Om din Canon-skrivare inte kan ansluta till WiFi beror det ofta på problem med nätverkskompatibilitet, felaktiga inställningar, signalstörningar eller problem med routerkonfigurationen. Den här guiden innehåller stegvisa lösningar som hjälper dig att felsöka och ansluta din Canon-skrivare till ditt trådlösa nätverk.
Bekräfta att din Canon-skrivare har stöd för WiFi
- Se till att din Canon-modell har inbyggd WiFi-funktionalitet.
- Modeller som PIXMA, MAXIFY, imageCLASS, och SELPHY har vanligtvis stöd för trådlösa anslutningar.
- Kontrollera i användarhandboken eller på Canons officiella webbplats om du är osäker.
Starta om enheter
- Stäng av strömmen skrivaren, WiFi-routern och din dator eller mobila enhet.
- Vänta 30 sekunder och slå sedan på dem igen.
- Detta uppdaterar alla nätverksanslutningar och rensar bort tillfälliga problem.
Kontrollera att skrivaren är i WiFi-inställningsläge
Enkel trådlös anslutning (Canon PIXMA/MAXIFY)
- Tryck och håll in Trådlös knappen eller Direkt tills WiFi-indikatorn blinkar.
- Följ anvisningarna på skrivarens display (om sådan finns).
- Använd Canon PRINT Inkjet/SELPHY-app för att slutföra installationen från din smartphone eller surfplatta.
Standardinställning för trådlöst LAN (skrivare med display)
- Gå till Inställningar > Nätverksinställningar > Inställningar för trådlöst LAN.
- Välj ditt WiFi-nätverk (SSID) från listan.
- Ange WiFi-lösenordet (skiftlägeskänsligt).
WPS Tryckknappsmetod
- Tryck på knappen WPS-knapp på din router.
- Inom 2 minuter, tryck och håll in knappen WiFi eller WPS knappen på Canon-skrivaren tills WiFi-lampan blinkar.
- Vänta tills anslutningen har upprättats.
Kontrollera WiFi-kompatibilitet
Använd endast 2,4 GHz WiFi
- De flesta Canon-skrivare stöder inte 5 GHz nätverk.
- Anslut till 2,4 GHz band på din router.
- Om du använder en dual-band-router ska du kontrollera att 2,4 GHz SSID är aktiverat och synligt.
Verifiera nätverksautentiseringsuppgifter
- SSID (nätverksnamn) och WiFi-lösenord måste vara korrekt.
- Undvik specialtecken eller alltför långa lösenord för WiFi.
- Kontrollera att SSID-sändning är aktiverad i dina routerinställningar.
Kontrollera signalstyrkan
- Flytta skrivaren närmare WiFi-routern för att förbättra signalkvaliteten.
- Undvik att placera skrivaren i närheten av mikrovågor, trådlösa telefoner eller tjocka väggar som kan blockera signalen.
Kontrollera skrivarens IP-adress
- Skriv ut en Sida för nätverkskonfiguration från skrivarens meny.
- Se till att den visar en giltig IP-adress (t.ex. 192.168.x.x).
- Om det visar 0.0.0.0 eller 169.254.x.x, misslyckades den med att ansluta till nätverket.
Uppdatera skrivarens firmware
- Besök Canons officiella supportsida.
- Ange din skrivarmodell och ladda ner den senaste firmware.
- Vissa uppdateringar av den fasta programvaran förbättrar WiFi-stabiliteten och säkerhetskompatibiliteten.
Installera om eller återställ nätverksinställningarna
Återställ nätverksinställningarna på skrivaren
- Gå till Inställningar > Apparatinställningar > Återställ inställningar > Återställ LAN-inställningar.
- Konfigurera om den trådlösa anslutningen från början.
Installera om med hjälp av Canons installationsprogram
- Hämta och kör installationsprogrammet från Canons supportsida på din dator.
- Programvaran guidar dig genom att återansluta skrivaren till WiFi.
Kontrollera routerns inställningar
DHCP måste vara aktiverat
- Routern måste tilldela skrivaren en IP-adress via DHCP.
MAC-adressfiltrering
- Om MAC-filtrering är aktiverad på routern lägger du till skrivarens MAC-adress i listan tillåten lista.
Begränsningar för anslutna enheter
- Vissa routrar begränsar antalet enheter.
- Koppla bort en oanvänd enhet för att göra plats för skrivaren.
Använda Canon PRINT App (mobil inställning)
- Nedladdningar Canon PRINT Bläckstråleskrivare/SELPHY app från Google Play eller App Store.
- Följ instruktionerna på skärmen för att ansluta skrivaren till WiFi.
- Appen kan också diagnostisera nätverksproblem och konfigurera inställningar.
Vanliga fel och lösningar för WiFi-anslutning
| Felmeddelande / kod | Trolig orsak | Föreslagen lösning |
|---|---|---|
| “Kan inte hitta åtkomstpunkten” | SSID dolt eller utom räckhåll | Aktivera SSID-sändning eller flytta närmare |
| “Felaktigt lösenord” | Fel lösenord har angetts | Ange korrekt lösenord igen (skiftlägeskänsligt) |
| “Anslutningen misslyckades” | Signalbortfall eller störningar | Flytta skrivaren närmare routern |
| Stödkod: 3441, 3442 | Nätverksautentiseringen misslyckades | Återställ LAN-inställningarna och återanslut |
När ska du kontakta Canons support?
- Om din skrivare kan fortfarande inte ansluta efter alla steg.
- Om WiFi-lampan fortsätter att blinka utan framgång.
- Om det finns ingen IP-adress tilldelad efter installationen.
- Canon kan hjälpa till med avancerad felsökning, återställning av inbyggd programvara eller garantisupport.