Se o seu Os AirPods não conseguem se conectar para Encontrar meu, Se o telefone não estiver conectado corretamente ao seu ID Apple, isso significa que ele não está vinculado corretamente ao seu ID Apple ou que há um problema com o Bluetooth, com a sincronização do iCloud ou com um firmware desatualizado. O Encontrar meu permite que você localize AirPods perdidos, mas ele só funciona quando a configuração entre seus AirPods e o iCloud está completa. Veja a seguir como identificar o que está errado e corrigi-lo passo a passo.
Entenda como o recurso “Localizar meu” funciona com os AirPods
Antes de solucionar o problema, é importante saber como o Find My funciona:
- Os AirPods se conectam a Encontrar meu através do ID da Apple usados no iPhone, iPad ou Mac com o qual foram emparelhados pela primeira vez.
- Se não estiverem conectados a nenhum dispositivo Apple conectado com o iCloud, eles não aparecerão no Encontrar meu aplicativo.
- Os AirPods precisam ser emparelhado com sucesso e conectado pelo menos uma vez em seu dispositivo Apple antes de poderem ser rastreados.
Verifique se os AirPods estão vinculados ao seu ID Apple
Verificar conexão
- Aberto Configurações em seu iPhone.
- Toque em seu Nome do ID Apple na parte superior.
- Role a tela para baixo - seu AirPods deve aparecer na lista de dispositivos.
Se eles não estiverem listados, isso significa que nunca foram vinculados corretamente ao seu ID Apple e o recurso Buscar não funcionará.
Consertar
- Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Abra a tampa próxima ao iPhone.
- Quando a animação de configuração for exibida, toque em Conectar e siga as etapas exibidas na tela.
Uma vez conectados, os AirPods são automaticamente vinculados ao seu ID Apple e aparecem no Find My.
Verifique se a opção “Localizar meu” está ativada
Ativar no iPhone ou iPad
- Ir para Ajustes → [Seu nome] → Encontrar meu → Encontrar meu iPhone.
- Ligar:
- Localizar meu iPhone
- Localizar minha rede
- Enviar último local
Os AirPods usam a rede Find My do seu dispositivo Apple para rastreamento, portanto, esse recurso deve estar ativo.
Atualizar o firmware do iOS e dos AirPods
Atualizar o iPhone ou iPad
Um software desatualizado pode impedir que o Find My reconheça seus AirPods.
- Ir para Settings → General → Software Update.
- Instale a versão mais recente e reinicie o dispositivo.
Atualizar o firmware dos AirPods
Os AirPods são atualizados automaticamente quando conectados a um iPhone ou iPad com Wi-Fi ativado.
- Coloque os AirPods no estojo, conecte-o à energia e mantenha-o próximo ao iPhone por cerca de 15 a 30 minutos.
Isso garante que eles recebam o firmware mais recente compatível com o Find My.
Redefinir e reconectar os AirPods
Se os AirPods ainda não aparecerem em Buscar:
- Coloque-os no estojo e abra a tampa.
- Mantenha o botão de configuração nas costas por cerca de 15 segundos, até que o LED pisque âmbar, então branco.
- Em seu iPhone, vá para Configurações → Bluetooth, toque no botão (i) ao lado de seus AirPods e escolha Esqueça este dispositivo.
- Reemparelhe os AirPods com seu iPhone.
Uma vez reconectados, eles devem se vincular automaticamente ao Find My.
Verificar a sincronização do iCloud
Se seus AirPods estiverem emparelhados, mas ainda estiverem faltando no aplicativo Buscar:
- Verifique se você está conectado ao iCloud em seu iPhone ou iPad.
- Ir para Configurações → [Seu nome] → iCloud e confirme se o seu ID Apple corresponde ao usado para os AirPods.
- Aguarde alguns minutos e, em seguida, abra Encontrar meu novamente - seus AirPods devem aparecer automaticamente.
Confirme se a opção “Localizar minha rede” está ativada para os AirPods (2ª geração e posteriores)
Para os AirPods Pro, AirPods (3ª geração) e AirPods Max, a Apple está oferecendo uma solução de Localizar minha rede permite o rastreamento mesmo quando eles estão off-line.
Para verificar:
- Aberto Localizar meus → Dispositivos.
- Toque em seus AirPods → Localizar minha rede deve mostrar Ativado.
Se aparecer “Not Connected” (Não conectado) ou “Offline” (Off-line), talvez seja necessário aproximar os AirPods do dispositivo Apple ou redefinir e emparelhar novamente.
Verificar se há vários IDs ou dispositivos Apple
Se você tiver vários dispositivos Apple ou IDs Apple:
- Verifique se os AirPods estão emparelhados com o ID Apple que você está usando em Encontrar meu.
- Os AirPods só podem ser vinculados a um ID Apple de cada vez.
Se eles tiverem sido usados com outra conta da Apple, não serão exibidos até que sejam removidos dessa conta e reconectados.
Use o “Localizar meu” no dispositivo certo
Você pode localizar seus AirPods em:
- O Encontrar meu aplicativo no iPhone, iPad ou Mac
- O iCloud.com/find site
- Outro dispositivo Apple conectado ao seu mesmo ID Apple
Se os AirPods ainda não aparecerem em nenhuma plataforma, é provável que não estejam vinculados ao seu ID Apple.
Problemas de hardware ou de conta
Se os AirPods se recusarem a aparecer mesmo depois de serem redefinidos e reconectados:
- Teste-os com outro iPhone usando um ID Apple diferente.
- Se eles aparecerem lá, o problema está nas configurações do iCloud ou do Find My.
- Se eles falharem em todos os lugares, os AirPods ou o estojo podem ter um problema de hardware que impede o registro no iCloud.
Contato Suporte da Apple ou visite um Provedor de serviços autorizado pela Apple para diagnóstico e possível substituição.