Als uw JBL-luidspreker geen verbinding maakt met uw telefoon via Bluetooth, komt dit meestal door problemen met de koppelmodus, conflicten met opgeslagen apparaten of softwarebugs op de luidspreker of de telefoon. Volg deze stappen om het probleem op te lossen.
Zet de luidspreker in de koppelstand
De koppelingsstand handmatig inschakelen
- Zet de JBL-luidspreker aan.
- Houd de Bluetooth knop totdat de LED begint te knipperen (meestal blauw of wit).
- Een knipperend lampje betekent dat de luidspreker detecteerbaar is en klaar is om verbinding te maken.
Oude verbindingen op je telefoon vergeten
JBL verwijderen uit Bluetooth-instellingen
- Ga naar Instellingen > Bluetooth op uw telefoon.
- Als uw JBL-luidspreker wordt weergegeven in de lijst met gekoppelde apparaten, tikt u op de knop (i) of tandwielpictogram.
- Selecteer Vergeet dit apparaat of Ontkoppelen.
- Open de koppelmodus opnieuw op de luidspreker en probeer opnieuw verbinding te maken.
Beide apparaten opnieuw opstarten
De luidspreker en telefoon uitschakelen
- Zet de luidspreker uit, wacht 10 seconden en zet hem weer aan.
- Start uw telefoon opnieuw op.
- Probeer dan opnieuw te koppelen.
De JBL luidspreker resetten
Fabrieksreset om geheugen te wissen
Het resetten van je speaker verwijdert alle opgeslagen Bluetooth-apparaten en verhelpt vaak hardnekkige verbindingsproblemen.
- JBL Flip / Charge / Clip / Pulse: Houd Volume omhoog + afspelen/pauzeren gedurende ongeveer 10-15 seconden.
- JBL Xtreme / Boombox / PartyBox: Houd Volume omhoog + Bluetooth totdat het apparaat wordt uitgeschakeld of opnieuw wordt opgestart.
Zet na het resetten de luidspreker weer aan en ga opnieuw naar de koppelmodus.
Noodzakelijke machtigingen inschakelen
Voor iOS en Android
Zorg voor Bluetooth en Locatiediensten zijn ingeschakeld. Sommige Android-versies vereisen ook het inschakelen van Nabijgelegen apparaten of Scannen onder Bluetooth-instellingen.
Probeer verbinding te maken vanuit de app (optioneel)
Gebruik de JBL Portable of JBL One App
Als je speaker app-bediening ondersteunt, probeer dan verbinding te maken via de app nadat je hem handmatig hebt gekoppeld via de Bluetooth-instellingen van je telefoon.
Test met een andere telefoon
Sluit telefoonspecifieke problemen uit
Probeer de luidspreker te koppelen met een andere telefoon. Als de verbinding lukt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de Bluetooth-instellingen van de oorspronkelijke telefoon.
Controleren op Bluetooth-interferentie
Apparaten in de buurt uitschakelen
Andere Bluetooth-apparaten (koptelefoons, smartwatches, tablets) maken mogelijk automatisch verbinding en blokkeren de koppeling. Schakel Bluetooth op deze apparaten tijdelijk uit tijdens het koppelen van je speaker.
Software en firmware bijwerken
Telefoon Software
Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je telefoon up-to-date is.
Luidspreker Firmware
Als u uw luidspreker eerder hebt aangesloten op de JBL Portable- of JBL One-app, controleert u of er firmware-updates beschikbaar zijn en installeert u deze indien beschikbaar.
Controleer of je luidspreker niet al is aangesloten
Automatisch opnieuw verbinden
Als de luidspreker al is aangesloten op een ander apparaat (zoals een laptop of tablet), wordt er geen verbinding gemaakt met een nieuwe telefoon totdat de verbinding wordt verbroken.
- Schakel Bluetooth uit op alle andere apparaten.
- Ga opnieuw naar de koppelingsmodus en probeer het opnieuw.
Contact opnemen met JBL Ondersteuning
Als de luidspreker geen verbinding maakt met elke telefoon na alle stappen, kan het probleem hardwarematig zijn (bijvoorbeeld een defecte Bluetooth-module). Neem contact op met JBL-ondersteuning voor reparatie- of garantieopties.