Hvis Spotify ikke aksepterer din PayPal-betalingkan det skyldes kontobegrensninger, problemer med betalingsbekreftelse eller regionale begrensninger. Denne veiledningen inneholder trinnvise løsninger for å løse problemet og fullføre betalingen.
Sjekk PayPal-kontoen din
Sørg for at PayPal-kontoen din er aktiv
- Logg inn på PayPal og sjekk om kontoen din er aktiv.
- Sørg for at din e-post er bekreftet på PayPal.
Bekreft betalingsmåten din på PayPal
- Hvis du bruker en bankkonto, sørg for at den er koblet til og har tilstrekkelig med midler.
- Hvis du bruker en kreditt- eller debetkortSørg for at den er oppdatert og akseptert av PayPal.
Sørg for at PayPal-saldoen er tilstrekkelig
- Hvis du bruker din PayPal-saldo, sørg for at det er nok midler.
- Prøv å bruke en annen betalingsmåte innenfor PayPal.
Sjekk betalingsinnstillingene til Spotify
Legg til PayPal som betalingsmåte på nytt
- Gå til Spotify-kontoside.
- Klikk Administrer betalinger og fjern PayPal-kontoen din.
- Legg til PayPal på nytt som foretrukket betalingsmåte.
Bekreft at PayPal støttes i din region
- PayPal-betalinger er kanskje ikke tilgjengelige i alle land for Spotify.
- Sjekk Spotifys betalingsside for å bekrefte at PayPal godtas i ditt land.
Prøv å betale fra en annen enhet
- Hvis betalingen uteblir på skrivebordkan du prøve å bruke en mobil enhet.
- Hvis du bruker Spotify-appen, prøv å foreta betalingen via en nettleser.
Se etter PayPal-begrensninger
Fjern PayPals kjøpsbegrensninger
- Noen PayPal-kontoer har utgiftsrammer som hindrer betalinger i å bli behandlet.
- Logg inn på PayPal og sjekk din kontogrenser.
Deaktiver eventuelle PayPal-sikkerhetssperrer
- Hvis PayPal oppdager uvanlig aktivitet, kan det blokkbetalinger av sikkerhetsmessige årsaker.
- Kontakt PayPal-støtte for å bekrefte og fjerne eventuelle begrensninger.
Bruk en alternativ betalingsmåte
- Hvis PayPal ikke fungerer, kan du prøve å bruke en kredittkort, debetkort eller et annet betalingsalternativ på Spotify.
- Noen brukere kan betale via Spotify-gavekort hvis det er tilgjengelig i deres region.
Hvis Spotify kan fortsatt ikke betale med PayPal, kontakt Støtte for Spotify eller PayPal-støtte for ytterligere assistanse.