Hvis JBL-høyttaleren ikke kan kobles til telefonen via Bluetooth, skyldes det vanligvis problemer med sammenkoblingsmodus, konflikter mellom lagrede enheter eller programvarefeil på enten høyttaleren eller telefonen. Følg disse trinnene for å feilsøke og løse problemet.
Sett høyttaleren i sammenkoblingsmodus
Aktiver sammenkoblingsmodus manuelt
- Slå på JBL-høyttaleren.
- Trykk på og hold inne Bluetooth knappen til LED-lampen begynner å blinke (vanligvis blå eller hvit).
- Et blinkende lys betyr at høyttaleren kan oppdages og er klar til å kobles til.
Glem gamle tilkoblinger på telefonen din
Fjern JBL fra Bluetooth-innstillingene
- Gå til Innstillinger > Bluetooth på telefonen din.
- Hvis JBL-høyttaleren vises i listen over sammenkoblede enheter, trykker du på (i) eller tannhjulikonet.
- Velg Glem denne enheten eller Unpair.
- Gå tilbake til sammenkoblingsmodus på høyttaleren, og prøv å koble til på nytt.
Start begge enhetene på nytt
Slå av og på høyttaleren og telefonen
- Slå av høyttaleren, vent i 10 sekunder, og slå den på igjen.
- Start telefonen på nytt.
- Prøv deretter sammenkoblingen på nytt.
Tilbakestill JBL-høyttaleren
Fabrikkinnstilling for å slette minnet
Tilbakestilling av høyttaleren fjerner alle lagrede Bluetooth-enheter og løser ofte gjenstridige tilkoblingsproblemer.
- JBL Flip / Charge / Clip / Pulse: Hold Volum opp + Play/Pause i omtrent 10-15 sekunder.
- JBL Xtreme / Boombox / PartyBox: Hold Volum opp + Bluetooth til enheten slås av eller starter på nytt.
Etter tilbakestilling slår du høyttaleren på igjen og går inn i sammenkoblingsmodus på nytt.
Aktiver nødvendige tillatelser
For iOS og Android
Sørg for Bluetooth og Stedstjenester er slått på. Noen Android-versjoner krever også at du aktiverer Enheter i nærheten eller Skanning under Bluetooth-innstillinger.
Prøv å koble til fra appen (valgfritt)
Bruk JBL Portable- eller JBL One-appen
Hvis høyttaleren støtter appkontroll, kan du prøve å koble til via appen etter at du har koblet til manuelt via Bluetooth-innstillingene på telefonen.
Test med en annen telefon
Utelukk telefonspesifikke problemer
Prøv å pare høyttaleren med en annen telefon. Hvis den kobler seg til, ligger problemet sannsynligvis i Bluetooth-innstillingene på den opprinnelige telefonen.
Sjekk for Bluetooth-forstyrrelser
Slå av enheter i nærheten
Andre Bluetooth-enheter (hodetelefoner, smartklokker, nettbrett) kan koble seg til automatisk og blokkere sammenkoblingen. Deaktiver Bluetooth midlertidig på disse enhetene mens du parer høyttaleren.
Oppdater programvare og fastvare
Programvare for telefon
Sørg for at telefonens operativsystem er oppdatert.
Firmware for høyttaler
Hvis du har koblet høyttaleren til JBL Portable- eller JBL One-appen før, kan du se etter fastvareoppdateringer og installere dem hvis de er tilgjengelige.
Kontroller at høyttaleren ikke allerede er tilkoblet
Oppførsel ved automatisk tilkobling
Hvis høyttaleren allerede er koblet til en annen enhet (f.eks. en bærbar datamaskin eller et nettbrett), vil den ikke koble seg til en ny telefon før den kobles fra.
- Slå av Bluetooth på alle andre enheter.
- Gå inn i sammenkoblingsmodus igjen, og prøv på nytt.
Kontakt JBL Support
Hvis høyttaleren ikke vil koble seg til noen telefonen etter alle trinnene, kan problemet være maskinvarerelatert (f.eks. en defekt Bluetooth-modul). Ta kontakt med JBL-støtte for reparasjons- eller garantialternativer.