Hvis din Samsung Galaxy Watch ikke slår seg på, kan det skyldes batteriproblemer, programvarefeil eller maskinvarefeil. Denne veiledningen gir deg trinnvise løsninger for å løse problemet og slå på klokken.
Kontroller batteriet og ladingen
Sørg for at klokken er ladet
- Plasser klokken på original lader.
- Vent i det minste 15 minutter før du prøver å slå den på.
- Hvis batteriet var helt tomt, kan det ta lengre tid å svare.
Sjekk om det er problemer med ladingen
- Prøv å bruke en annen strømadapter og kabel.
- Sørg for at ladestasjonen er ren og fri for støv.
- Bruk en annen Samsung-kompatibel lader hvis tilgjengelig.
Tving klokken til å starte på nytt
Hvis klokken ikke reagerer, kan det hjelpe å tvinge den til å starte på nytt.
Fremgangsmåte for å tvinge frem omstart
- Trykk på og hold inne Hjem (av/på-knappen) for 10-15 sekunder.
- Slipp knappen når Samsung-logo vises.
- Hvis den ikke slår seg på, kan du prøve å trykke på begge Hjem + Tilbake-knappene sammen.
Prøv en annen lademetode
Hvis klokken ikke lader, kan du prøve trådløs strømdeling med en Samsung-telefon:
- Åpne Trådløs PowerShare på en kompatibel Samsung Galaxy-telefon.
- Plasser klokken på baksiden av telefonen.
- Vent noen minutter og prøv å slå den på igjen.
Sjekk for fysiske skader
- Kontroller skjerm og knapper for skade.
- Hvis klokken har vært utsatt for vannLa den tørke helt før du prøver å slå den på.
Start opp i gjenopprettingsmodus
Hvis klokken står fast på en svart skjerm, kan du starte opp i Gjenopprettingsmodus kan hjelpe.
Fremgangsmåte for å gå inn i gjenopprettingsmodus
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp inntil Samsung-logo vises.
- Trykk raskt på Av/på-knappen flere ganger inntil Reboot-modus skjermen vises.
- Bruk Av/på-knapp for å bla og velge Gjenopprettingsmodus.
- Vent til klokken starter på nytt.
Tilbakestill klokken
Hvis klokken slår seg på, men ikke reagerer, kan det være nødvendig med en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene.
Hard tilbakestilling via knapper
- Slå av klokken (eller bruk Gjenopprettingsmodus hvis den ikke vil slå seg på).
- Trykk og hold inne Av/på-knappene + Tilbake-knappene til Samsung-logoen vises.
- Bruk Av/på-knapp for å bla og velge Slett data/tilbakestilling til fabrikkinnstilling.
- Bekreft og start klokken på nytt.
Hvis Samsung Galaxy Watch slår seg fortsatt ikke på, kontakt Samsungs kundestøtte eller besøke en autorisert servicesenter for ytterligere assistanse.