder släpper du sidoknappen men fortsätter att hålla in volym ned-knappen i ytterligare 10 sekunder. Om skärmen förblir svart är din iPhone i DFU-läge.
- För iPhone 7 och 7 Plus: Tryck och håll in knapparna Volym ned och Sida samtidigt i 8 sekunder. Efter 8 sekunder släpper du sidoknappen men fortsätter att hålla in volym ned-knappen i ytterligare 10 sekunder.
- För iPhone 6s och tidigare: Tryck och håll in hemknappen och toppknappen (eller sidoknappen) i 8 sekunder. Efter 8 sekunder släpper du den övre knappen men fortsätter att hålla in hemknappen i ytterligare 10 sekunder.
- Återställ med hjälp av iTunes eller Finder: Din dator bör upptäcka din iPhone i DFU-läge och uppmana dig att återställa den.
Att söka professionell hjälp
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan problemet vara maskinvarurelaterat eller ett mer komplext programvaruproblem. Då kan det vara dags att kontakta Apple Support eller besöka en Apple Store för att få ytterligare hjälp.
Genom att följa dessa steg kan du felsöka och eventuellt fixa din iPhone om den inte slås på efter en uppdatering.