Om du upplever svårigheter med att din iPhone skannar QR-koder är du inte ensam. Många användare stöter på detta problem av olika skäl, och det är frustrerande när du inte kan komma åt information eller webbplatser snabbt. Låt oss titta på de steg du kan ta för att lösa detta problem.
Förstå funktionen för skanning av QR-koder
Innan du felsöker är det viktigt att förstå hur QR-kodskanningsfunktionen fungerar på din iPhone. QR-kodskanning är integrerad i kameraappen, vilket gör att användare snabbt kan skanna QR-koder utan att behöva en separat applikation. Flera inställningar eller förhållanden kan dock förhindra att den här funktionen fungerar korrekt.
Kontroll av kameratillgång
En vanlig anledning till att din iPhone inte kan skanna QR-koder kan bero på inställningarna för kameraappen. Se till att appen Kamera har tillgång till enhetens funktioner:
- Öppna appen Inställningar på din iPhone.
- Bläddra nedåt och tryck på Kamera.
- Kontrollera att "Skanna QR-koder" är aktiverat.
Om det här alternativet är avaktiverat kan din iPhone inte skanna QR-koder.
Starta om din enhet
Ibland kan en enkel omstart lösa mindre problem som kan påverka din iPhones skanningskapacitet:
- Håll strömknappen och antingen volym upp- eller volym ned-knappen intryckta tills du ser alternativet "slide to power off" (skjut för att stänga av).
- Skjut för att stänga av din iPhone.
- När enheten har stängts av helt trycker du på och håller ned strömbrytaren igen tills du ser Apple-logotypen.
När din iPhone har startat om kan du försöka skanna en QR-kod igen.
Uppdatering av iOS
En föråldrad version av iOS kan leda till olika problem, bland annat problem med att skanna QR-koder. Se till att din iPhone kör den senaste programvaran:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Välj Programuppdatering.
- Om en uppdatering finns tillgänglig, ladda ner och installera den.
När enheten har uppdaterats kan du testa QR-kodsläsningsfunktionen igen.
Kontroll av tillgänglighetsinställningar
Vissa tillgänglighetsinställningar kan oavsiktligt störa kamerans funktionalitet. Så här gör du för att kontrollera:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Tillgänglighet.
- Leta efter eventuella inställningar som kan påverka kamerans användning, t.ex. VoiceOver eller Zoom, som kan orsaka problem när du försöker skanna QR-koder. Inaktivera dessa funktioner tillfälligt för att se om det löser skanningsproblemet.
Test av kamerans funktionalitet
Om kameran i din iPhone inte fungerar som den ska kommer det att ha en direkt inverkan på möjligheten att skanna QR-koder. Testa kameran genom att ta ett vanligt foto:
- Öppna appen Kamera.
- Ta ett foto av ett föremål eller en person i närheten.
Om kameran inte kan ta bilder eller om bilderna är suddiga kan det vara fel på själva kamerahårdvaran. I så fall kan du behöva besöka en Apple Store eller en auktoriserad tjänsteleverantör för att få hjälp.
Rensa cachen för kameraappen
Ibland kan Kamera-appens cache orsaka problem. Även om iOS inte tillåter användare att rensa appcacher direkt kan du återställa kameraappen genom att byta till en annan app och sedan återvända till kameran:
- Öppna appen Kamera.
- Byt till en annan app, t.ex. Anteckningar eller Meddelanden.
- Dubbelklicka på hemknappen (eller svep uppåt från skärmens nederkant på iPhone X och senare) för att se appväxlaren.
- Öppna kameraappen igen och försök att skanna QR-koden igen.
Använda en QR-kodläsare från tredje part
Om allt annat misslyckas kan du överväga att använda en tredjepartsapp för skanning av QR-koder från App Store. Det finns många tillförlitliga alternativ som erbjuder ytterligare funktioner, till exempel att generera QR-koder eller spara skannad information för senare användning.
- Sök efter "QR code scanner" i App Store.
- Ladda ner en app med högt betyg.
- Följ appens anvisningar för att skanna QR-koder.
Justering av ljusförhållanden
Belysning kan påverka din iPhones förmåga att skanna QR-koder avsevärt. Se till att du befinner dig i ett väl upplyst område när du försöker skanna. Undvik direkt bländning eller alltför starka lampor som kan tvätta bort koden.
Positionering av QR-koden
Placeringen av QR-koden är avgörande. Håll din iPhone stadigt och se till att QR-koden är helt inom kamerans ram. Om koden är för nära eller för långt borta kan kameran få problem med att fokusera, vilket gör det svårt att skanna.
Testning av QR-koder
Om du misstänker att det är själva QR-koden som är problemet kan du prova att skanna en annan QR-kod. En skadad eller dåligt tryckt kod kanske inte kan skannas, så att testa med flera koder kan hjälpa till att avgöra om problemet är med din iPhone eller själva QR-koden.
Genom att följa stegen som beskrivs ovan bör du kunna felsöka och lösa problemet med att din iPhone inte kan skanna QR-koder.