Spotify Kan Bestand Niet Afspelen - Hoe Het Te Repareren

door

Als Spotify geeft de foutmelding "Spotify kan dit bestand niet afspelen"Het kan te wijten zijn aan beschadigde bestanden, niet-ondersteunde formaten of problemen met de app zelf. Deze gids biedt stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en het afspelen te herstellen.

Spotify en Apparaat opnieuw opstarten

De app opnieuw opstarten
  1. Sluit Spotify volledig.
  2. Heropen Spotify en probeer het bestand opnieuw af te spelen.

Uw apparaat opnieuw opstarten
  1. Start uw computer, telefoon of tablet.
  2. Open Spotify en test het afspelen.

Controleer internetverbinding

Zorg ervoor dat u online bent
  • Open een browser en bezoek een website om te controleren of je internet werkt.
  • Bij gebruik van WiFischakel over naar mobiele gegevens of een ander netwerk.

Uw router opnieuw opstarten
  1. Schakel uw WiFi-router voor 30 seconden.
  2. Zet hem weer aan en controleer Spotify opnieuw.

Bestandsformaat controleren (voor lokale bestanden)

Controleer of het bestand een ondersteund formaat heeft

Spotify ondersteunt MP3, MP4 (zonder video) en M4A.

  • Als het bestand in een niet-ondersteund formaatconverteer het naar MP3 met een online hulpprogramma of audio-converter.

Lokaal bestand opnieuw toevoegen aan Spotify
  1. Open Spotify > Instellingen.
  2. Blader naar Lokale bestanden en schakel het in.
  3. Klik op Een bron toevoegen en voeg de map waar het bestand is opgeslagen opnieuw toe.
  4. Start Spotify opnieuw op en probeer het bestand af te spelen.

Hardwareversnelling uitschakelen (Desktop)
  1. Open Spotify op uw computer.
  2. Klik op Profiel > Instellingen.
  3. Scroll naar beneden naar Geavanceerde instellingen.
  4. Uitschakelen Hardwareversnelling inschakelen.
  5. Start Spotify opnieuw op en controleer of het afspelen werkt.

Spotify cache wissen

Cache wissen op mobiel
  1. Open Spotify > Instellingen.
  2. Tik op Opslag > Cache wissen.
  3. Start de app opnieuw op en probeer het bestand af te spelen.

Cache wissen op bureaublad
  1. Open Spotify > Instellingen.
  2. Blader naar Opslag en klik op Cache wissen.
  3. Start Spotify opnieuw op.

Controleren op app-updates

Spotify bijwerken op je mobiel
  1. Open Google Play Store of App Store.
  2. Zoeken naar Spotify en tik op Update indien beschikbaar.

Spotify bijwerken op je desktop
  1. Open Spotify.
  2. Klik op Profiel > Controleren op updates.

Spotify opnieuw installeren

Opnieuw installeren op mobiel
  1. Verwijder Spotify vanaf uw telefoon.
  2. Start uw telefoon opnieuw op.
  3. Installeer Spotify opnieuw vanuit de App Store of Google Play Store.

Opnieuw installeren op bureaublad
  1. verwijderen Spotify via Configuratiescherm (Windows) of Toepassingen (Mac).
  2. Verwijder de Spotify-cache van: 
    %AppData%\Spotify (Windows)
~/Library/Toepassingsondersteuning/Spotify/ (Mac)
  3. Start je computer opnieuw op en installeer Spotify opnieuw.

Als Spotify kan het bestand nog steeds niet afspelencontact Ondersteuning voor Spotify voor verdere hulp.