Viruset "Microsoft computer has been blocked" är en typ av ransomware eller teknisk supportbedrägeri som syftar till att skrämma användare till att ringa ett falskt supportnummer. När användaren väl kontaktar bedragarna kan de luras att betala för onödiga tjänster eller avslöja personlig information. Så här tar du bort det här viruset och skyddar dig mot framtida infektioner.
Vad är "Microsoft-datorn har blockerats"-viruset?
Det här viruset visar sig vanligtvis som ett popup-meddelande som hävdar att din dator har blockerats på grund av misstänkt aktivitet. Meddelandet uppmanar dig ofta att ringa ett angivet telefonnummer för att få teknisk support. Målet med bedrägeriet är att få dig att tro att din dator är hotad och övertyga dig om att betala för falska reparationer eller tjänster.
Hur man tar bort viruset
1. Koppla bort dig från Internet
För att förhindra ytterligare potentiell skada eller datastöld ska du koppla bort datorn från internet. Detta hindrar bedragarna från att få fjärråtkomst till ditt system och förhindrar ytterligare skadlig aktivitet.
2. Starta om i felsäkert läge
- För Windows 10/11: Håll ned Skift-tangenten medan du väljer Omstart på Start-menyn. I de avancerade startalternativen väljer du Felsökning > Avancerade alternativ > Startinställningar och klickar på Starta om. När datorn har startats om trycker du på F4 för att gå till felsäkert läge.
- För Windows 7: Starta om datorn och tryck på F8 upprepade gånger innan Windows-logotypen visas. Välj Felsäkert läge på menyn Avancerade startalternativ.
3. Kör en fullständig systemsökning
Använd ett välrenommerat antivirus- eller anti-malware-verktyg för att köra en fullständig systemsökning. Detta kommer att hjälpa till att upptäcka och ta bort den skadliga programvaran. Se till att antivirusprogrammet är uppdaterat innan du utför skanningen.
4. Ta bort misstänkta program manuellt
Leta efter och avinstallera alla okända program:
- Gå till Kontrollpanelen > Program och funktioner (eller Appar och funktioner i Windows 10/11).
- Leta efter nyligen installerade eller misstänkta program och avinstallera dem.
5. Rensa webbläsarens cache och tillägg
Om viruset använder ett webbläsarbaserat popup-fönster ska du rensa webbläsarens cache och ta bort alla misstänkta tillägg:
- För Chrome: Gå till Inställningar > Sekretess och säkerhet > Rensa webbläsardata. Under Tillägg tar du bort alla okända tillägg.
- För Firefox: Gå till Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och webbplatsdata > Rensa data. Ta bort alla obekanta tillägg under Tillägg.
6. Återställ webbläsarens inställningar
Om du återställer webbläsarens inställningar kan du ta bort eventuella ändringar som gjorts av viruset:
- För Chrome: Gå till Inställningar > Avancerat > Återställ och rensa upp > Återställ inställningarna till de ursprungliga standardvärdena.
- För Firefox: Gå till Hjälp > Felsökningsinformation > Uppdatera Firefox.
7. Sök efter systemuppdateringar
Se till att operativsystemet och all programvara är uppdaterade till de senaste versionerna för att åtgärda eventuella sårbarheter som kan ha utnyttjats av viruset.
Hur man förhindrar framtida installationer
1. Installera och underhålla säkerhetsprogram
Ha ett pålitligt antivirus- och anti-malware-program installerat och regelbundet uppdaterat. Konfigurera det så att det skannar datorn ofta och automatiskt.
2. Var försiktig med e-postmeddelanden och nedladdningar
Undvik att öppna e-postbilagor eller ladda ner filer från okända eller misstänkta källor. Kontrollera att e-postmeddelanden och nedladdningar är legitima innan du interagerar med dem.
3. Håll programvaran och operativsystemet uppdaterade
Uppdatera regelbundet ditt operativsystem och din programvara för att åtgärda eventuella säkerhetsproblem. Aktivera automatiska uppdateringar om möjligt.
4. Använd starka, unika lösenord
Skapa starka, unika lösenord för dina konton och undvik att återanvända lösenord på olika webbplatser. Överväg att använda en lösenordshanterare för att hålla reda på dina lösenord på ett säkert sätt.
5. Utbilda dig själv om vanliga bedrägerier
Bekanta dig med vanliga bedrägerier och nätfisketekniker. Om du är medveten om hur dessa bedrägerier fungerar kan du undvika att falla offer för dem.
6. Aktivera multifaktorautentisering
Aktivera multifaktorautentisering (MFA) för dina konton när det är möjligt. MFA lägger till ett extra lager av säkerhet utöver bara ett lösenord.
Genom att följa dessa steg kan du effektivt ta bort viruset "Microsoft computer has been blocked" och minska risken för liknande hot i framtiden.