Om din Canon-skrivaren kan inte upptäcka bläcknivån, kan det hända att du ser varningsmeddelanden som:
- “Bläcknivå kan inte detekteras”
- “Följande bläckpatron kan inte identifieras”
- “Stödkod: 1681, 1683, U162 eller U163”
Detta problem orsakas ofta av att man använder återfyllda patroner eller patroner från tredje part, inaktiverad bläckövervakning, eller kommunikationsfel mellan skrivaren och patronen.
Så här åtgärdar du problemet och återställer bläcknivåavkänningen.
1. Förstå de vanligaste orsakerna
| Orsak | Beskrivning |
|---|---|
| Återfyllda patroner eller patroner från tredje part | Kan sakna fungerande chips för detektering av bläcknivå |
| Avaktiverad övervakning | Varningar för bläcknivå har tidigare avaktiverats manuellt |
| Smutsiga patronkontakter | Förhindrar skrivaren från att läsa av chipet |
| Begränsningar av firmware | Vissa skrivare blockerar chips i patroner från andra tillverkare än Canon |
| Defekta patroner eller skrivhuvud | Kan orsaka fel vid fullständig detektering |
2. Starta om skrivaren
Ibland återställs bläckövervakningen efter en enkel omstart.
- Stäng av skrivaren och koppla bort den från elnätet
- Vänta 30 sekunder
- Sätt i kontakten igen och slå på strömmen
- Kontrollera displayen eller programvaran för att se om bläcknivåerna har återställts
3. Ta bort och sätt tillbaka bläckpatronerna
- Öppna skrivarluckan och vänta på att bläckvagnen ska stanna flyttar
- Försiktigt ta bort varje kassett
- Inspektera och rengör metallkontakterna (koppar- eller guldprickar) med en luddfri trasa
- Sätt tillbaka varje kassett ordentligt tills den klickar på plats
- Stäng luckan och kontrollera att bläcknivån är uppdaterad
4. Använd äkta Canon-bläckpatroner
Canons skrivare är utformade för att fungera bäst med officiella Canon-patroner. Användning av bläck från tredje part eller påfyllt bläck kan resultera i:
- Felaktiga eller saknade bläcknivåer
- Ihållande varningsmeddelanden
- Blockerade funktioner som bläckövervakning eller optimering av utskriftskvalitet
Försök att ersätta med en äkta Canon-patron för att testa om detekteringen är återställd.
5. Åsidosätt varning för bläcknivå (Bypass)
Om du använder kompatibla eller återfyllda patroner och ser meddelanden som:
- “Bläcknivån kan inte avläsas.”
- “Vill du fortsätta att skriva ut?”
Du kan kringgå varningen genom att hålla ned en fysisk knapp på skrivaren.
Bypassförfarande (de flesta Canon-modeller):
- När felet visas, tryck och håll in knappen “Stop/Reset” eller “Resume”
- Håll för 5-10 sekunder, tills felet försvinner
- Detta avaktiverar detektering av bläcknivå, men tillåter fortsatt tryckning
Obs! Bläckövervakningen förblir avstängd för den patronen tills den byts ut.
6. Uppdatera eller installera om Canons programvara
På Windows eller macOS:
- Besök Support för Canon
- Sök efter din Skrivarmodell
- Ladda ner och installera:
- Skrivardrivrutin
- Assistentverktyg för Canon IJ-skrivare
- Canon IJ nätverksverktyg (för nätverksskrivare)
Efter installationen öppnar du Canon-verktyget och kontrollerar bläcknivåerna under Status för bläck eller Underhåll.
7. Återställ bläckräknaren (för vissa Canon-modeller)
Vissa modeller tillåter återställning av bläckräknaren via underhållsmenyn:
- Gå till Inställningar > Underhåll > Återställning av bläckräknare
- Följ anvisningarna för att återställa bläckdetekteringen för en ny patron
- Detta är endast tillgängligt på utvalda modeller (t.ex. G-serien med refilltankar)
8. Felkod referens
| Felkod | Betydelse | Förslag till fix |
|---|---|---|
| U162 | Bläcknivån kan inte detekteras | Håll in Stop/Reset för att fortsätta utan detektering |
| U163 | Bläcket kan ha tagit slut | Håll in Stop/Reset för att åsidosätta varningen |
| 1681 | Kassetten känns inte igen | Sätt tillbaka patronen eller använd äkta Canon-bläck |
| 1683 | Inkompatibel eller felaktig patron | Försök att byta till en ny patron |
9. När ska du kontakta Canons support?
Kontakta Canon om:
- Bläcknivåerna upptäcks inte ens med äkta Canon-patroner
- Du har rensat kontakter och uppdaterat programvara utan framgång
- Den skrivhuvud kan skadas eller så kan Patronchip är oläslig
- Du får kvarstående supportkoder trots att du har följt stegen för åsidosättande
Canon kan hjälpa till med avancerad felsökning eller erbjuda reparationsalternativ om skrivaren omfattas av garanti.