Om dina AirPods inte slås på eller laddas är problemet vanligtvis relaterat till ett urladdat batteri, smutsiga laddningskontakter, ett felaktigt laddningsfodral eller en skadad kabel. För att åtgärda detta problem måste du kontrollera strömkällan, rengöra hårdvaran och se till att AirPods är korrekt placerade i fodralet.
Kontrollera strömkälla och kabel
Börja med att kontrollera att laddaren och kabeln fungerar som de ska.
- Koppla in Blixtkabel i en annan enhet för att kontrollera att den ger ström.
- Försök att använda en olika Lightning-kabel och väggadapter.
- Om du laddar trådlöst ska du se till att Qi-certifierad laddare är korrekt inriktad och fungerar.
- Undvik billiga kablar eller kablar från tredje part som kanske inte ger jämn strömförsörjning.
Om lampan i laddningsfodralet inte tänds kan det vara fel på kabeln, laddaren eller porten.
Ladda AirPods och fodralet i minst 30 minuter
Om både AirPods och fodralet är helt tömda kan det ta flera minuter innan laddningsindikatorn tänds.
- Placera båda AirPods i laddningsfodralet.
- Anslut fodralet till strömförsörjningen med hjälp av Lightning-kabeln eller en trådlös laddare.
- Låt dem ladda för minst 30 minuter.
- Därefter öppnar du locket och kontrollerar om statuslampan tänds bärnsten eller grön.
Om lampan fortfarande är släckt, fortsätt till nästa steg.
Rengör laddningskontakterna
Smuts, ludd eller korrosion kan blockera den elektriska anslutningen mellan AirPods och fodralet.
- Använd en mjuk, torr, luddfri trasa för att rengöra AirPods och laddningsfodralet.
- Rengör försiktigt laddkontakterna av metall inuti höljet med en torr bomullspinne.
- Använd inte vätskor eller tryckluft.
- Kontrollera att varje AirPod klickar fast ordentligt i sitt fack.
När du har rengjort AirPods sätter du tillbaka dem i fodralet och kontrollerar att laddningslampan lyser igen.
Kontrollera att den är korrekt placerad
Varje AirPod måste ha full kontakt med sitt laddningsstift.
- Sätt i AirPods korrekt tills du känner en magnetiskt klick.
- Om endast en AirPod laddas, kontrollera om det finns skräp på andra sidan av fodralet.
- Stäng locket och vänta några sekunder, öppna det sedan nära din iPhone för att kontrollera laddningsstatusen.
Felaktig placering är en av de vanligaste orsakerna till att laddningen inte fungerar.
Återställ AirPods
En återställning kan åtgärda fel i programvaran eller laddningsigenkänningen.
- Placera båda AirPods i laddningsfodralet och stäng locket för 30 sekunder.
- Öppna locket.
- På din iPhone eller iPad går du till Inställningar > Bluetooth, tryck på i bredvid dina AirPods och välj Glöm denna enhet.
- Tryck och håll in inställningsknapp på baksidan av fodralet för cirka 15 sekunder tills statuslampan blinkar bärnsten, då vit.
- Anslut dina AirPods igen genom att öppna locket nära din iPhone.
Efter återställning, kontrollera om AirPods nu svarar och laddar korrekt.
Prova både trådbunden och trådlös laddning
Om ditt laddningsfodral stöder trådlös laddning:
- Placera den på en Qi-certifierad laddare med statuslampan vänd uppåt.
- Rikta in den ordentligt på laddningsplattan.
Om den inte laddas trådlöst kan du prova att ansluta Blixtkabel direkt.
Om trådbunden laddning fungerar men inte trådlös, är problemet troligen kopplat till laddningsspole.
Om ingen av metoderna fungerar kan problemet ligga i laddningskrets inuti fodralet.
Uppdatera enhetens programvara och AirPods firmware
Föråldrad firmware kan ibland hindra AirPods från att ladda ordentligt.
- Anslut dina AirPods till din iPhone.
- Placera dem i höljet och anslut det till strömförsörjningen.
- Håll fodralet nära din iPhone med internetuppkoppling.
- Låt dem stå tillsammans i minst 30 minuter för att utlösa en automatisk uppdatering av den fasta programvaran.
Se till att din iPhone kör den senaste versionen av iOS eller iPadOS för bästa kompatibilitet.
Kontrollera för överhettning
Om AirPods eller fodralet känns varma kan laddningen avbrytas automatiskt.
- Flytta dem till en sval, torr plats.
- Vänta 10-15 minuter innan du försöker ladda igen.
- Undvik att ladda i direkt solljus eller i en bil.
Apples inbyggda temperaturskydd kommer tillfälligt att stoppa laddningen om överhettning upptäcks.
Testa med en annan strömkälla
Försök att använda en annan USB-port, utlopp, eller strömadapter.
- Anslut Lightning-kabeln till en datorns USB-port eller en annan väggadapter.
- Om fodralet börjar laddas är den ursprungliga strömkällan felaktig.
- Om du fortfarande inte får något svar kan väskan behöva service.
När AirPods fortfarande inte slås på eller laddas
Om dina AirPods fortfarande inte svarar efter alla felsökningssteg:
- Den batterier inuti AirPods eller laddningsfodralet kan ha försämrats.
- Den laddningsport kan vara skadad eller korroderad.
- Besök support.apple.com eller en Apple Store för service.
- Kontrollera ditt garantiskydd på checkcoverage.apple.com.