Se os AirPods mostrarem uma luz laranja (âmbar) no estojo de carregamento, isso indica que há um problema com o carregamento, o emparelhamento ou o status da bateria. A luz laranja pode ter significados diferentes, dependendo do fato de estar piscando ou fixa. Entender o que ela significa o ajudará a resolver o problema rapidamente.
Entenda o que significa a luz laranja
Luz laranja constante
- Os AirPods ou o estojo de carregamento necessidade de carregamento.
- Isso significa que o estojo tem menos de uma carga completa restante.
Luz laranja intermitente
- Indica um erro de emparelhamento ou Problema de conexão.
- Talvez seja necessário redefinir seus AirPods e reconectá-los ao seu dispositivo.
Carregue os AirPods e o estojo
- Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Conecte o gabinete a uma fonte de energia usando um cabo de alimentação Carregador Lightning, USB-C ou MagSafe.
- Deixe-os cobrar pelo menos 20 minutos.
- Abra a tampa e verifique a luz novamente:
- Verde: Totalmente carregado.
- Laranja: Ainda está carregando ou a bateria está fraca.
Se a luz não mudar após o carregamento, tente outro cabo ou adaptador.
Verifique as conexões de carga
Limpe o estojo e os contatos de carga
Sujeira ou detritos nos contatos de carga podem interromper a carga.
- Limpe a parte interna do gabinete e os conectores de metal com um pano de prato. pincel macio e seco.
- Limpe suavemente a parte inferior de cada haste do AirPod.
- Evite usar líquidos ou ar comprimido.
Teste diferentes fontes de energia
- Conecte em um adaptador de parede ou porta USB diferente.
- Se estiver usando o carregamento sem fio, confirme se o indicador de carregamento acende quando colocado sobre a almofada.
Se a luz laranja persistir, o estojo pode não estar carregando corretamente.
Redefinir os AirPods
Uma luz laranja piscando normalmente indica um erro de emparelhamento ou de firmware.
- Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Feche a tampa e aguarde 30 segundos.
- Abra a tampa.
- Mantenha o botão de configuração na parte traseira do gabinete por cerca de 15 segundos até que a luz pisque âmbar, então branco.
- Reconecte seus AirPods abrindo a tampa próxima ao iPhone.
Essa reinicialização elimina qualquer falha de software que esteja causando a luz laranja.
Verificar a conexão Bluetooth
Se os AirPods estiverem piscando em laranja ao tentar se conectar:
- Ir para Configurações > Bluetooth em seu iPhone.
- Toque no botão (i) ao lado de seus AirPods e selecione Esqueça este dispositivo.
- Reconecte-se mantendo pressionado o botão de configuração até que a luz pisque em branco.
Se a intermitência continuar, tente emparelhá-los com outro dispositivo Apple para verificar se o problema é com os AirPods ou com o telefone.
Atualizar firmware e iOS
Versões desatualizadas de firmware ou iOS podem causar erros de carregamento e emparelhamento.
- Atualizar o iPhone: Ir para Configurações > Geral > Atualização de software.
- Atualizar o firmware dos AirPods: Mantenha os AirPods conectados ao iPhone, no estojo e carregando. O firmware é atualizado automaticamente em algumas horas.
Depois de atualizado, tente redefinir e reconectar novamente.
Verificação de superaquecimento
Se o estojo dos AirPods estiver excepcionalmente quente e mostrar uma luz laranja, ele pode ter parado de carregar temporariamente para proteger a bateria.
- Remova-o do carregador.
- Deixe esfriar por 10 a 15 minutos.
- Em seguida, reconecte-o à energia e verifique se a luz muda para verde após o carregamento.
Experimente um cabo de carga ou adaptador diferente
Um cabo defeituoso pode fazer com que o estojo apresente uma luz laranja sem realmente carregar.
- Usar um Apple Lightning ou Cabo USB-C.
- Tente carregar outro dispositivo com o mesmo cabo para confirmar se está funcionando.
- Se o outro dispositivo carregar sem problemas, mas os AirPods não, o problema pode estar no estojo.
Inspecione se há problemas de hardware ou bateria
Se a luz laranja permanecer mesmo após o carregamento, a limpeza e a reinicialização:
- A bateria do estojo de carregamento pode estar gasta ou danificada.
- A exposição à água ou quedas também podem causar mau funcionamento do hardware.
Nessa situação, entre em contato com Suporte da Apple ou visite um Apple Store para um teste de diagnóstico ou substituição.