Wanneer je de foutmelding "iPhone Cannot Sign Out Due to Restrictions" tegenkomt, kan dat behoorlijk frustrerend zijn, vooral als je van account wilt wisselen of wijzigingen wilt aanbrengen aan je Apple ID. Dit probleem ontstaat vaak door bepaalde beperkingen die zijn ingesteld op het apparaat, meestal te vinden in de instellingen voor ouderlijk toezicht. In dit artikel kijken we naar effectieve oplossingen om dit probleem op te lossen.
Het probleem begrijpen
Het bericht "iPhone kan zich niet afmelden vanwege beperkingen" verschijnt meestal wanneer je je probeert af te melden bij je Apple ID of iCloud-account. Dit is vaak het gevolg van een vergrendelde instelling die is ingeschakeld om het apparaat te beschermen tegen ongeautoriseerde wijzigingen. Als je iPhone wordt beheerd door een ouder, school of bedrijf, kunnen er beperkingen worden toegepast waardoor je je niet kunt afmelden.
Controleer op beperkingen voor schermtijd
Een van de meest voorkomende oorzaken van deze fout is de Screen Time-functie, waarmee gebruikers beperkingen kunnen instellen op hun iPhone.
Hoe de instellingen voor schermtijd controleren
- Open de Instellingen-app op je iPhone.
- Tik op "Schermtijd".
- Voer uw Screen Time-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
- Zoek naar "Inhoud en privacybeperkingen".
Als de Inhoud- en privacybeperkingen zijn ingeschakeld, moet u deze mogelijk uitschakelen of de instellingen aanpassen om wijzigingen in accounts toe te staan.
Inhoud- en privacybeperkingen uitschakelen
- Tik in het menu Schermtijd op "Inhoud en privacybeperkingen".
- Schakel de schakelaar om om de beperkingen uit te schakelen.
- Ga terug naar het hoofdmenu Instellingen en probeer je opnieuw af te melden bij je account.
Schermtijd-pascode opnieuw instellen
Als je je Screen Time-wachtwoord niet meer weet, moet je het mogelijk opnieuw instellen. Dit proces kan een paar verschillende stappen omvatten:
- Apple ID gebruiken: Als uw Screen Time-pascode is ingesteld met een Apple ID, kunt u de aanwijzingen op het scherm volgen om de code opnieuw in te stellen met die ID.
- Hulpmiddelen van derden: Als je het niet kunt resetten via Apple ID, overweeg dan om gespecialiseerde software te gebruiken die is ontworpen om Screen Time-pascodes te ontgrendelen. Zorg ervoor dat je gerenommeerde tools gebruikt om potentiële beveiligingsrisico's te vermijden.
MDM-beperkingen controleren
Als je iPhone is uitgegeven door een school of organisatie, kan Mobile Device Management (MDM) zijn ingeschakeld, waardoor bepaalde functies worden beperkt, waaronder het afmelden bij een Apple ID.
Controleren op MDM
- Ga naar de app Instellingen.
- Raak "Algemeen" aan.
- Scroll naar beneden om "VPN & Apparaatbeheer" te vinden.
Als je MDM-profielen ziet, betekent dit dat je apparaat onder beheer is en dat je je mogelijk niet kunt afmelden zonder contact op te nemen met de beheerder.
MDM-profielen verwijderen
- Als je beheerdersrechten hebt, kun je proberen het MDM-profiel te verwijderen.
- Tik op het MDM-profiel en selecteer "Beheer verwijderen".
- Volg de aanwijzingen om het proces te voltooien.
Houd er rekening mee dat het verwijderen van het MDM-profiel kan resulteren in het verlies van toegang tot bepaalde apps of functies die door je organisatie of school zijn opgelegd.
iOS-versie bijwerken
Soms kunnen bugs in de software problemen veroorzaken bij het afmelden. Door je iPhone bij te werken naar de nieuwste iOS-versie kun je dit soort problemen oplossen.
Je iPhone bijwerken
- Open de app Instellingen.
- Raak "Algemeen" aan.
- Selecteer "Software-update".
- Als er een update beschikbaar is, tik je op "Downloaden en installeren".
Probeer je na het bijwerken opnieuw af te melden bij je account.
Uw iPhone opnieuw opstarten
Het lijkt misschien eenvoudig, maar je iPhone opnieuw opstarten kan soms tijdelijke problemen oplossen, waaronder problemen met beperkingen.
Je iPhone opnieuw opstarten
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot je de optie "Schuif naar uit" ziet.
- Schuif om het apparaat uit te schakelen.
- Zodra het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt totdat u het Apple logo ziet.
Probeer je af te melden bij je Apple ID na het opnieuw opstarten.
Alle instellingen resetten
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kun je overwegen om alle instellingen op je iPhone te resetten. Hierdoor worden je gegevens niet verwijderd, maar worden alle systeeminstellingen teruggezet naar de standaardwaarden.
Alle instellingen resetten
- Open de app Instellingen.
- Raak "Algemeen" aan.
- Scroll naar beneden en selecteer "iPhone overzetten of resetten".
- Tik op "Reset".
- Kies "Alle instellingen resetten" en bevestig.
Controleer na het voltooien van deze stap opnieuw of je je kunt afmelden bij je Apple ID.
Contact opnemen met Apple
Als je je na het proberen van alle bovenstaande stappen nog steeds niet kunt afmelden, is het misschien tijd om contact op te nemen met Apple Support voor verdere hulp. Zij kunnen meer specifieke oplossingen bieden die zijn afgestemd op de unieke situatie van je apparaat. Ze kunnen je ook helpen bij het ontgrendelen van je account als deze om veiligheidsredenen is vergrendeld.
Als je deze stappen volgt, kun je het probleem "iPhone kan zich niet afmelden vanwege beperkingen" oplossen. Of het nu gaat om Screen Time-instellingen, MDM, software-updates of eenvoudig opnieuw opstarten, er zijn verschillende mogelijkheden die je kunt onderzoeken om je Apple ID weer zonder beperkingen te beheren.