Werken iPhone app-updates niet? Wat te doen?
Als je problemen hebt met het bijwerken van apps op je iPhone, ben je niet de enige. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals netwerkproblemen, opslagbeperkingen of verkeerde instellingen. Hieronder kijken we naar effectieve stappen die je kunt nemen om deze updateproblemen op te lossen.
Controleer uw internetverbinding
Wi-Fi of mobiele data controleren
Zorg er eerst voor dat je iPhone verbonden is met het internet. Als je Wi-Fi gebruikt, controleer dan of andere apparaten verbinding kunnen maken en op het web kunnen surfen. Als je mobiele data is ingeschakeld, controleer dan of je een stabiele verbinding hebt. Je kunt dit doen door de snelheid te testen met een browser of een andere app.
Vliegtuigmodus inschakelen
Soms kan het inschakelen van de vliegtuigmodus je verbinding resetten. Ga naar Instellingen, zet de Vliegtuigmodus een paar seconden aan en zet hem dan weer uit. Dit kan helpen om je netwerkverbinding te vernieuwen.
Opslagruimte analyseren
Beschikbare opslag controleren
Een gebrek aan opslagruimte kan ervoor zorgen dat app-updates niet worden voltooid. Om je opslagruimte te controleren, ga je naar Instellingen > Algemeen > Opslag op iPhone. Als je weinig ruimte hebt, moet je wat opslagruimte vrijmaken.
Ongebruikte apps en bestanden verwijderen
Overweeg apps of bestanden die je niet meer nodig hebt te verwijderen. Je kunt apps direct vanuit het beginscherm verwijderen of bestanden beheren in de Bestanden-app. Controleer daarnaast of er grote bijlagen zijn in Berichten of Mediabestanden in je Foto's app die je kunt verwijderen.
App Store-instellingen controleren
App Store-voorkeuren bijwerken
Soms kunnen instellingen in de App Store voorkomen dat updates worden uitgevoerd. Om ervoor te zorgen dat automatische updates zijn ingeschakeld, gaat u naar Instellingen > App Store en schakelt u de optie "App Updates" in onder Automatische downloads. Je kunt ook handmatig controleren op updates in de App Store door naar je account te gaan en op "Updates" te tikken.
Aanmelden bij uw Apple ID
Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij de App Store met je Apple ID. Ga naar Instellingen > [Uw naam] > Media & aankopen en bevestig uw accountgegevens. Als je bent uitgelogd, meld je dan opnieuw aan en probeer de updates opnieuw.
Uw iPhone opnieuw opstarten
Een eenvoudige herstart uitvoeren
Je iPhone opnieuw opstarten kan veel softwaregerelateerde problemen oplossen. Houd de volumeknop en de zijknop ingedrukt tot de schuifbalk verschijnt. Schuif naar uitschakelen, wacht een paar seconden en zet het apparaat vervolgens weer aan.
Herstart forceren voor diepere problemen
Als een eenvoudige herstart niet werkt, kun je je iPhone geforceerd opnieuw opstarten. Voor iPhone 8 en nieuwer druk je snel op de knop volume omhoog, vervolgens op de knop volume omlaag en tot slot houd je de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
iOS-software bijwerken
Controleren op iOS-updates
Soms zijn problemen met apps het gevolg van verouderde iOS-versies. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren of er een update beschikbaar is. Als dat zo is, download en installeer deze dan, want dit kan onderliggende problemen met app-updates oplossen.
Netwerkinstellingen opnieuw instellen
Alle netwerkinstellingen resetten
Als je internetverbinding in orde lijkt maar de problemen aanhouden, kan het helpen om je netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Navigeer naar Instellingen > Algemeen > Overdracht of iPhone resetten > Resetten > Netwerkinstellingen resetten. Let op: hierdoor worden opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden gewist, dus zorg ervoor dat je die hebt opgeschreven.
Contact opnemen met Apple
Professionele hulp inschakelen
Als geen van de bovenstaande oplossingen je problemen met het bijwerken van apps oplost, is het misschien tijd om hulp te zoeken bij Apple Support. Je kunt een Apple Store bezoeken, de Apple Support-website gebruiken of hun hulplijn bellen. Zij kunnen meer hulp op maat bieden en diepere softwareproblemen oplossen.
App-specifieke problemen bekijken
Direct controleren op app-updates
Soms kan een app specifieke problemen hebben die updates verhinderen. Open de App Store, navigeer naar de app en controleer of er meldingen of updatelogboeken zijn die kunnen wijzen op problemen met de app zelf.
Problematische apps opnieuw installeren
Als bepaalde apps weigeren bij te werken, kan het probleem vaak worden opgelost door die apps te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Tik op het pictogram van de app en houd het ingedrukt totdat het trilt, tik vervolgens op de "X" om het te verwijderen. Download de app opnieuw vanuit de App Store na het verwijderen.
De systeemstatus van Apple bewaken
Controleren op uitval
Soms ligt het probleem helemaal niet aan jou. Apple houdt een systeemstatuspagina bij waarop de huidige operationele status van de services wordt weergegeven. Je kunt de Apple Systeemstatus webpagina bezoeken om te zien of er storingen zijn in de App Store. Als dat het geval is, hoeft u alleen maar te wachten tot de service is hersteld.
Door deze stappen te volgen, kun je problemen met app-updates op je iPhone effectief oplossen. Elke methode behandelt verschillende mogelijke oorzaken, dus werk ze systematisch af om de oplossing te vinden die voor jou werkt.